先日は私共なごみ宿都和別邸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご両親様のご到着の際に、お部屋の空調がきれていたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
以後注意して参ります。ご指摘有難うございました。
お料理はお口に合ったようで安心致しました。
また是非ご本人様のご来館を　心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

なごみ宿都和
太田佳子

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お夕食は特に、旬の季節のものや、少し先の食材などを使用し、料理を目で見て季節を感じて頂きたいとの思いが強くございます。
鱧や鮎などお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。料理長にも報告致します♪
小浴場の件でございますが、早速検討致します。
常に見ている私共はそれが当たり前になっており、全く気が付きませんでした。大変失礼致しました。
このようなご意見は都和にとって本当に勉強になります。
ご指摘頂きまして有難うございます。
朝食のおしぼりの件も検討致します。
次回は是非4名様でお越し下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。
有難うございました。
なごみ宿都和　森本

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お子様連れのご旅行は何かと大変かと察し致しますが、充分にお寛ぎ頂けたご様子をお伺い致しまして、私共も大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。朝食は少しずついいものをお召し上がり頂きたいとの思いからおばんざい朝食に致しております。出汁巻き玉子もお口に合った様でほっと致しました。
地下の小浴場は課題がたくさんありますが、構造上難しくお客様にはご迷惑をお掛け致しております。申訳ございません。
そんな中温かいお言葉を頂戴致しまして、本当に有難うございます。
また是非お越し下さいませ。
お帰りになってお忙しい中お写真付きで貴重なご意見頂戴致しまして、誠に有難うございました。
なごみ宿都和　森本

この度は、都和にご宿泊頂き誠に有り難うございます。昨年もご宿泊頂き、この度はご丁寧にご投稿も頂戴致し大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
お料理は京都らしさを少しでも味わって頂けたらと出来るだけ、地元の食材で料理をお出ししております。
お気に召して頂き良かったです。
是非とも、又のお越しを心よりお待ち致しております。
有り難うございました。
なごみ宿都和　　樹所

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。長文の感想をお聞かせ頂きまして、スタッフ一同感激しております。有り難うございます。お荷物のお預かりは朝7時から承っておりますので、その後の観光もゆっくりして頂けたと思うと大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お部屋やお湯呑みなど、細かい所にまで目にを配ってお気づき頂き有り難うございます。
お茶碗、お湯呑み、お土産のお皿は清水焼のものでございます。京都らしさを感じて頂きたいとの思いから紅葉や桜の絵が入った物をオリジナルで作って頂いております。お気に召して頂けた様で大変嬉しいです。
お部屋の額は女将やスタッフでで最近検討し、丁度発注しておった所でございまして、昨日からお部屋に掛けております。タイミングが合わずお目にかかって頂けず大変悲しい気持ちです。
お花の件でございますが、通常お部屋の玄関口に小さなお花をお入れさせて頂いておりますが、お花を切らしておりました。申し訳ございません。
次回からはお花を切らさない様、手配させて頂きます。ご指摘頂き有り難うございます。
お夕食がお口に合った様でほっと致しました。
なるべく京都の食材を生かした料理を、という料理長の思いから全ての料理が作られております。
天麩羅の黒胡麻生麩は京都ならではのものなのでお口にあった様子をお伺いし、本当に良かったです。出来たてをお出しするという事で、お夕食は一品ずつお出しさせて頂いております。特に朝食のだし巻き玉子はお客様がお越しになられてから巻き始めますので、お客様には少々お待ち頂きご迷惑をお掛けする場合もございます。タイミングが合った様で、ほっと致しました。
敷き布団の件は大変申し訳ございませんでした。当館にはマットレスがございませんのでこれを気に検討致します。
モニタープランは、口コミを入れて頂く条件でして何かとご面倒をお掛け致しましたが、嬉しいご意見頂戴致しまして本当に感激致しました。
またお忙しい中、お帰りになってすぐ貴重なご意見頂戴致しまして誠に有り難うございました。
また是非京都にお越しの際はお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
有り難うございました。
なごみ宿都和　森本

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
お料理お褒め頂き有り難うございます。
京会席フルコースは当館一オススメでございます。お気に召して頂けたご様子をお伺い致しまして、ほっとしております。
お部屋もお褒め頂きまして、清掃スタッフも喜んでおりました。
これからもお客様のご要望にお応え出来る様な
サービスを心掛けて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見頂戴致しまして誠に有り難うございました。
なごみ宿都和　森本

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
お部屋や清掃をお褒め頂き有り難うございます。
早速清掃スタッフに報告致します(*^_^*)
当館から徒歩10分圏内の所に最近水族館もオープン致しましたし、梅小路公園には蒸気機関車もございます。アクセスも良くお子様にお気に召して頂けた様で良かったです。
エレベーターの開閉の件は誠に申し訳ございませんでした。お子様に危ない思いをさせてしまい申し訳ない気持ちでいっぱいです。
開閉が遅くなる様、業者に手配致します。
お子様がいっらしゃる初めてのご旅行に当館をお選び頂きましたこと、嬉しく思います。
何かとお疲れの事と察し致しますが、私共のサービスをお褒め頂き、大変嬉しいです。
有り難うございます。
有難いお言葉を励みにこれからさらに精進して参ります。
また是非お越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
お帰りになってすぐお忙しい中、貴重なご意見頂戴致しまして誠に有り難うございました。
なごみ宿都和　森本

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
卒業旅行に、当館をお選び頂き有り難うございました。想い出に残るお手伝いが出来ました事大変嬉しく思います。
また朝食・夕食共にお気に召して頂けたご様子を伺い、ほっとしております。
京都タワーが見えるお部屋は限られておりますので本当に良かったです☆
また・・・とのお言葉は私共にとって一番のご褒美でございます。有り難うございます。
またお会いできます事心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見頂戴致しまして誠に有り難うございました。
なごみ宿都和　森本

返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
ご希望のご朝食のお時間にお応えする事が出来ず大変申し訳ございませんでした。そんな中、私共に感謝というお言葉を頂戴致しまして、有り難うございます。
当館の丁度裏手にございますパン屋さんは私共のスタッフも大好きでよく買いに行っております。お気に召して頂けた様で大変嬉しい気持ちでいっぱいです♪
また、朝お早いのにも関わらずお手紙を頂戴致しまして誠に有り難うございました。スタッフ共々嬉しく拝見致しました。
また、来年もお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見頂戴致しまして誠に有難うございました。
なごみ宿都和　森本

この度はなごみ宿都和にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お料理の中でも京懐石フルコースが一番お薦めでございまして、お口に合った様子を伺い、本当に良かったです。また、お写真もご丁寧に有難うございます。
私共のサービスも満足頂けたみたいで、ほっとしております。
ご感想をもとに、これからも精進して参ります。
お帰りになってすぐ、お忙しい中貴重なご意見頂戴致しまして誠に有難うございました。
また、お待ち申し上げております。
有難うございました。
なごみ宿都和　森本

この度は別邸machiya suiteにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご堪能頂けた様子を伺う事ができて　本当に嬉しかったです。
朝食もお口にあわれたようでほっと致しました。ご一緒された彼女様が喜んで頂けたのは　私どもにとりましても一番嬉しい事です。
まだまだ未熟なわたしどもですが、お客様のお声を励みに頑張って参ります。
是非またお目にかかれます事、心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

なごみ宿都和
太田佳子

この度はなごみ宿都和にご宿泊頂きまして有難うございました。御礼が遅くなりまして誠に申し訳ございません。私どものお料理をお気に召してい頂けたご様子を伺い、大変嬉しく社内で共有させて頂きました。また都和菓子工房のお土産もご購入頂きまして、本当に有難うございます。今後もみなさまに少しでもお喜び頂けるお料理やもてなしを心がけてまいります。
どうぞ今後とも都和をお見守り下さいませ。ありがとうございました。

なごみ宿都和
女将　太田佳子

この度は、都和にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
初めてのお一人旅行のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。
ご安心いただけたとの一言、大変ほっといたしました。
ワインがお好きだとお伺いしておりましたが、夕食と共に美味しく召し上がって頂けたご様子で、嬉しい限りでございいます。
早速、女将に報告いたしましたところ、お役に立てた事、大変喜んでおりました。
数ある宿の中からご宿泊先を決められるのは、迷われる事の方が多いかもしれませんね。
その中でお選び頂き、誠に光栄でございます。
また、お一人で観光に行かれて満喫されたとお伺いし、嬉しく思っておりました。
宿にご到着されて、都和での時間もお寛ぎ頂けたご様子で、本当に心より嬉しく思っております。
ご友人との旅行もさることながら、またお一人旅行もお楽しみいただけそうですね。
また、京都へお越しの際に都和でのご縁がございましたら幸いでございます。
嬉しいお言葉を励みに、スタッフ一同精進してまいります。
まだ寒い日が続いておりますので、ご自愛くださいませ。
お帰りになられて、お忙しいところ貴重なご意見をいただきまして、心より感謝申し上げます。

なごみ宿都和
涌島

この度はなごみ宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご到着前に不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。こちらからは２食付で設定されているようですが、再度確認させていただきます。
国立博物館までお散歩されたのですね、京都は１本道を入るとまた別の風景が広がっていてお散歩がとても楽しいですね。お食事も美味しく召し上がっていただいたようで嬉しく思います。
また当館はお一人様のお客様も多く、女性スタッフも多く在中しており安心してご利用頂いております。ぜひお気軽にお越しくださいませ。
お忙しい中コメントいただきまして誠にありがとうございました。

なごみ宿都和　阿保

この度はなごみ宿都和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館での滞在を楽しんでいただけたようで大変嬉しく存じます。お香は通年　堀川　という香りを使用しております。京都らしさをより一層感じて頂けましたら幸いです。季節ごとにご朝食も変わりますので、また是非皆様でお越し下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

なごみ宿都和　阿保

この度はなごみ宿都和にご宿泊頂きましてありがとうございました。
観光シーズンは、ご予約が取りにくくご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。
この度、タイミング良くご宿泊いただけましたこと、また紅葉を満喫いただけ、朝食もご堪能いただけまして、大変嬉しく思っております。
館内、接客サービスにつきましては、ご宿泊いただきました皆様にお寛ぎいただけるよう、清潔感を感じていただけるよう、お客様のお声をぜひ参考にさせていただき、今後も努めてまいりたいと思っております。
お褒めいただきました朝食もさることながら、お部屋で皆様にゆっくりとご夕食をお召し上がりいただくプランも好評でございますので、京都へお越しの際にまたご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
寒い日が続きます。
どうぞご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご意見下さいましてありがとうございました。

この度はなごみ宿都和にご宿泊頂きまして有難うございました。
お肉の燃料の件、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。少し焼いてからお部屋にお持ちすることも含めて先日より考案中でございますが　少しでもお客様に美味しくお召し上がり頂けますよう鋭意努力してまいります。
　
他はご満足を頂けたご様子をうかがい　ほっと致しました。

お帰りになってすぐの何かとお忙しいときに貴重なご意見を本当に有難うございました。
今後に必ずいかしてまいります。

なごみ宿都和
太田佳子

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

この時期は桜の時期もすぐそこでしたので常に多くのご予約頂いておりました。ですので駐車場の空きを運良くお使い頂いて嬉しい限りでございます。

サービスにもお褒めの言葉を頂きましたことを励みにより一層精進致します。

初めての京都のお旅にご協力させて頂きご満足頂けたようでなによりでございます。

またいつか京都にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。有難うございました。

お忙しい中貴重なご意見頂戴致しまして誠に有難うございました。

なごみ宿都和　澤田

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
料理長は以前、老舗料亭で修業をしておりました。お料理お口に合った様子をお伺いできましてホッと致しました。料理長にも伝えます。

当館は京都駅が最寄駅となります。
徒歩でございますと、約10分かかりますので、お荷物を持って歩かれるとなると、少し大変かと存じます。御足労おかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
バスやタクシーでもお越しは頂けますが、皆様には場所が分かりにくい為、何かとご迷惑をお掛け致しております。ご案内の仕方を見直します。

お客様が少ない日は、大広間でお召し上がり頂くとお寒く感じてしまったり、こじんまりしてしまいますので、お部屋までお運び致しております。
ゆっくりして頂けて良かったです。

お風呂は大浴場程大きくはございませんので、満室お泊り頂いている日は、混雑してしまいます。
拡大するのは構造上難しいので、24時間いつでもお入り頂けるように致しております。
皆様のご理解を頂戴する形とはなりますが、お分かり頂ければ幸いでございます。

また機会ございましたら、是非お越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
貴重なご意見頂戴致しまして誠に有難うございました。

なごみ宿都和　森本

この度は別邸machiya suiteにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
足元が悪い中でございましたが、ごゆっくり観光されたご様子をお伺い致しましてほっと致しました。別邸は、雨が降ったときの夜が一番風情がありますので綺麗だったかと存じます。
京都駅や西本願寺、東本願寺には徒歩圏内でございます。
お褒めのお言葉たくさん頂戴致しまして有難うございます。
是非またお越し下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見頂戴致しまして誠に有難うございました。
なごみ宿都和　森本