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投稿者さんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 20:52:32
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9月23日に初めて宿泊しました。総合評価は大変満足ではなく、満足の評価とさせて頂きました。
1つは、部屋の床がジュータンなので、尿跡が目立ちました。
2つ目は、ドッグランが人口芝なので、清掃がむつかしとは思いますが、便の跡がありました。
少しですが尿臭も気になりました。それ以外は大変気に入りました。
帰って来て、来月の空き状況を駄目元で検索したら、なんと10月の土曜日に一つ空きがありましたので
早々予約をしました。ラッキーです。来月もまたお邪魔します。宜しくです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2023年10月15日 11:29:30
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ご投稿者様
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。絨毯やドッグランの清掃不備の件、申し訳ございません。あかいスタッフに現場の確認と清掃を指導し、改善して参ります。ご指摘頂きありがとうございます。
また、さっそく次回のご予約を頂き大変嬉しく思っております。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
湯元舘 予約係
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】〓2022年OPEN〓湯元舘別館として愛犬と泊まれるドッグヴィラ別邸あかい
- ご利用のお部屋
- 【22年7月OPENドッグヴィラ別邸あかい リラックススイート】
立地4
ニモ1965さんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ
- ニモ1965さん [50代/男性] 2024年02月20日 18:33:41
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食事の時のスタッフの方の感じが良く楽しい時間を過ごせました。
精算後の入り口での女性のスタッフの方も感じが良く気持ち良く出発できました。
また機会があれば来たいも思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2024年03月23日 15:16:42
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ご投稿者様
この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく思います。
また季節を変えて、ぜひお越しくださいませ。
ご来館頂けることを楽しみに、お待ちしております。
湯元舘 荒木
- ご利用の宿泊プラン
- ～近江のうまいをご堪能～【地の旨味を『認証近江牛』と『近江鴨』で食す京風会席】
- ご利用のお部屋
- 【【ファミリールーム（和室二間つづき）】・禁煙】
立地4
けこいしさんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ
- けこいしさん [40代/女性] 2024年02月02日 20:41:03
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家族旅行で利用しました。
雰囲気のいいお風呂で、旅の疲れがとれました！お風呂の種類も色々あり、小学生の息子は、朝日を浴びた琵琶湖が一望できる朝風呂に感動していました。
食事もとても美味しく、ボリュームも満点！！ただ、夕飯のとき係の方が忙しかったのか、お料理がなかなか来ない時間があったのがほんのちょっと残念でした。でも、色々気遣っていただけたので、ぜひまたうかがいたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2024年02月17日 16:27:15
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ご投稿者様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。日々のお疲れを癒して頂けたようで大変嬉しく思います。ありがとうございます。
お食事のご提供に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様の召し上がるスピードに合わせてご提供できるよう、配膳スタッフの教育を強化して参りたいと思います。また是非足を運んでいただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約係 荒木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【認証近江牛会席】～認証近江牛の旨みを最上位5つ星の肉質で～
- ご利用のお部屋
- 【【ジャパニーズモダン-和洋室-】(ベッド＋4畳)【禁煙】】
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メイ429さんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ
- メイ429さん [60代/女性] 2023年09月09日 18:12:40
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スタッフさんは若い人ばかりで、犬を名前で呼んで下さったり、親切で丁寧な対応でした。松の浦別邸には大きな温泉がないので本館の温泉を楽しみにしてましたが、五階の露天に垢のようなものが浮いていていたり、大衆浴場のようでした。お部屋は広くて綺麗でアメニティも良かったのですが、ヘアーアイロンが周りまで高温になるので、おでこと頬を軽く火傷してしまいましたが私だけでしょうか、部屋やお食事処からは景色が見れないので圧迫感があります。デザートのフルーツが季節感がないリンゴ、キューイはいかがなものでしょうか、松茸が匂いがなく残念、朝食は好みではありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2023年10月17日 16:56:05
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ご投稿者様
この度はご来館頂きましてありがとうございました。スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴でき光栄でございます。しかしながら、せっかく当館をお選び頂いたにも関わらず、不快な思いをされたこと、誠に申し訳ございませんでした。現場を確認し改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
湯元舘 予約係
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】〓2022年OPEN〓別館愛犬と泊まれる宿～ドッグヴィラ別邸あかい～
- ご利用のお部屋
- 【22年7月OPENドッグヴィラ別邸あかい デラックスツイン】
立地4
投稿者さんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月09日 12:01:53
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禁煙室しか無かったので、いちいち喫煙所に行くのが面倒だったかな～。料理は食べきれ無かったので持ち帰りしたかった。食中毒のリスクかもしれませんが半分以上食べれ無かったから勿体ない気持ちでいっぱいになってしまった。冷凍で持ち帰って愛犬に近江牛を食べさせてあげたかったです。お風呂は良かった。バスタオル、タオルが沢山置いてあるので違うお風呂に行く時でもラクで良かったです。とにかく良い宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2023年10月15日 10:14:35
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ご投稿者様
この度はご来館頂きまして、ありがとうございました。喫煙所の件でご不便をおかけし申し訳ございません。お部屋タイプにもよりますが、ご予約時にリクエスト頂きましたら、喫煙所に近いお部屋をご用意することも可能でございます。
またワンちゃんがいらっしゃるとのこと、ぜひドッグヴィラ別邸あかいもご利用くださいませ。チェックインからチェックアウトまで、ずっとワンちゃんと一緒にご滞在頂けます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
湯元舘 予約係
- ご利用の宿泊プラン
- 〓認証近江牛たっぷり会席〓～三大和牛の旨みをステーキやしゃぶしゃぶで存分に堪能頂く期間限定会席～
- ご利用のお部屋
- 【【ジャパニーズモダン-和洋室-】(ベッド＋4畳)【禁煙】】
立地3
投稿者さんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月16日 16:48:05
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初めて利用しました。別部屋で宿泊した家族と同じ階、少しだけ離れていましたがそれでも隣の部屋にしてくださったり、授乳中だったので食前酒をジュースに変えたり、足が悪いので食事処も近くにしたりアレルギー食を抜いたりとこちらの多い要望にも応えて下さりありがとうございました。
お部屋も広くてセミスイートなだけあり、化粧水は雪肌精、アメニティーのシャンプーリンスはロクシタンでした。ただ足が悪い者からすると客室露天風呂は少し入りにくかったです。11
階の露天風呂が良いと聞いていたので家族が行きましたがあまり景色は良くなかったそうです。
夜のご飯で乳児用の椅子を借りましたが最初カタゴトの外国人の方で使い方を聞いてもわからなかったようです。自分達で何とかしましたがそこに勤めている以上、椅子等に関してもわかっておくべきだと思います。あとどうぞ召し上がって下さいと食事の説明もなかったです。後から来た日本人の方が説明等はしていただきました。
朝食はバイキングでしたが種類は少なめです。席はたくさんあるけどバイキング少なめって感じです。
駐車場は思いやり駐車場がありましたがここは大型バスが通るため別の(少し奥の所)所を案内されました。広く使えたのは良いですがなぜ思いやり駐車場があるのか、なぜゼブラゾーンが存在するのかご存じですか？大型バスが通るためは良くないと思います。ならバスが停まれるスペースを確保するべきです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2024年07月23日 16:12:35
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ご投稿者様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事会場やお車のご案内の対応につきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました事に関しましては、全スタッフに共有し、改善に努めて参ります。
改善の機会を頂きましたこと、感謝申し上げます。
ありがとうございました。
予約係 荒木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【認証近江牛会席】三大和牛『認証近江牛』を最上位の肉質で堪能
- ご利用のお部屋
- 【19年11月5日OPEN★温泉露天風呂付セミスイート～禁煙】
立地3
投稿者さんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月29日 15:58:03
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今回大人2名で初めて利用させてもらいました。
夕食、朝食共に大変満足でした。
部屋のお風呂も大変広く、大人二人て入ってもゆったりと出来るサイズてとても満足でした。
中でも、11階にある展望露天風呂は眺めも良く、最高でした。
機会があれば又是非立ち寄りたい宿のひとつになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2024年06月16日 18:22:06
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ご投稿者様
お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。次回お越し頂いたときには、更にランクアップしたおもてなしができますよう、日々精進いたします。またのお越しを心よりお待ちしております。誠にありがとうございました。
予約係 荒木
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】〓温泉露天風呂付客室「琴音」〓専用露天風呂で楽しむ ～認証近江牛や地の恵みを食す～
- ご利用のお部屋
- 【22年7月OPEN-温泉露天風呂付客室「琴音」EXダブル】
立地3
投稿者さんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月05日 13:30:31
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２回目の利用です。
部屋、料理、お風呂どれも満足のいくものでした。
個人的には料理の鉄板焼きのお肉が写真と違うものであったことが残念でしたが、不満というレベルではありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2024年03月28日 17:26:31
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ご投稿者様
この度は、2回目のご利用とのこと、再訪頂きましたことに感謝申し上げます。
ご指摘頂きました、写真につきまして誤解を招きまして申し訳ございません。掲載しております写真や、プラン内容などにつきましては、誤りがないよう随時チェックするよう致します。
改善の機会を頂きましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
予約係 荒木
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】～近江のうまいをご堪能～【地の旨味を『認証近江牛』と『近江鴨』で食す京風会席】
- ご利用のお部屋
- 【【くつろぎ和室】(10畳)～癒しの空間～【禁煙】】
9件中 1～9件表示
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ふくひーくんさんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ
妻と義姉との珍道中でしたが、地場産品をふんだんに使ったアレンジ料理に感激していました。出発後は琵琶湖にかかる虹もみられていいたびになりました。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴でき光栄でございます。お料理内容は季節ごとに変更しております。ぜひ、また季節を変えてお越しくださいませ。
予約課 荒木