この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜りありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見を参考に、今後も
より一層サービスの向上、改善に努めてまいります。
大変な日々が続いておりますが、どうぞご自愛いただき、またお越しいただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これから軽井沢は紅葉のシーズンを迎えます。
例年10月の下旬から11月の初旬が見ごろでございます。
鮮やかに色付く軽井沢にまたぜひお越し下さいませ。
その際はホテルにもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。
また軽井沢へお越しの際は、
ぜひご用命くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。嬉しいお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
ご朝食にご満足いただけたご様子で私共もとても嬉しく思います。コロナウィルスが落ち着いた後にバイキング形式でのご提供に戻す予定でおりますのでまた機会ございましたら、雰囲気の違ったご朝食をお楽しみにいただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。大変嬉しいコメントをいただきありがとうございます。

ご朝食につき現在はバイキングを取り止めている中、ご満足いただきとても嬉しく思います。

コロナウィルスが落ち着き次第バイキング形式でのご朝食を再開する予定でおりますので、軽井沢にお越しになる機会がございましたら是非ご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中、当ホテルを中心として観光などお楽しみいただけたでしょうか？
当ホテルは軽井沢の駅から近いことはもちろん、旧軽井沢銀座やプリンスショッピングモール、雲場池など多くの観光地へのアクセスもしやすい場所に位置しております。そのほかにもおすすめの散歩コースなどもご案内できますので次回ご来館の際はぜひスタッフにお声がけくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足いただけたようで何よりでございます。
髭剃りに関しまして、ご指摘いただきありがとうございます。
今後のアメニティの選定の参考とさせていただきます。

この度は大切な記念日にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

サプライズが成功し、ホテルもそのお手伝いできた事を、心よりうれしく感じております。
軽井沢にお越しの際はぜひご来館くださいませ。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

髪の毛に関しましては大変申し訳ございませんでした。再度清掃の徹底を指示致しました。
ホテルではこれからも皆様に安心してご宿泊いただけますよう、最大限の注意を持って感染予防に努めてまいります。
また、ホテル自慢のグランドルームではバルコニーでBBQを行う事もできます。
食欲の増す秋の季節にまた是非ご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用いただきありがとうございます。またごゆっくりお過ごしいただけたようで幸いです。避暑地とはいえ、近年軽井沢でも夏場には30度を超えることが日常になってまいりました。秋は短いのですが、ぜひ暑さが落ち着いたころにまたお越しください。秋の朝の散歩は非常におすすめです。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただきありがとうございました。

お部屋のドアに関しましては、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
早急に修理をし、現在は問題なく使用できるようになっております。

そのほかにも詳細にレビューをいただきありがとうございます。

お時間ができましたら、ぜひまたご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にお越しいただき誠にありがとうございました。当館は駅からも近いですが歩いて10分ほどの距離にいろいろな飲食店や観光地もございます。次回お越しの際はぜひそちらにもお立ち寄りくださいませ。

日頃よりホテルグランヴェール旧軽井沢をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度は多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました事は、
サービス業としての根幹の部分である事を、今一度全スタッフにて共有し、今後はこのような事の無いよう、不断の努力を続けてまいります。
誠に勝手なれど、また軽井沢にお越しの際はホテルグランヴェール旧軽井沢にご用命いただけますと幸いでございます。

この度は、ホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
内部の騒音によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
音については確認の上、可能な限り対策を講じてまいります。ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見いただき、誠にありがとうございました。


ホテルグランヴェール旧軽井沢

この度は、ホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
新館は昨年の4月にオープンしたばかりでございます。
和洋室にてお子様とのご滞在をご満喫いただけて大変嬉しく思います。
清掃の件につきましては、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
改めて清掃を念入りに行うよう、スタッフに共有いたします。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
また軽井沢へお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。

ホテルグランヴェール旧軽井沢

この度は、ホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
毎年皆様にご利用いただけて大変光栄でございます。
キッチン付きの大きなお部屋にお泊りとのことで、皆様にお寛ぎいただけて、大変嬉しく思います。
またぜひ皆様でお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランヴェール旧軽井沢

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

軽井沢は四季折々に様々な景色が楽しめます。
お時間ができましたらまた是非軽井沢にお越しくださいませ。
その際はホテルにもお立ち寄りいただけますと幸いです。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉もいただきましてありがとうございます。
大きな励みとなります。
お時間がございましたら是非またお越しくださいませ。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
嬉しいお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また軽井沢へお越しになる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランヴェール旧軽井沢

Thank you for staying our hotel. We are really glad to hear that. If you have chance to visit Karuizawa again, we look forward to having you again.

Best regards,
Hotel Grand Vert