この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、大切な記念日に当館をご利用頂き大変光栄に存じます。

お客様より頂いたお言葉が私どもの日々の活力に御座います。またご来館された際にも、今回の様にご満足頂けるよう私ども日々努めて参ります。
近くに寄られましたら是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

私共のサービスとお料理に対してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
大浴場のタイルに関しましては、現在工事時期を見合わせており、次回ご来館された際には、ご不便なくご利用頂けるかと思われます。

お客様の貴重な意見を元に、私ども日々精進して参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、お食事とお風呂に対してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
しかしながら、私の配慮が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。

またのご来館の際に、お困りごとが御座いましたら、気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同。

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして、ご満足頂けた様子を伺うことができ、私ども安心しております。
またのご来館の際にも、日常から離れて癒される時間を提供できるよう私ども日々努めて参ります。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また私どものサービスに対してお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様の貴重な意見を元に、今後もお子様連れのお客様でも安心してお過ごし頂けるよう日々努めて参ります。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また私どものサービスに対してお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、フロントの対応に対してご不便をおかけしたようで誠に申し訳御座いません。お客様の仰る通り、事前の説明不足により招いてしまったことだと存じ上げます。
お客様の貴重な意見を元に、今後のオペレーションを見直して参ります。

のうのう箱根スタッフ一同。

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして、私どもには身に余るほどのお言葉を頂き大変恐縮しております。

チーズケーキに関しましては、冷凍の販売にはなりますがお土産で販売しておりますので、気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。
今後もお客様の貴重な意見を元に、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同。

この度は、数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、当館自慢のお食事と温泉を満喫して頂いたようで、私ども大変嬉しく思っております。
備品の部屋着に関しましては、検討させて頂き今後に活かして参ります。

今後も様々なお客様に満足頂けるよう、私ども日々努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同。

いつものうのう箱根をご贔屓にして頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

今回も当館自慢の懐石料理を堪能して頂いたようで私ども大変嬉しく思っております。
当館では四季折々のお料理をご用意しております。またのご来館の際には、今回よりも満足して頂けるよう、私共日々精進して参ります。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来観を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、私共のサービスとお料理に対してご満足頂けた様子を伺うことができ私ども大変安心しております。

シャワーの温度調整に関しましては、温まるまでに時間を有してしまい、私共の説明不足でご不便をおかけし大変申し訳御座いませんでした。

お客様の貴重な意見を元に、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同。

この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、私共のサービスに対してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。

お客様より頂いた改善ポイントは私どもで検討し、これからのサービス向上に活かして参ります。
のうのう箱根スタッフ一同。

この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

当館自慢の雅コースがご期待に沿うものになったようで私ども大変嬉しく思っております。
また温泉、私共のサービスにご満足頂きゆっくりとお過ごし頂けたようで、安心しております。

シャワーの調整については、私共のほうで調査し、改善を検討させて頂きます。
今後もお客様の貴重なご意見を元に、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、お体が優れない中当館を利用頂き、大きな問題なくお過ごし頂けたようで私ども大変安心しております。

またご来館された際には、係の者に相談頂ければ、私ども出来る限りの対応を致します。
気軽にお声掛けくださいませ。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、ご満足頂けた様子を伺うことが私ども安心しております。
当館の温泉は大涌谷から引っ張っているものであり、日々の疲れを癒すことができ、泉質となっております。

またのご来館の際には、今よりご満足頂けるよう日々精進して参ります。是非とも近くに寄られましたらお立ち寄りくださいませ。

のうのう箱根スタッフ一同。

この度はご家族でのうのう箱根をご利用いただき誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。食事、サービスに満足して頂けたご様子でスタッフ一同安心いたしました。現状に満足せず今後も更なるレベルの向上を目指しより多くのお客様に満足して頂ける様に努力致します。是非とも次回箱根にお越しの際は当館に再来くださいませ。ありがとうございました。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、ごゆっくりお過ごし頂けた様子を伺うことができ、私共安心しております。

お客様の貴重な意見を元に今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クチコミを拝見いたしまして、料理に対するお褒めの言葉を頂き、私ども光栄に思っております。

お客様の仰る通り、近くにコンビニや買い物できる場所がないので、ご不便をおかけするかと思います。滞在中はルームサービスの注文を承ることができますので、気軽に係りの者にお申し付けくださいませ。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また旅館へのお褒めの言葉を頂き大変光栄におもっております。

今後も、お客様に満足頂けるサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クチコミを拝見いたしまして、ごゆっくりお過ごし頂けた様子を伺うことができ私ども大変嬉しく思っております。
また私どものサービスに対してお褒めの言葉を頂き、大変光栄に思っております。

お客様の貴重な意見を元に、今後も日々精進して参ります。またのお越しを従業員一同心より申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同

この度はご家族でのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見いたしまして、私どもには身に余るほどのお言葉を頂き大変恐縮しております。
また、お客様にとって今回のご宿泊が、いい思い出になったようで私ども大変嬉しい限りです。

お客様の貴重な意見を元に、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

のうのう箱根スタッフ一同