前回ご指摘頂いたにも関わらず、再度同じ不手際を起こしてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃業務の見直しを実施し、厳しいチェック体制にて再発防止に努めてまいります。
またお気付きの点がございましたら、ご指導を頂きたく伏してお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。

いつも新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
プラン説明の件ではお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの再指導の下、今後はこのようなことがないようスタッフ一同精進して参ります。
勝手なお願いではございますが、またご利用頂きまして、再度評価を頂きたくお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、あたたかいお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
研修スタッフ含め、全スタッフの言葉使いについて再度教育に努めてまいりたいと思います。

またのご利用お待ち申し上げております。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

当ホテルはJR線・東海道新幹線・市営地下鉄線新横浜駅より徒歩１分でございますので、多くのお客様にご利用頂いております。
次回新横浜方面にお越しの際も、また是非ご利用下さい。ご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
次回新横浜方面にお越しの際も、また是非ご利用下さい。ご来館心よりお待ち申し上げております。