この度は数ある京都の旅館の中から、なごみ宿都和にご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。この度のご家族でのご宿泊、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりでございました。皆様、笑顔で当館にてお過ごし頂けたご様子が印象に残っております。
また、ご夕食の際に担当させて頂きましたが、どのお料理も美味しく召し上がって頂き、また京都の地酒も楽しんでおられ、とても楽しい接客をさせて頂きました。その節はありがとうございました。
また、地下にございます小浴場ですが、やや狭い所もございますが、２４時間ご入浴頂けます。ご不便をおかけする場合もございますが、楽しんでもらえたら幸いでございます。
チェックインからチェックアウトまで気持ちよくお過ごし頂けたこと、大変嬉しく思います。
このお言葉が私共スタッフ全員の糧になります。
また、是非京都へお越しの際にはご来館下さいませ。より一層のおもてなしでお出迎えしたいと思います。この度はお忙しいところ、口コミ投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同でお待ち申し上げております。
なごみ宿都和
冨山

この度はなごみ宿都和にご来館頂きまして誠にありがとうございました。楽しんで頂けた様子が伺えて何よりでございます。ご夕食時も楽しく皆様でお過ごし頂いてた様子が、今でも目に焼き付いております。
サプライズにつきましても、当館にてお過ごし頂けたこと大変嬉しく思います。
また、安心して宿泊することができたとのお言葉を頂き、このお言葉がスタッフ一同の励みになります。ご宿泊頂いた皆様に、安心してご宿泊頂けますようこれからも日々、精進して参ります。
建物につきましては、古くからありますのでご満足頂けない部分もあるかと思いますが、その分、スタッフ一同の笑顔やおもてなしで皆様に喜んで頂けたらなと常に意識をし、努めております。
また是非ともご来館くださいませ。
スタッフ一同でより一層のおもてなしをして参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
なごみ宿都和
冨山

この度はなごみ宿都和にご宿泊頂きまして有難うございました。こちらのミスで返信が大変遅くなり誠に申し訳ございません。
ご一族様でのご宿泊に都和をお選び頂きまして本当に感謝申し上げます。有難うございました。
またのご縁を是非お待ち申し上げております。

なごみ宿都和
女将　太田佳子

この度はなごみ宿都和にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご到着時のお抹茶とお茶菓子に満足頂けたようでなによりでございます。お茶菓子はその時期によって変わりますので、また次回来館される機会がありましたら、別のお茶菓子を楽しんでいただけるかと存じます。また、私共のスタッフ、宿泊料金に関しましても満足頂けたようでうれしく存じます。朝食のお豆腐は京都で有名なとようけ屋さんのものを使っており、スタッフもみな大好きなお豆腐でございます。小浴場もご満足いただき有難うございます。
ご指摘頂きましたスリッパの件ですが、大変申し訳ございませんでした。スタッフで一度試してみて履き心地の良くないものは処分していきたいと存じます。貴重なご意見有難うございました。また、たばこの件に関してですが、こちらもご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。禁煙には致しかねるかもしれませんが、スタッフ一同改善策を考えて参りたいと存じます。大変申し訳ございませんでした。これに懲りずまたお会いできることを楽しみにしております。

なごみ宿都和
赤井

この度はなごみ宿都和にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。スタッフにお褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じ上げます。今後の励みとさせていただきます。また小浴場、夕食・朝食共に満足して頂けたようでなによりでございます。季節によって夕食のメニューも変わりますので、ぜひまたどうぞお越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
なごみ宿都和　赤井

この度はなごみ宿都和にご宿泊頂き誠に有難うございます。当館の接待や浴場、朝食に満足していただけたようでスタッフ一同大変喜んでおります。いただいたお言葉を励みにより良いサービスを目指して日々精進してまいります。またお会い出来ますのを楽しみにお待ち申し上げております。　有難うございました。
なごみ宿都和
赤井

先日はなごみ宿都和にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お香の香りが少し強すぎたようで、誠に申し訳ございませんでした。微香性のものを探し、利用するかどうか前向きに検討していきたいと思います。貴重な意見をどうも有難うございました。そして40回記念の時には今回以上い満足していただけるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。またお会い出来る日を楽しみにしております。どうぞ宜しくお願い致します。
なごみ宿都和
赤井

この度はなごみ宿都和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館での滞在を楽しんでいただけたようで大変嬉しく存じます。お香は通年　堀川　という香りを使用しております。京都らしさをより一層感じて頂けましたら幸いです。季節ごとにご朝食も変わりますので、また是非皆様でお越し下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

なごみ宿都和　阿保

この度はなごみ宿都和にご宿泊頂きまして有難うございました。
お肉の燃料の件、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。少し焼いてからお部屋にお持ちすることも含めて先日より考案中でございますが　少しでもお客様に美味しくお召し上がり頂けますよう鋭意努力してまいります。
　
他はご満足を頂けたご様子をうかがい　ほっと致しました。

お帰りになってすぐの何かとお忙しいときに貴重なご意見を本当に有難うございました。
今後に必ずいかしてまいります。

なごみ宿都和
太田佳子

この度はなごみ宿都和にご宿泊頂きまして　有難うございました。私ども、昭和の建物を平成17年に全面改装したものでございます。
従いましてエレベータなどには昭和の香りが残っておりますし、地下の小浴場は狭い為　何かとご不自由をかけております。従いまして24時間入れるようにして　少しでも他のお客様となぶつからないようにしてしておるのですが　それでもご迷惑をおかけしております。誠に申し訳ございません。お料理はお気に召して頂けたご様子を伺い、ほっと致しました。
テレビに関しましては　お食事の際よりもお休みの際にご覧になりたいとのお声があり、寝具の用意をさせて頂くお部屋にテレビを設置しておりますが　やはり逆の方が宜しかったでしょうか。今後の議題として頂戴致します。これからもご意見を基に改善して参ります。貴重なご意見を有難うございました。

なごみ宿都和
太田佳子

この度はなごみ宿都和にご宿泊頂きまして有難うございました。

幾分ご不便な箇所等申し訳ございませんでした。
せっかく貴重なお意見頂戴しましたので、心地良いお部屋作りを目指し参考にさせて頂きます。

お食事にお褒めの言葉を頂き、有難うございました。皆様でおくつろぎ頂けたことなによりでございます。
今後の活力となります。
皆さまの旅に少しでも寄り添えて癒せる場となるよう精進する限りでございます。
また是非お待ちしております。
なごみ宿都和　澤田

この度は当館にご宿泊頂きまして有難うございました。ごゆっくりなさる事が出来たようで、大変嬉しく思います。大きな通りから近いですが、住宅街の中ですので夜も静かだと存じます。
季節が移ろいだ頃にお越しになりましたら、また違った京都をお楽しみ頂けるかと思います。その際はまた当館をご利用頂ければ幸いです。
有難うございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

折角ご宿泊頂きましたのに、不快な思いばかりさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

廊下～部屋玄関までと、玄関前のトイレの温度・洗面台の照明の明るさ・朝食の量の物足りなさ・
洗面所にタオル賭けが存在しない、こちらの件は検討させて頂きます。

そして温かな雰囲気を期待されてお越しくださったのにスタッフの簡潔すぎた温かみの感じにくい対応につきましては誠に申し訳ございません。
以後お客様に喜んで頂ける対応を常に意識し臨機応変な接客教育を徹底いたします。

お夕食お口に合ったようでほっと致しました。


色々とご指導頂きまして大変有難うございました。今後の成長に参考にさせて頂きたく存じます。

何かとお忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難うございました。

なごみ宿都和　澤田

この度はなごみ宿都和にご宿泊頂きまして　有難うございました。
私どもの地区は景観条例により　看板が出せないため、皆様には何かとご迷惑をお掛け致しております。申し訳ございません。
京都の街並みは大通りから一筋入ると、とても静かになっております。
その中に、小さいお店や、旅館などがございますので、そういった風景を感じていただけたら幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見頂戴致しまして誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

なごみ宿都和　澤田

この度はなごみ宿都和にご宿泊頂きまして有難うございました。
加えましてこのようにお褒め頂き　本当に有難うございます。
お食事がお口に合われたご様子を伺い、ほっと致しました。
この時期の京都は観光地も混みますので、お母様を始め、お嬢様もお疲れの事と存じます。
これから益々寒さに向かいますので　お身体おいといくださいませ。
有難うございました。

なごみ宿都和
太田佳子

この度はなごみ宿都和にご宿泊頂きまして有難うございました。
加えましてこのように感想を沢山頂戴できました事、感謝申し上げます。
お食事のご感想のお飲物の件、ご意見有難うございます。熱燗の温度、気を付けます。
おあと、ワインはご所望頂きましたら　ワインリストをお持ちしておるのですが、それをご説明しておらなかったようですね。申し訳ございませんでした。
これからは　ご案内のメニューの中にも入れる事に致しました。
ご意見有難うございました。
頂戴したご意見を必ず今後にいかしてまいります。
来年の四月からの販売はまだスタートしておりません。遅れておりまして　皆様にはご迷惑おかけしております。
是非またお越し頂けます様　心よりお待ち申し上げております。

なごみ宿都和
太田佳子

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
朝食が美味しかったとの事、誠に有難うございます。現在朝食のメニューを考案中でございますので参考にさせて頂きます。
料理長に報告すると、とても喜んでおりました。
お知らせ頂きまして有難うございました。

次回は是非お夕食もご検討頂ければ、と思います。
お忙しい中、貴重なご意見頂戴致しまして誠に有難うございました。

なごみ宿都和　森本

この度はなごみ宿都和にご宿泊頂きまして　有難うございました。
私どもの地区は景観条例により　看板が出せないため、皆様には何かとご迷惑をお掛け致しております。申し訳ございません。地図のさらなる分かり易さを向上させるべく　研究致します。
枕のご指摘も有難うございました。現在使用しておる物は　標準の硬さのものを使用しております。
アレルギー対応等もあり、簡単にはいかないのが現状ですが、枕をお選び頂けるように懸案事項として　あげてみます。
有難うございました。
お料理がお口に合われましたご様子を伺い、ほっと致しました。
小皿は都和での思い出にお使い頂ければ幸いです。

有難うございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

折角お越し頂きましたのに場所の案内不足でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
京都の街並みは大通りから一筋入ると、とても静かになっております。
その中に、小さいお店や、旅館などがございますので、そういったお店を発見するのが楽しみでもあります。
朝食のだし巻き卵お褒めのお言葉頂戴致しまして誠に有難うございます。
お客様が来られてから巻き始めておりますので、できたてほやほやを味わって頂けたかと存じます。
スタッフの指導も怠らない様、精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見頂戴致しまして誠に有難うございました。

なごみ宿都和　森本

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

今年畳替えを致しましたので、まだ畳の良い香りをお楽しみ頂けると思います。

地下のお風呂は男性は最大3名様、女性は6名様と、満室の時はお客様にご迷惑をお掛け致します。
誠に申訳ございません。
そんな中、お食事お褒めのお言葉頂戴致しまして有難うございます。お口に合った様子をお伺いできまして嬉しい限りでございます。
料理長にも報告致します。
お忙しい中貴重なご意見頂戴致しまして誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

なごみ宿都和　森本