この度はファーストキャビン羽田をご利用くださいありがとうございます。

ご不便おかけしてしまい申し訳ございません。
フロントにて耳栓を無料でご用意しておりますので、またご宿泊いただける際はご利用くださいませ。

この度はファーストキャビン羽田をご利用いただきましてありがとうございました。

チェックインの際に大変お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
現在、全国旅行支援をご利用の方の手続き等により、通常よりお時間を頂く場合がございます。
よりスムーズなご案内ができるよう、改善に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

いつも当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。尚、当時チェックインを担当したスタッフ及びその後の対応をしたスタッフにつきましてご指摘をいただき併せて御礼申し上げます。

グループでチェックインをされたお客様に関しては、チェックインの際にキャビンエリア内での注意事項について専用のものをご案内しております。また、巡回時に少し騒がしいお客様には注意を促す等対応をしておりますが、現状にございます。ご滞在中に気になる点等があれば、遠慮なくスタッフへ申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ファーストキャビン羽田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館カプセルホテル（簡易宿舎）となりますので、大変音が響きやすい造りとなっております。
せっかく当ホテルを選んで頂きましたにも関わらず、不快なご滞在になってしまったこと心苦しく感じております。
お部屋決めには、時間帯を分けてご案内するように考慮しておりますが、満室時はその考慮が不可能な場合がございます。何卒ご容赦くださいませ。

またご宿泊の機会がございましたら、今回の体験を基にご検討いただけたらと存じます。

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
コメントをご拝読し、お客様にお寛ぎいただけなかったことを大変心苦しく存じます。防音対策に関しまして、改善策をご検討させていただきます。アラームに関しまして、御不便をお掛けしております。以前まで行っておりましたモーニングコールサービスはコロナウイルスの感染防止のため、一時中止させていただいております。状況が快方に向かい次第、サービスを再開したいと存じております。
この度は口コミ投稿に貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますとスタッフ一同幸いに存じます。
残暑が続いておりますので、お身体にはくれぐれもご自愛ください。

この度はファーストキャビン羽田ターミナル1をご利用頂き誠にありがとうございます。
館内設備の内容で厳しいご意見を頂き、心苦しく思います。
早朝の時間での満室の立て札があったことにつきまして、ご休憩で利用できる部屋に空きがなかったために満室のご案内をさせて頂きました。
また、水回りに関して、当スタッフの方で適宜巡回を行っておりますが、何かお困りのことがございましたら、フロントまでお申し付けくださいませ。
さらに空調設備に関して、こちらもフロントでの一括管理となっており、適切な温度になるよう適宜スタッフが調整しております。追加の毛布もございますのでフロントスタッフまでお声がけ下さいませ。
これからもよりご満足いただける施設を目指して、スタッフ一丸となって精進して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はファーストキャビン羽田ターミナル１をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただいたにも関わらず、当施設のスタッフの態度により大変不愉快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

当施設はカプセルホテルという特性上、初めての方には施設についてご説明をさせていただいております。わかり易く説明できるようスタッフ一人ひとりに教育を行っておりますが、この度のご指摘を受け再度説明の仕方や内容を確認し、教育を徹底してまいります。

この度は大変貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。次回ご利用の際には快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となって取り組んでまいります。

ファーストキャビン羽田ターミナル１　支配人　鈴木

この度はファーストキャビン羽田ターミナル１をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また大変貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の通り、当施設は国内線第１ターミナル内にございますため、
国際線ターミナルからはシャトルバスでご移動いただく必要がございます。
シャトルバスは通常運行しているものとは別に当施設ご利用のお客様用として、
0：40　国際線ターミナル発
3：55、4：25　当施設バス停発
をご用意しております。
フライト到着遅れや、フライト便増発により
現在のチャーターバスではカバーしきれない場合もあり
お客様にご不便をおかけしております。
今後はシャトルバス増発についても前向きに検討してまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

ファーストキャビン羽田ターミナル１
支配人　鈴木

この度はファーストキャビン羽田ターミナル1をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご意見を頂きました『周辺の音』につきましては、簡易宿泊所ですので音が漏れてしまいます。対策と致しましてはフロントで耳栓のサービスを行っております。それからご予約時に角のお部屋とか奥の方等リクエストを頂けましたら、出来る限り対応させて頂きます。

次に収納でございますが、貴重品以外でございましたらフロントで荷物のお預かりサービス、着替え用スペースに鍵のかかるロッカーもご用意しておりますので併せてご利用頂ければと思います。

通常のホテルのようなサービスが出来ない部分もございますが、出来る限りご満足頂けますようにと思っております。

機会がございましたら是非ファーストキャビン羽田ターミナル1をご利用くださいませ。

この度は、ファーストキャビン羽田ターミナル1をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ファーストキャビンでは、各キャビンの入口をアコーディオンカーテンやロールスクリーンで仕切る構造のため、音を完全に遮断することができません。
耳栓をお使いいただくと、気にならなくなる場合もあると思います。
無料の耳栓をフロントでご用意しておりますので、ぜひご利用ください。
今後も、すべてのお客様に快適に過ごしていただけすよう、日々努めてまいります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。

お客様のご意見を参考に、値段相応だと感じて頂けるサービスを提供してまいりたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ファーストキャビン羽田ターミナル１

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご予約時と実際の請求額が違っていたことにつきまして、説明が不足しており申し訳ございません。
お客様がご利用になられたお日にちはお盆のハイレート期間であり、通常料金より宿泊代金が上がっておりました。
プランを提示するあたり、その期間の料金を変更する前にご予約されたのではないかと思います。

今後は年末年始等ハイレート期間の時季に、このようなご迷惑をおかけすることのないよう、気をつけてまいります。


ファーストキャビン羽田　ターミナル1

この度はファーストキャビン羽田をご利用頂きありがとうございました。お休みの中、ご不便おかけし申し訳ございません。フロントにて耳栓の貸し出しも行っております、もしまたの機会がございましたらご利用をお待ちしております。

この度はファーストキャビン羽田をご利用いただきありがとうございます。
大きいお荷物などはフロントにてお預かりも可能でございます。
またの機会がございましたら是非ご利用お待ちしております。

この度はファーストキャビン羽田のご利用有難う御座いました。お客様にはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。アラームに関してはバイブレーション設定にして頂ければ、ご利用しても問題ありません。
ご意見を基にサービス向上に努めさせていただきます。

この度はファーストキャビン羽田をご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊いただいた際に清掃の不備がありましたことを深くお詫び申し上げます。また、スタッフの案内につきましてご指摘いただきありがとうございます。細動教育を徹底して参ります。
次回羽田空港をご利用の際もお越しいただきますようお待ちしております。

ファーストキャビン羽田　村上