夫婦二人で利用しました。
清山荘は狭いながらも、静かで落ち着いて過ごすことができました。
スタッフの皆さんもさわやかで感じがよく、お風呂も心地よかったのですが、食事が…
以前、別の湯快リゾートを利用したことがあり、食事のレベルは想像していたのですが…
せめて刺身は欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

楽天トラベルからの予約後に色々とメールで依頼しましたが、全て丁寧に対応していただけました。スタッフの挨拶や気遣いは価格設定の高いホテル以上でした。朝夕のバイキングも価格以上で大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

食事の際の会場の窓枠などに、ほこりが目立ち食事をする所なのにと、不潔感を感じました。
朝食のパンの種類が２種類しかなかったのも残念でした。
食事の味も今一つで、冷めている品もあり、食事に対するサービスの改善を望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

お部屋は大変綺麗で良かったのですが、露天風呂は内湯とかなり離れた所にあり行き来する時に服を着なおさなければならないのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

清山荘の廊下、部屋の雰囲気は良かったです。本館への移動も苦にはなりません。ただ部屋の窓からは川の対岸の民家の室外機、ボンベなど人目も気になりました。レースのカーテン、すだれなどがあればいいと思います。トイレも狭く扉がきちんと閉まりませんでした。
露天風呂への階段は思ったよりきつかったです。どのお風呂も入浴時間の制限が短いのでゆっくり入れました。滞在時間が長く体を休めることが出来ました。また違った部屋に泊まってみます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

夫婦二人で利用しました。
清山荘は、外観とは裏腹に、落ち着いた雰囲気のお洒落な別館です。
部屋も細かい部分まで上手く改修してあり、清掃も行き届いていて、ゆったり寛げました。
館内全体が迷路のようなつくりになっているのも楽しめたし、3箇所あるお風呂もよかったです。
朝夕バイキング形式の食事は、普通です。可もなく不可もなく、といった感じです。

また湯村温泉に行くコトがあったら、利用すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

バイキングで食事は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

利用した高窓のみのお部屋ですが、坪庭付きできれいに改装もしてあり二人には十分な広さの部屋でしたが、入った時に鼻に残る湿ったような匂いがとても気になりました。
清山荘への渡り廊下が不自由に思われる方もあるかもしれかせんが、お風呂やフリースペースの利用ができるのは良いと思います。時間帯がよかったのか貸切状態でお風呂利用できました。
12時OUTなので、ゆっくり気軽に温泉とお食事バイキングを楽しむには利用し易いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

夫婦にて清山荘の方に宿泊しましたがスタッフの対応も良く
荒湯からも近い立地で大変満足でした。
お風呂は清山荘・本館全てのお風呂に入りましたが清山荘のお風呂は
いつ入っても貸し切り状態で良かったです。
ただ、本館移動時に入口が玄関からになっていたので直接本館に入れるように
なっていればよかったです。
食事の方はバイキングということで好きなものが食べられてよかったのですが、
ご飯の炊きあがりを待っている方が沢山いらっしゃったので、
炊きあがり時間を表示してもらえるとその間に他の料理を食べることが出来て
良かったのではないかと思います。
あと、二人揃って料理のおかわりを取りに席を立っている間に机の上を片付けられそうに
なったので、食事中等の札を用意してもらえると良かったかもしれません。
全体的にコスパは高いと思いますので、湯村温泉に行くことがあれば
また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

壁が薄く、隣の部屋のTV、話し声が聞こえる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

2泊目の感想です。あいにくの雨で旅館でゆったりさせて頂きましたが、とてもリラックスしてすごせました。館内のスタッフの方も挨拶がいきとどいており気持ち良かったです。ここも1点だけ指摘させて頂きます。夕食、朝食のメニューがほぼ同じなのです。少し変化をもたしてくれればもっとお客様の感動をえられると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

清山荘にとまらせて頂きましたが、川沿いのとても風情のある部屋で満足しています。温泉も３か所にあり、楽しませていただきました。
ひとつだけ残念な点があります。+2000円して但馬牛付きプランにしたのですが、火力が弱く牛脂もなく鉄板にこびりつきます。塩も普通の塩。岩塩を使ってもらえればもっとおいしくなると思います。ご検討くださいませ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

清山荘南館二階に宿泊しました。部屋は奇麗で静かでしたので、ゆっくりと休めましたが、食事と露天風呂、大浴場には本館まで歩いて行くか、又は車での送迎で行かなければならず
少し不便を感じました。足腰の弱い人には少しつらいかもしれません。湯快リゾート全般に言える事ですが、近頃は朝食の内容が悪くなって来ているように感じます。特に洋食系の品数が少ない様です。その他特に不満点も無く快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

温泉と観光目的で、今回利用しました。
湯快リゾート系列の宿で、別館の清山荘に宿泊。

●立地
大浴場とバイキングレストランは本館にあるので、別館は移動が多くなります。
しかし、コンビニや飲食店は宿を出てすぐにあり、徒歩で観光スポットへのアクセスもバッチリ。
小さな浴場は別館にあるので、寝る前に体を温める事は気軽に出来ました。

●部屋
私が泊まった部屋は川沿いで、川のせせらぎ（流れが強め）の音が楽しめますが、冬場はエアコンないとかなり寒いです。
エアコンは常につけっぱなしにするので、乾燥とエアコンの音が川の音より気になりました。

●浴場
本館7階と言うことも有り、眺め良し。時間で男女入れ替え制でした。
片方の浴場は丸い小さな浴槽でこぢんまりとしてます。
もう片方の浴場は長方形の大きな浴槽で真ん中にベンチが有り、ゆったり半身浴ができます。
そして、この宿の売りであろう木造の長い階段を上った先にある露天風呂。
移動は大変ですが、開放的な露天風呂で時間帯、季節によって様々な風景が楽しめそうです。
浴場までの通路にすだれがかけてありますが、通路から男湯は結構見えてます。

●感想
今回一人なので利用しませんでしたが
湯快リゾート標準装備、カラオケや卓球なども本館別館共に完備してたので
観光以外に湯治やリフレッシュ休暇として利用するのもよさそうです。
周りの飲食店は美味しいお店も多く、23時くらいでもやってるので
但馬牛などのグルメツアーも良いですね。素泊まりでも不自由なく食事できました。
朝はやっぱり荒湯で温泉卵ですかね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

部屋に入ったらカビ？の臭いがした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年11月

温泉の中心地の荒湯へも徒歩5分位で便利です。是非卵を湯がいて下さいとても美味しいです。
露天風呂が森林の中でとても良かったです。雰囲気は湯快リゾートの中で最高だと思います。
マッサージチェアが他の湯快リゾートは別メーカーのもので使用感は痛くて良くありませんでした。
食事は湯がきコーナーもあり良かったのですが朝食の種類が他の湯快リゾートに比べると少ないのが残念です。
部屋のクローゼット？を開くと異臭が(カビ臭？)したのが気になりました。
枕もとの明り(テレビ台の下)は光量を調整出来るタイプなので良いですね。
部屋から眺めは良い感じですが墓場も見えます。
竹田城や出石からも車で1時間位です。観光にも便利です。
気になる点もありましたがとてもリラックス出来る良いホテルですよ。また利用してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

家族三人で1泊しました。
1.部屋
和室3部屋（１０畳、サロン、２儒和室、トイレ＆風呂）で十分広くゆったりできました。高台７階建ての５階で眺望良。
2.食事
朝・夕ともバイキング：種類多く好きなものをたらふく食べました。素材がいまいちなのが残念。
3.設備
ネット：1階フロント周辺のみ無料WIFIあり、部屋はなし。
清掃行き届き気持ちいい。
4.サービス
みなさん元気で笑顔に対応頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

当日予約で宿泊しました。
料金が安いので、泊まるだけだからと何も期待していなかったのですが（どちらかいうと安かろう、悪かろうと思っていました）、大きく裏切られました。良い方にです。まず駐車場の係りの応対が非常に丁寧でした。宿から徒歩3分ほどの離れた場所だったのですが、マイクロバスで送っていただきました。もちろんフロントの方も親切丁寧でした。部屋は広くはありませんが二人の宿泊には十分です。
夕食も朝食も地元の食材を生かしたバイキングでこれも十分に楽しめました。
お風呂は全部で3か所ありますが、どれも清潔でのんびりと疲れをいやすことができました。湯村温泉は山間のこじんまりとした温泉街ですがそのこじんまりさがとてもいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

お世話になりました。
周辺を散策したりのんびり過ごせました。
部屋も綺麗でした。
ただ、湯快リゾートは４か所目ですが、他の施設に比べるとバイキングの種類が少ないと
思いました。
もう少し増やして頂けると嬉しいです。
レストランの従業員の方は、一生懸命動かれていて、声掛けや笑顔がよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年05月

このたびはお世話になりました。基本的にはお値段相応のホテルなのですが、1点だけ残念な点がありました。客室にはいった瞬間、山の臭い？虫の臭い？でしょうか、非常に臭くてまったく寛げなかったです。フロントの方に消臭剤をお借りしようかと電話しましたが、23時と遅い時間帯のせいか、電話に出ていただけず。。よく眠れませんでした。
立地上、自然が多いので仕方ないのかもしれませんが、臭いに敏感な人はつらいかもしれません。（お香やアロマの貸し出しがあれば乗り切れるかもしれません）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月