すべてが非常に良く、すべてのスタッフが役に立つ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

とても良かったです！
場所は駅から近く、目の前にコンビニがあるので便利です。食事も美味しく、部屋はキレイで特に洗面台が広いのが嬉しかったです。お風呂の壁がオシャレなガラス張りっていうのも感動しました。そして何より嬉しかったのは、受付してくださったお姉さんをはじめスタッフの方々が親切かつ丁寧に対応してくださったことです。おかげで気持ちよく過ごすことができました。本当にありがとうございました！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

長期に滞在したくなるリゾートホテルでした。立地もいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

きもちのいい滞在ができました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

１１月１８日から２泊しました。
部屋も新しく、トイレもお風呂も広くて過ごしやすかったです。
朝食も美味しく、一日目は黒ゴマのパン（ホテルで焼いたもの）と二日目はパンケーキに変更もしていただきました。
駅からも近く道沿いで迷うこともなく、コンビニも道路を渡った反対側にあるので便利でした。（コンビニは条例で２３時までの営業ですが・・・）
今回は寒い時期だったので、次回は北陸新幹線が開通した温かい時期に来ようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

初めて行く軽井沢で、宿泊場所はやはり駅から近い方が動きやすいと思い、グランヴェールさんを選びました。
私たちはダブルルームで予約をとっていたのですが、料金そのままでのグレードアップのお話しをいただきグランドルームに宿泊させていただきました。
チェックイン前の早めの到着でしたが、車を置かせていただき、フロントの方の快い対応のおかげで、気分良く過ごせました。
朝食のプレートの焼きたてパンは美味しく、お腹いっぱいになりました。客の食事のペースに合わせて食事を出してくださったので、外の景色を見ながら、ゆったりとした時間の中で朝食をいただけました。
全ての部屋のタイプが違うという事なので、また軽井沢に行く際には利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

娘と美術館めぐりと旧軽井沢銀座とアウトレットを見てまわる予定だったので駅からとても近く便利でした。
ルームキーがお洒落な暗証番号タイプというのも良かったし、テーブルには手書きのウェルカムメッセージ。6月なので夜は寒かったですが、たくさんの素敵な本が暖かくもてなしてくれました。ホテル内の空間はとても綺麗・清潔で好感がもてました。お部屋も結構広いです。特に良かったのは、洗面所（風呂）、アメニティも満足。このホテルは全室禁煙で、これが私の選択基準なのですが、ラウンジに清潔な喫煙ルームがあり快適に過ごせました。スタッフもとても親切で常宿にしたいくらい、また機会があれば泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

５月１０日に宿泊しました。２日前に軽井沢に行こう！と決めて、前日に予約をさせていただきました。初めて利用させていただいたのですが、クチコミ以上に素敵なホテルです。１階からフロントに上がる趣きのある中階段を上がると、暖炉のあるロビーがあり、座り心地のよい皮のソファー、暖かみのある落ち着いたお部屋、日頃忙しくしている主人も、のんびりと癒しの時間を過ごす事ができたと喜んでおります。
またフロントスタッフの方の気配りがよく、最後まで心地よく過ごすことができました。翌日は夕方までお荷物を預かっていただき、また玄関までお見送りをして下さったタキガワ様、ありがとうございました。またふらっと軽井沢に行きたくなった際には、予約をさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

駅に近くまたおしゃれな外観はもちろん部屋も清潔で気持ち良かったです。

ただ　ホテル独特なのか部屋の臭いが気になりその点が残念でした。

あとは　朝食もおいしく　スタッフの方々の対応もとても感じよく気持ちよかったです。

また泊まりたいと思えるホテルに出会えて幸運でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

今回は、メインは仕事を片付ける為に宿泊をさせて頂きました。
軽井沢は今までに何度も訪れた事があり、東京からも新幹線で１時間ちょっとなので
リフレッシュをするにも良いのかなと思いました。

お陰様で、ゆったりと仕事ができ、またホテルの雰囲気もとても良かったので
リラックスする事が出来ました。
また、伺いたい安らげるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

とても清潔感があり、落ち着いた雰囲気、しかも接客も丁寧で最高、今までの軽井沢のホテル経験の中では満足度は一番でしょうか。駅から近いので活動拠点としても抜群。コンビニも目の前で不自由なし、たくさんの本があり、部屋で読みながら贅沢に寛げました。アクティブorゆっくり過ごすにもここはお薦めです。今回は夫婦で利用しましたが、大家族で宿泊できるグランドルームもあるようなので、次回はそこを予約します。朝食は説明を受けましたが素材に拘っているようで、美味しい焼き立てパンでした。無料の貸出備品もあるので便利。また部屋のダイヤルキーはお洒落で安心。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

お誕生日のお祝いの記念にと宿泊しました。
ケーキがあることを内緒にしておいてほしいと無理なお願いをしましたが、ホテルの方の協力でサプライズとして渡すことができ、とても喜んでもらえました。
その他にもホテルの方からとても素敵なおもてなしとお心遣いをしていただき、思い出に残る誕生日にすることができました。

ホテルの雰囲気も暖炉や本がたくさんあり、ゆったりとしていて落ち着きました。
駅から近く、どこに行くにも便利でよかったです。
朝食はパンを頂きましたが、ボリュームもあっておいしかったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年11月

10月12日に4才の娘と利用しました。
“子どものペースに合わせたのんびり出来る旅行”にしようと思いこちらのホテルを選びました。部屋の広さや雰囲気はもちろんのこと、ロビーの暖炉や本(絵本も)など…思っていた以上にくつろげました。

朝食は、楽天のプランにはなかったパンケーキセット(1500円)を現地で追加。
5㎝ほどの小さなパンケーキが3枚で正直「足りるかな～」と思いましたが、スクランブルエッグ・野菜たっぷりスープ・新鮮野菜のサラダ・ソーセージとハム・フルーツ・ヨーグルトドリンク・ぶどうジュース・コーヒー…取り分けてもおなかいっぱいになりました。その上、オーダーしていない娘に対して「何かジュース飲みますか？」とのお心遣い。ありがとうございました。旅行前には朝から出かけてカフェなどで朝食とも考えましたが、とても美味しかったので追加して良かったです。

軽井沢は子ども不可な宿も多い中、スタッフの皆さんがとても親しみやすかったです。
ぜひまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

部屋やロビーの落ち着いた雰囲気と高級感とモダンな感じが最高でした。
スタッフの皆様も、優しい笑顔と丁寧な接客でとても感じの良いホテル。一流のホテルの様な全ての面で満点のホテルでした。リーズナブルな料金なのに、こんな素敵な部屋とサービスを受けて、大変満足し感激しました。思い出に残り素敵な旅行になりました。料金以上の満足とサービスでした。また軽井沢に行く時は、このホテルに泊まりたいって思います！
朝食も、地元の野菜やドレッシング、野菜スープ、ヨーグルト、ソーセージに手作りパンで体に優しい物で、大変美味しく召し上がりました。食後の紅茶は最高に美味しいです！！軽井沢でホテルをお探しの方は、このホテルをお勧めします。間違いなし！！です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年07月

7月6日に家族で宿泊しました。
落ち着いた雰囲気のすてきなホテルでした。広々としたきれいなお部屋とお風呂に、家族みんなで喜んでいました。立地もよく、プリンスのショッピングセンターからあっという間です。
2歳と4歳の子連れだったのですが、朝食時は係の方に色々とよくしていただきました。感謝です。疲れた体に優しい味のスープがしみわたりました。
チェックイン時は子どもが疲れて泣き叫び、入り口で暴れていたのですが、フロントの男性が階下まで荷物を取りに来て下さったり、子どもに優しく声を掛けてくださったりと、これまたよくしていただきました。ありがとうございました。
スタッフのみなさん、これから暑くなりますが、体に気を付けてお仕事頑張ってください。ぜひまた泊まりに行きたいと思います。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

とにかく清潔感抜群・広い部屋、お風呂も仕切られて快適。駅から近く、目の前のコンビニ（スーパー？）は超便利。建物から想像する中の雰囲気は異次元、ゴージャスで落ち着いた音楽と優しいスタッフのサービスに感謝です。ラウンジには面白い本が多く陳列されて、朝はゆっくり利用でき、充実した出張でした。子ども向けの本も多くあり。聞いたところ、コンセプトは「本」、と「クラシック音楽」のホテルとか。大賀ホールにも近く、私には嬉しい。国道沿いなので、期待していませんでしたが、中はゆっくりと時間が流れる別世界で理想の軽井沢でした。朝食はチェックインの際にお願いしましたが、焼き立てのパン（説明いただきましたが、野菜やハーブ入り？）も美味しい、パンケーキも選べましたが、これはお好みで。コンビニでささっとと思っていましたが、充実した朝の時間が過ごせました。ついでにフレッシュハーブティも注文し、その贅沢な量と美味しさは驚異。家族連れや夫婦・カップルの中、出張で泊まりましたが、とにかく、サービス・清潔感・アメニティ・各貸出備品等、大変満足。軽井沢だったら次回もここの決めました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

スタッフがとても丁寧で親切、こんなホテルは久々。
中に入るとゴージャスな雰囲気のあるフロントとラウンジも素敵。暗証番号の光るキーもお洒落。
そこには部屋でも読める多彩なジャンルの本があり（子ども向けも豊富）飽きませんでいした。
部屋も想像以上に広く快適、何よりも清潔感抜群、お風呂は凄いですね。
無料のレンタルの枕には助かりました。
仕事で泊まりましたが、駅近くにこんなリゾートホテルがあるとは知りませんでした。昨年リニューアルオープンしたそうです。
駅から近く何処に行くにも最高の立地、しかもコンビニが目の前で超便利。軽井沢の拠点として使えます！当初タクシー移動を考えていましたが、意外にもレンタカーが置いてあり、これも使えました。
食事はチェックインの際に希望したらすぐに対応。それも美味しい。ヘルシー具材入りの焼き立てパンでした。採れたてフレッシュハーブティーは驚愕で贅沢すぎます。夜もくつろげ、朝も快適。
仕事でこんなにくつろげたホテルは初めてかな。今度はプライベートで来ます。
何度も軽井沢に来ていますが、これからはここを常宿にします。大きなホテルではないのも気に入りました。温もりがあります。想像以上でしたので、いろいろ書いてしまいました。感謝です！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年05月

11/24に宿泊しました。
駅近くの上、部屋も豪勢で満足しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

朝食を部屋に持ってきてくれるので楽で良かったです！お風呂やトイレも綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月