食事4
投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 18:56:59
-
セール価格で非常にお値打ちに泊まれました。
立地は非常に良く箱根を満喫してすぐ宿に入れるのが良いですね。
部屋は和モダンでお洒落な感じで良かったですし、チーズケーキも美味しかったです!
食事は適度な量で非常に美味、器も綺麗でした。中居さんも皆んな親切で安心しました。
大浴場、貸切露天風呂は至って普通でしたが泉質は良いですね、ほのかな硫黄の匂いにトロッとしたお湯が気に入りました。
朝食もこだわっていて満足です。
箱根に来る際はまた利用したいです、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年09月13日 21:24:14
-
この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして、私どもには身に余るほどのお言葉を頂き大変恐縮しております。
チーズケーキに関しましては、冷凍の販売にはなりますがお土産で販売しておりますので、気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。
今後もお客様の貴重な意見を元に、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード205号室】
食事4
投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 09:16:54
-
静かな環境で温泉と食事を楽しめました。
部屋も広く、駅からの送迎サービスもすぐ来ていただけてありがたかったです。
部屋着だけ、作務衣かパジャマがあるとなお良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年09月13日 21:09:11
-
この度は、数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして、当館自慢のお食事と温泉を満喫して頂いたようで、私ども大変嬉しく思っております。
備品の部屋着に関しましては、検討させて頂き今後に活かして参ります。
今後も様々なお客様に満足頂けるよう、私ども日々努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード206・207・305号室】
食事4
投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 21:52:47
-
わりと近くに住んでいますが静かで落ちつくし食事も美味しいので、今回で3回目の利用です。
はじめて山側(裏側)の部屋でしたが、表側よりちょっとせまかった。
外の景色が見えないので、見えたほうが解放感があっていいかな。
でも小上がり風な畳スペースとベッドスペースが分かれているのは良い。シンプルな部屋はスッキリして清潔感があります。
料理はいつも美味しくて、とくにお刺身おいしいです。お出汁とか味つけ盛りつけ、丁寧な感じがします。
食後はいつも満腹。
さらに朝食が楽しみ。炊き立てごはんといろいろなおかずで、いつも食べ過ぎてしまいます◎- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年09月12日 21:31:13
-
いつものうのう箱根をご贔屓にして頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
今回も当館自慢の懐石料理を堪能して頂いたようで私ども大変嬉しく思っております。
当館では四季折々のお料理をご用意しております。またのご来館の際には、今回よりも満足して頂けるよう、私共日々精進して参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来観を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード206・207・305号室】
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ジーン1371さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- ジーン1371さん [30代/男性] 2023年09月07日 09:17:19
-
初めて利用させて頂きました。
チェックイン時に部屋食への変更を提案して頂き、部屋でゆっくり食事する事ができてとてもよかったです。
食事の量もちょうど良い量で美味しくいただくことができました。
貸切露天風呂でゆっくり入ることができて良かったです。
ただ、シャワーの温度調整ハンドルが壊れているのか、ハンドルを回しても温度調整がうまくいかず温度調整に時間がかかってしまいそれは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年09月07日 14:55:27
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして、私共のサービスとお料理に対してご満足頂けた様子を伺うことができ私ども大変安心しております。
シャワーの温度調整に関しましては、温まるまでに時間を有してしまい、私共の説明不足でご不便をおかけし大変申し訳御座いませんでした。
お客様の貴重な意見を元に、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード206・207・305号室】
食事4
投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月06日 05:58:11
-
1歳の動き回る子供を連れての旅行でしたので、到着時に部屋食への変更を提案してもらい、本当にありがたかったです。
ご飯と味噌汁も用意してもらいありがとうございます。
スタッフさんも親切でお世話になりました。
残念な点は、館内や部屋が暗かったです。
赤ちゃん温泉デビューなどのプランがあるわりには、喫煙所からタバコの煙が館内に入ってきていて、その横には貸し切り風呂、館内には食事処という、意味のない吸わない人間には、今のご時世、あり得ない苦痛の環境でした。
ここはすぐに改善してほしいです。
このマイナスポイントは大きく、その他が良かったのに、また子供を連れて泊まろうとは思いません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年09月07日 14:51:59
-
この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして、私共のサービスに対してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
お客様より頂いた改善ポイントは私どもで検討し、これからのサービス向上に活かして参ります。
のうのう箱根スタッフ一同。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード201・202・203号室 【眺望良好】】
食事4
投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 09:08:39
-
家族5人で宿泊。貸切露天風呂は全員で入るには狭く、大浴場と分かれて入りました。濁り湯がとても気持ちよかったです。一点、シャワーの温度が中々調整できなかったのが残念でした。お食事は特にお刺身が新鮮で美味しかったです!ボリュームもあり、子供も喜んでいました。お部屋にコーヒーを運んでくださったり、オセロゲームで遊んだり、ゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年08月13日 13:52:23
-
この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の雅コースがご期待に沿うものになったようで私ども大変嬉しく思っております。
また温泉、私共のサービスにご満足頂きゆっくりとお過ごし頂けたようで、安心しております。
シャワーの調整については、私共のほうで調査し、改善を検討させて頂きます。
今後もお客様の貴重なご意見を元に、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード206・207・305号室】
食事4
投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 09:10:43
-
具合が悪くなってしまい、お夕飯が食べれずにいたのですが、優しく対応してくだかいました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年08月10日 21:13:07
-
この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして、お体が優れない中当館を利用頂き、大きな問題なくお過ごし頂けたようで私ども大変安心しております。
またご来館された際には、係の者に相談頂ければ、私ども出来る限りの対応を致します。
気軽にお声掛けくださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード206・207・305号室】
食事4
投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 09:18:15
-
客室露天風呂付きの広いお部屋で
リラックスすることができました。
10部屋しかなくスタッフの方の手厚いおもてなしで、気持ちよく過ごせました。
お食事は若い方にはすこし物足りないかもしれませんが、30代の我々には満足でした。美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年07月23日 21:34:34
-
この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして、ご満足頂けた様子を伺うことが私ども安心しております。
当館の温泉は大涌谷から引っ張っているものであり、日々の疲れを癒すことができ、泉質となっております。
またのご来館の際には、今よりご満足頂けるよう日々精進して参ります。是非とも近くに寄られましたらお立ち寄りくださいませ。
のうのう箱根スタッフ一同。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き301号室 【眺望良好】 】
食事4
投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 08:28:08
-
食事が美味しく、ボリュームもあり、
とても良かったです。
サービスも良く満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年07月20日 14:40:46
-
この度はご家族でのうのう箱根をご利用いただき誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。食事、サービスに満足して頂けたご様子でスタッフ一同安心いたしました。現状に満足せず今後も更なるレベルの向上を目指しより多くのお客様に満足して頂ける様に努力致します。是非とも次回箱根にお越しの際は当館に再来くださいませ。ありがとうございました。
のうのう箱根スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き301号室 【眺望良好】 】
食事4
投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月14日 21:23:13
-
貸切露天風呂がついていて、ゆっくり温泉を楽しむ事が出来ました。
食事もお部屋での食事で、他の方に気兼ねなくゆっくり過ごす事ができました。
料理も大変美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年07月15日 20:48:28
-
この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして、ごゆっくりお過ごし頂けた様子を伺うことができ、私共安心しております。
お客様の貴重な意見を元に今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード206・207・305号室】
食事4
投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 21:23:55
-
食事が美味しかったです
コンビニ等から遠いので、もう少しお酒やお菓子を充実して頂けると嬉しいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年07月02日 17:36:16
-
この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クチコミを拝見いたしまして、料理に対するお褒めの言葉を頂き、私ども光栄に思っております。
お客様の仰る通り、近くにコンビニや買い物できる場所がないので、ご不便をおかけするかと思います。滞在中はルームサービスの注文を承ることができますので、気軽に係りの者にお申し付けくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同
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- 【スタンダード205号室】
食事4
投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 08:32:16
-
食事は様々なレパートリーがあり、お味が優しく、体が温まる美味しい食事でした。
またお部屋も広く、ゆったり過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月29日 21:18:30
-
この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また旅館へのお褒めの言葉を頂き大変光栄におもっております。
今後も、お客様に満足頂けるサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード201・202・203号室 【眺望良好】】
食事4
投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月27日 09:49:05
-
専用の露天風呂でゆっくりできたのがよかったです。スタッフの方がとても親切でしたし、食事も美味しかったです。ありがとうございました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月28日 21:36:15
-
この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クチコミを拝見いたしまして、ごゆっくりお過ごし頂けた様子を伺うことができ私ども大変嬉しく思っております。
また私どものサービスに対してお褒めの言葉を頂き、大変光栄に思っております。
お客様の貴重な意見を元に、今後も日々精進して参ります。またのお越しを従業員一同心より申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【専用露天付き303号室】
食事4
jojosdさんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- jojosdさん [30代/女性] 2023年06月26日 09:47:07
-
宿は割と古い印象で、写真で見ていたよりも部屋が小さく感じました。
子連れで泊まったのですが、宿の方々はとても親切で、絵本やおもちゃを貸し出ししてくれたり食事中にもおもちゃをサービスでプレゼントしてくれたりと、心遣いが嬉しかったです。
また、チェックアウトの際に混んでいなかったからかユネッサンまで送迎してくださったのもとても助かりました。
お食事の質や量は大変満足で家族でいい思い出を作ることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月26日 21:45:27
-
この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして、私どもには身に余るほどのお言葉を頂き大変恐縮しております。
また、お客様にとって今回のご宿泊が、いい思い出になったようで私ども大変嬉しい限りです。
お客様の貴重な意見を元に、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き302号室 【眺望良好】 】
食事4
投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月24日 16:08:43
-
若いスタッフの皆さんが楽しそうに仕事されている様子でした。あたたかい食事はお皿まで温められていて気配りを感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月24日 21:19:40
-
この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして、旅館へのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しい限りです。
若いスタッフが多数在籍しております。まだまだ至らぬ点などもありご迷惑をおかけすることが御座います。
確りと指導を行い、今後も様々なお客様に満足頂けるサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード205号室】
食事4
投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月21日 01:58:33
-
5ヶ月の子どもを連れて泊まりました。バンボやベビーバス等、赤ちゃん連れのご対応が嬉しかったです。
専用露天風呂のお湯もとても気持ちが良く入らせて頂きました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月21日 21:04:32
-
この度はご家族でのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。お子様向けの貸出品等に満足して頂けたご様子に安心いたしました。今後もお客様から頂くご意見を確りと取り入れより多くのお客様に満足して頂ける様に日々精進して参ります。是非とも次回箱根にお越しの際も当館にお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。
のうのう箱根 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- 【専用露天付き303号室】
食事4
むにシァさんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- むにシァさん [40代/男性] 2023年06月19日 01:31:49
-
初めて利用させてさせて頂きました。
立地は決して便利な所ではありません。沢山の選択肢があるなか、なかなか厳しい場所だとは思います。
ただ、早雲山の駅からは近そうでした。今回は車でしたので正確には解りませんが。
駐車場もありますが、少し狭いのと、少し急目な坂になっている所もあります。
部屋はスタイリッシュな和モダンな感じで、小さなワンルームみたいな印象でした。とてもキレイでオシャレ。とても良かったです。
ご飯は夕飯も朝もとても満足できる内容です。プラン上ちょっとリッチなのになりましたが、リッチでなくても十分美味しかっただろうと思えます。
個人的には、朝の干物が最高。
貸切露天風呂は少し小ぢんまりとしてましたが、まぁこんなもんでしょう。個人的には全然問題ありません。
チェックインが遅くなってしまいましたが、そんな事特に触れず、ご飯や貸切露天風呂の時間をスムーズに対応して頂いたのは、とても有りがたかったです。感謝しています。
全体的にスタッフの方が良い印象でしたが、
一点、朝食時に15分程早く行ったら、「少し早いですが、どうぞ」と言われたのが少し気になりました。
まぁ、言う程他意は無いのかも知れませんが、余計な一言だったかな?早く着いた事はこちらからも伝えて自覚しているので、本気で早くて困るなら、準備が出来ていない旨を伝えて、入口で待たせれば良いし、でなければそのまま通せば良いし。
何もなくそのまま通した方が好感は上がったと思います。
とは言え、ホテル全体の評価としてはとても良かったです。
楽天セールもあり、ある程度安く泊まれましたが、安い理由が立地と、小ぢんまりとしたお風呂と言った所で、それ以外は良いホテルでした。
コスパ的にはとても高かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月19日 21:06:09
-
この度はのうのう箱根にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申しあげます。
朝食の際、私どもの不注意でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様の貴重な意見を元に、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事4
投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月17日 08:58:47
-
夜ご飯の魚がとてもおいしかったです!
お風呂もすごく気持ちよかった!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月17日 17:39:41
-
この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クチコミを拝見いたしまして、お料理とお風呂に対するお褒めの言葉を頂き、私ども大変嬉しく思っております。
お客様の貴重な意見を元に今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月13日 16:58:19
-
アメニティが充実していました。
送迎からチェックインのながれ、スタッフのサービスがとても素晴らしくおもいました。
また利用したいと思える宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月14日 21:04:58
-
この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クチコミを拝見いたしまして、私どもには身に余るほどのお言葉を頂き大変恐縮しております。
またのご利用の際は、今より良いサービスを提供できるよう私ども日々精進して参ります。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます
のうのう箱根スタッフ一同
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食事4
SH19871116さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ
スタッフの方がはとても優しく、親切でした。ただこどもたちが寝て夜お酒など買いたくフロントに聞いたら、社員がいないから細かいこたはわからないと、、、。折り返し社員の方が電話頂き対応してくれましたが。お酒持ち込み可能やチェックインの時に教えて頂きたかったなと。
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この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また私どものサービスに対してお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして、フロントの対応に対してご不便をおかけしたようで誠に申し訳御座いません。お客様の仰る通り、事前の説明不足により招いてしまったことだと存じ上げます。
お客様の貴重な意見を元に、今後のオペレーションを見直して参ります。
のうのう箱根スタッフ一同。