温泉の中心地の荒湯へも徒歩5分位で便利です。是非卵を湯がいて下さいとても美味しいです。
露天風呂が森林の中でとても良かったです。雰囲気は湯快リゾートの中で最高だと思います。
マッサージチェアが他の湯快リゾートは別メーカーのもので使用感は痛くて良くありませんでした。
食事は湯がきコーナーもあり良かったのですが朝食の種類が他の湯快リゾートに比べると少ないのが残念です。
部屋のクローゼット？を開くと異臭が(カビ臭？)したのが気になりました。
枕もとの明り(テレビ台の下)は光量を調整出来るタイプなので良いですね。
部屋から眺めは良い感じですが墓場も見えます。
竹田城や出石からも車で1時間位です。観光にも便利です。
気になる点もありましたがとてもリラックス出来る良いホテルですよ。また利用してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

家族三人で1泊しました。
1.部屋
和室3部屋（１０畳、サロン、２儒和室、トイレ＆風呂）で十分広くゆったりできました。高台７階建ての５階で眺望良。
2.食事
朝・夕ともバイキング：種類多く好きなものをたらふく食べました。素材がいまいちなのが残念。
3.設備
ネット：1階フロント周辺のみ無料WIFIあり、部屋はなし。
清掃行き届き気持ちいい。
4.サービス
みなさん元気で笑顔に対応頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

観光場所の荒湯へは近いですが、本館までは距離がありました。
移動に階段が多いものの、屋根もあり不自由はしませんでした。
特に露天風呂までの93段の階段は歩きごたえがありました。
部屋、お風呂ともきれいで、本館、清山荘のそれぞれにお風呂、
冷水器、パソコン、マッサージチェア等あり、楽しめました。
ただ、食事は普通でした。
晩は品数はあるものの、特別おいしい、というものはなかったので、
目玉料理があると良いと思います。
朝は、品数が少ないです。
ただ、値段を考えると、まぁ、十分といえば十分です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

事前連絡の際も丁寧な対応でした。
初めての一人旅でしたが、食事の写真を撮っているとお撮りしましょうか？など、そのようなところまで気配りしてくださいました。
部屋は1人にはもったいないくらいの、10畳程度の綺麗な和室でした。
お風呂も平日夕方だったためか、ほぼ貸切状態でゆったりとはいることができました。
露天風呂も解放的で、夜のライトアップ時間になるとまた雰囲気も変わっていいんじゃないでしょうか。
食事ですが、あくまで個人的に思ったことですが。揚げ物が多いかな？と。
従業員の方のテキパキとした動きや、ハッキリとした声で対応されていたのはとても良かったです！
夕食より朝食の方が、種類が多いかな？とも感じました。
朝食の焼きたてクロワッサンはほんとに美味しかったです。
一つ残念に感じたのは、部屋のトイレは綺麗でしたが、バイキング会場の階にあるトイレが、薄暗くあまり綺麗ではなかったですね。
旅館のアンケートにも書いてきましたが。

総評としては満足です。値段のわりに綺麗なお部屋にお風呂に、サービスもよく施設内のアミューズメントも充実していたように思います。
今度は家族や友人など数人で利用したいと思います。
ゆっくり休ませてもらいました！ありがとぉございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

お世話になりました。
周辺を散策したりのんびり過ごせました。
部屋も綺麗でした。
ただ、湯快リゾートは４か所目ですが、他の施設に比べるとバイキングの種類が少ないと
思いました。
もう少し増やして頂けると嬉しいです。
レストランの従業員の方は、一生懸命動かれていて、声掛けや笑顔がよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年05月

このたびはお世話になりました。基本的にはお値段相応のホテルなのですが、1点だけ残念な点がありました。客室にはいった瞬間、山の臭い？虫の臭い？でしょうか、非常に臭くてまったく寛げなかったです。フロントの方に消臭剤をお借りしようかと電話しましたが、23時と遅い時間帯のせいか、電話に出ていただけず。。よく眠れませんでした。
立地上、自然が多いので仕方ないのかもしれませんが、臭いに敏感な人はつらいかもしれません。（お香やアロマの貸し出しがあれば乗り切れるかもしれません）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

食事メニューが少ない。肉料理がほとんどなく品切れしているメニューも見受けられた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年02月

思っていたよりは、まともな旅館でしたが、温泉が、いまいちでした。
料理は、料金なりの品々でしたが、まあ満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

清山荘に宿泊しましたが大体満足しています。
本館への渡り廊下などでの移動も1分ほどで、当日大雪が降ってましたが
許容範囲と思います。それよりも4人部屋を2人で借りれ、川沿いで
風流な雪景色が楽しめた事が良かったです。

私の予約時の見落としかもしれませんが食事時間が３部制でその時間を
予約していなかったので１９：３０の部になり16時到着から少し待つように
なったので残念でした。これも当日大雪でなかったら温泉街をぶらりして
時間も潰せたのでしょうが…

本館の大浴場でも少し小さめのお風呂は少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

この温泉ホテルチェーンの「商法」がよくわかりました。
温泉地にしては安めに価格を設定し、現地で高めの追加料理（2000～2500円）と飲み物（ビール750円など）で、売り上げ増にしているようです。

通常プランのバイキング料理だけだと、味や質に物足りなさが残るでしょうね。
また別館プランだと、食事も露天風呂利用も車送迎なので、やや面倒くさい感じ。

もちろん天然温泉なので、湯質は上々でした。
狭い町で、散策も時間がかからず、ゆっくり温泉玉子体験もできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

10月18日周辺観光目的で宿泊しました。全体の印象として非常に満足できました。
ただ残念なところが2点かありました。次回宿泊までに改善いただければと思い投稿いたします。

1）.部屋に関しましては非常に素晴らしい部屋で、食事に行くのには便利でした(部屋が食堂の真向い）部屋入口に吸気口もあり、換気にも気遣われている様子ですが、残念ながら匂いが四六時中していました【特に朝食時の焼き魚の匂いが・・・】。また換気の音も気になりました。

2）.駐車時に気にかかった点で、到着時に誘導係の方案内で駐車し、ローコストでのオペレーションにも関わらずスゴイなとの印象を受けました。
ただ翌日の出発の際も同じ誘導係の方が、散水をされていました。はて？この時期になぜ？散水が必要なのか？と思いながらも車に乗り込むと、フロントガラスに見覚えのない水滴跡が。不思議に思いながらも観光予定先に向かいましたが、やはり気になり改めて車を見てみると、前日・当日とも降水は無かったはずなのに水滴跡が・・・
2）.に関しては、誘導係の方に確認したわけではないので何とも言えませんが、車のボディの各所に樹液の落下跡のような痕跡がついていました。ひょっとして誘導係の方が散水していたのはこれのため？
と邪推してしまいます。
繰り返しになりますが、この点に関しては確認したわけではありません。
ただ不自然な状態での散水・・・？説明いただければ納得できたのですが・・・
ホテルより説明があってしかるべきかなと考えます。【帰宅後洗車しましたが結構こびりついていました】観光中も結構気がかりで・・・・
わたしの思い過ごしであることを願いますが・・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

部屋と露天風呂は、満足です。残念なところは、おみやげコーナーが小さいのと設備の点検が行き届いてないとこ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

部屋と露天風呂は、満足です。残念なところは、おみやげコーナーが小さいのと設備の点検が行き届いてないとこ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

さてさて、支払った宿泊代金に対しての満足度ということで。

総合評価は4点です。

元は湯村温泉湯番2の三好屋グランドホテル。

立地は申し分ありません。

朝夕バイキング食事付、天然大温泉、365日ALL¥7800安いですよね～。

自分は湯快リゾートはビジネスホテルに天然温泉＋朝夕食事つき、余計なサービスは一切なし、宿泊に必要なものだけ揃えて安価に提供する施設、そういう視点でとらえています。

仕事での出張、魚釣りなど、宿泊施設のグレードに重きを置かない利用に対しては申し分ない施設です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

オープンして間もないからか、ホテル内がとてもキレイで気持ちが良かったです。又家族で利用したいです。年寄りには別館より本館の方が移動が楽でいいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月