初めて利用頂きました。インターネットでの画像だけで選ばせて頂いたのですが、旅館の規模も質も大変よくこれほど大きいと宿泊客の方がかえって気を使ってしまうときがあるのですが担当していただいたか方や皆さんがとても親切ですっかりくつろがせて頂きました。季節を変えてまたぜひ訪れてみたいと思います。

今回は家族で２回目の宿泊でした。体の大きな私たち夫婦のために大きめの浴衣をすぐに準備をしてくれたり，子どもたちの体に合わせた浴衣を準備してくれたりととても行き届いたサービスでした。料理もお風呂もGOODでした。マッサージサービスがあるといいなあと思いました。

初めての山形旅行であり、勿論「たちばなや」も初めてでしたが、
旅館の規模・対応・食事とも１２０％満喫できました。
旅窓割引での利用でしたが、お徳感もばっちりです。
まだ、梅雨明けきらないうちに行ったのですが、次回は初秋の時に行きたいですね

ご飯がおいしくて、食べられないぐらいの量だった。お風呂も良くて、細かいところまで行き届いていると思う。気になった点は、夜暑くて寝苦しくてよく眠れなかった。

12月24日に宿泊させて頂いた者です。大人2人と幼児6歳と2歳でお伺いしました。予約の時点では2歳児の情報を入力せずチェックイン時に計4人とわかったのですが、たちばなや様の対応は素晴らしいものでした。お部屋に入った後、仲居さんは機転をきかせ2歳児用の浴衣セットをもって来てくださいましたし、（サイズもぴったりでした）夕食時も茶碗蒸を2歳児の分も持って来て頂いたり本当に本当によくしていただきました。お部屋も大浴場も全てよく清掃が行き届いており大変好感がもてました。また是非お邪魔したいと家族全員で思っております。素晴らしいひとときをいただき本当にありがとうございました。