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強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1742件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地3.99
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.22
  • 食事4.66
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食事4

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 01:58:33

5ヶ月の子どもを連れて泊まりました。バンボやベビーバス等、赤ちゃん連れのご対応が嬉しかったです。 
専用露天風呂のお湯もとても気持ちが良く入らせて頂きました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月21日 21:04:32

この度はご家族でのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。お子様向けの貸出品等に満足して頂けたご様子に安心いたしました。今後もお客様から頂くご意見を確りと取り入れより多くのお客様に満足して頂ける様に日々精進して参ります。是非とも次回箱根にお越しの際も当館にお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。
のうのう箱根 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】37%OFF~硫黄が香る「にごり湯」×大好評「松」コースが特別価格♪
ご利用のお部屋
【専用露天付き303号室】

食事4

むにシァさんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

むにシァさん [40代/男性] 2023年06月19日 01:31:49

初めて利用させてさせて頂きました。
立地は決して便利な所ではありません。沢山の選択肢があるなか、なかなか厳しい場所だとは思います。
ただ、早雲山の駅からは近そうでした。今回は車でしたので正確には解りませんが。
駐車場もありますが、少し狭いのと、少し急目な坂になっている所もあります。

部屋はスタイリッシュな和モダンな感じで、小さなワンルームみたいな印象でした。とてもキレイでオシャレ。とても良かったです。

ご飯は夕飯も朝もとても満足できる内容です。プラン上ちょっとリッチなのになりましたが、リッチでなくても十分美味しかっただろうと思えます。
個人的には、朝の干物が最高。

貸切露天風呂は少し小ぢんまりとしてましたが、まぁこんなもんでしょう。個人的には全然問題ありません。

チェックインが遅くなってしまいましたが、そんな事特に触れず、ご飯や貸切露天風呂の時間をスムーズに対応して頂いたのは、とても有りがたかったです。感謝しています。
全体的にスタッフの方が良い印象でしたが、
一点、朝食時に15分程早く行ったら、「少し早いですが、どうぞ」と言われたのが少し気になりました。
まぁ、言う程他意は無いのかも知れませんが、余計な一言だったかな?早く着いた事はこちらからも伝えて自覚しているので、本気で早くて困るなら、準備が出来ていない旨を伝えて、入口で待たせれば良いし、でなければそのまま通せば良いし。
何もなくそのまま通した方が好感は上がったと思います。

とは言え、ホテル全体の評価としてはとても良かったです。
楽天セールもあり、ある程度安く泊まれましたが、安い理由が立地と、小ぢんまりとしたお風呂と言った所で、それ以外は良いホテルでした。
コスパ的にはとても高かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月19日 21:06:09

この度はのうのう箱根にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申しあげます。

朝食の際、私どもの不注意でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様の貴重な意見を元に、更なるサービス向上に努めて参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】37%OFF~硫黄が香る「にごり湯」×大好評「松」コースが特別価格♪
ご利用のお部屋
【スタンダード205号室】

食事4

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月17日 08:58:47

夜ご飯の魚がとてもおいしかったです!
お風呂もすごく気持ちよかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月17日 17:39:41

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クチコミを拝見いたしまして、お料理とお風呂に対するお褒めの言葉を頂き、私ども大変嬉しく思っております。

お客様の貴重な意見を元に今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】37%OFF~硫黄が香る「にごり湯」×大好評「松」コースが特別価格♪
ご利用のお部屋
【露天風呂付き302号室 【眺望良好】 】

食事4

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 16:58:19

アメニティが充実していました。
送迎からチェックインのながれ、スタッフのサービスがとても素晴らしくおもいました。
また利用したいと思える宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月14日 21:04:58

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クチコミを拝見いたしまして、私どもには身に余るほどのお言葉を頂き大変恐縮しております。

またのご利用の際は、今より良いサービスを提供できるよう私ども日々精進して参ります。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます

のうのう箱根スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】料理高評価!人気NO.1懐石とにごり湯を大特価で♪《貸切露天風呂付き》
ご利用のお部屋
【スタンダード201・202・203号室 【眺望良好】】

食事4

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投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 20:04:30

もともとお食事処でのお食事を予定していましたが、旅館の配慮によりお部屋でのお食事にしていただきました。小さい子どもが2人もいたのでとてもありがたかったです。
お部屋もゆっくりできお食事も美味しくお風呂も気持ちよかったです。
ただ、子どものおむつ用ゴミ箱に、前のお客様の使用済みおむつが入ったままになっており、びっくりしました。
これが普通のことなのであれば、綺麗にした状態で設置していただけると気持ちよく使えるかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月12日 20:36:02

この度は、ご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を投稿して頂き、重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、ゆっくりお過ごし頂けた様子を伺うことができ、安心しております。
しかし、私どもの不注意でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後もお客様の貴重な意見を元に、更なるサービス向上に努めて参ります。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】37%OFF~硫黄が香る「にごり湯」×大好評「松」コースが特別価格♪
ご利用のお部屋
【専用露天付き303号室】

食事4

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月09日 10:06:12

良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月09日 21:37:36

この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。
お客様が満足してご宿泊頂いた様子を伺うことができ、私どもの大変安心しております。

今後更に満足頂けるサービスを提供できるよう努めて参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダード206・207・305号室】

食事4

善人 金さんさんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

善人 金さんさん [60代/男性] 2023年06月04日 15:10:37

部屋は広く、テレビも大きく大変良かったですが、①外の踊り場のがれきがかたしてなく見栄えが悪かったです。②部屋の外の露天風呂とその周りの清掃がしている様子がなく、見栄えが良くなかったです。③貸し切り露天風呂Aにはい行ったのですが、排水溝に以前の髪の毛がたくさんあり、詰まっていた、お湯が流れませんでした。自分で髪の毛を取り除き流れるようになりました。③朝部屋のゴキブリが現れて非常に困惑しました。大浴場は清掃されていて気持ちよく入ることができ良かったです。食事は、皆さんが大変良いと言っておられますが、特に普通でありました。④管理するかたは、きっちり部屋、露天風呂、貸し切り露天風呂、など周辺のチェックを、されて
、チェックシートなどで記録する必要があると感じました。見てないですね。評価がよいので予約して宿泊したのですが、大変残念でした。今後は、皆さんの評価に値するように、継続して改善をお願いいたします。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月06日 21:53:23

この度は、のうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴いたしたこと重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、せっかく頂戴したご宿泊にもかかわらず、お客様のご期待に沿えず大変心苦しく思います。私どもの配慮に欠けた応対によりご不快な思いをお掛けして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員に周知し正しいサービスの指導をして参ります。貴重なご意見に心より御礼申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】37%OFF~硫黄が香る「にごり湯」×大好評「松」コースが特別価格♪
ご利用のお部屋
【露天風呂付き301号室 【眺望良好】 】

食事4

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 08:30:25

食事はちょうど良い量で美味しく満足。
サービスは大満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年06月02日 14:17:23

この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。食事、サービスに大満足とお言葉お言葉頂け大変嬉しく思います。頂戴致しましたお言葉を励みに今後も日々レベルの向上に努めて参ります。是非とも次回箱根にお越しの際も当館にお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。
のうのう箱根 スタッフ一同

食事4

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 09:18:35

お食事が美味しかったです。
直前割で安かったこともあり、コスパは良かったと思います。部屋も大きかったですし楽しく過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年05月31日 21:05:04

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、お料理とお部屋に対するお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
また、楽しく快適にお過ごし頂けた様子を伺うことができ安心しております。

今後もより良いサービスを提供できるよう私ども日々精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【直前割引き】思い立ったが吉日!突然のご旅行を応援♪お二人で最大7000円OFF《貸切露天風呂付き》
ご利用のお部屋
【スタンダード206・207・305号室】

食事4

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月26日 12:42:58

お料理は美味しかったのですが、やや量が少なく感じました。特に、朝食のボリュームがもう少しあると大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年05月26日 21:50:49

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クチコミを拝見いたしまして、お料理に対するお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

お食事の量に関しましては、夕食では炊き込みご飯はおかわりすることができますので、気軽にお申し付けくださいませ。

朝食に関しましては、事前にご要望頂けると出来る限り対応するように致します。

お客様の貴重な意見を元に、今後もより良いサービスを提供できるよう私ども日々努めて参ります。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

のうのう箱根 スタッフ一同

食事4

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月26日 09:52:39

10部屋しかなく静かに過ごすことが出来ました。またどのスタッフの方も接客がとても丁寧でした。
お湯の泉質は薄濁りで、程よくとろみがあり気持ちよかったです。

食事は量もちょうど良く、夕食は部屋食でゆっくりできました。
家族や友人との時間を大切にできる宿だと思います。

お風呂に持って行く籠が人数分あると良かったです。また部屋の洗面台にペーパーが備え付けてあると助かると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年05月26日 21:48:17

数あるお宿からのうのう箱根をお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、ゆっくりお過ごし頂けた様子を伺うことができ、私ども大変安心しております。
また旅館へのお褒めの言葉を頂き大変光栄に思っております。

お客様の貴重な意見を元に、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【Spring Sale】春旅♪四季折々の素材を使用した懐石料理を特別価格で!《貸切露天風呂付き》
ご利用のお部屋
【スタンダード201・202・203号室 【眺望良好】】

食事4

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月20日 09:41:10

静かで安らぐことができました。専用露天風呂も気持ち良かったです。特に赤ちゃんサービスが丁寧で初めての3人での旅行も楽しむことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年05月20日 21:22:58

この度はご家族でのうのう箱根をご利用いただき誠にありがとうございます。

クチコミを拝見いたしまして、安らぎの時間を提供できたようで私ども大変安心しております。
そして何より、お子様との初めての家族旅行が楽しいものになれたようで私ども大変嬉しく思っております。

お客様の貴重な意見を元に、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

食事3

masa101_2001さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

masa101_2001さん [40代/男性] 2024年05月06日 09:52:35

家族三人でお世話になりました。
にごり湯は期待通りでとてもよかったです。貸切風呂も家族で入れて満足しました。
食事も美味しくいただきました。また家族で訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2024年05月06日 14:17:36

この度はご家族でのうのう箱根をご利用いただき誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。「また家族で訪れたいです」とお言葉頂け大変嬉しく思います。今後もご宿泊頂くお客様に合ったサービスが行える様に日々工夫を行いお出迎えしたいと思います。是非次回箱根にお越しの際もご家族お揃いで当館に再来くださいませ。ありがとうございました。
のうのう箱根スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【Spring Sale】箱根でお花見のあとは温泉へ♪硫黄香るにごり湯×懐石料理《貸切露天風呂付き》
ご利用のお部屋
【スタンダード201・202・203号室 【眺望良好】】

食事3

minie_kさんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

minie_kさん [30代/女性] 2023年12月06日 12:09:43

送迎車の停車場所が駅の反対口で階段の登り降りがあるのが少し不便ではあるが、スタッフの方に頼めば運んで頂ける。部屋食は別料金が発生するが希望すれば出来ることはありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年12月06日 14:21:36

この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。今後もお客様のご要望に寄り添いながら、ニーズや時代に応じた様々なサービスに努めてまいります。またのご来館をお待ちいたしております。ありがとうございました。
のうのう箱根スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1】ご好評頂いている上級懐石「松コース」豪華箱根の味をご堪能♪《貸切露天風呂付き》
ご利用のお部屋
【スタンダード206・207・305号室】

食事3

よしやす0704さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

よしやす0704さん [50代/女性] 2023年11月29日 17:53:53

高齢な両親と利用。
事前連絡やメールでの連絡等、丁寧な対応。
部屋専用の露天風呂付だったのでいつでも自由にお風呂に入れて良かった。食事処もほぼ個室だったので気兼ねなく食事が出来た。
部屋の照明は少し暗く感じた。湯上りに部屋で冷水が飲めるように冷蔵庫に冷水が有ると良いと感じた。従業員の方々の人当たりも良くまた利用させてもらいたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年11月30日 17:46:50

この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、私どものサービスに対してお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
設備面に関しましては、今後の改善材料とさせていただきます。
次回ご来館された際には、今回よりも良かったと仰って頂けるよう私ども日々努めて参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

食事3

投稿者さんの 強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月20日 20:59:51

娘が体調不良になり、食事中断しましたが、快く対応頂き助かりました。お部屋も気持ち良く清潔に使用出来ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
強羅温泉 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 2023年05月21日 21:57:39

この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、気持ちよくお過ごし頂けた様子を伺うことができ、大変嬉しく思っております。

まだまだ、私どもの配慮が足りていない部分も御座いますが、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

116件中 101~116件表示

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