総合4
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 16:00:43
-
ビジネス利用です。
駅近でコンビニもすぐそばにあるので便利でした。
お部屋も綺麗でお風呂も十分広かったです。
ただ空調がうまく使えず冷房にしても暑くて寝苦しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 新横浜グレイスホテル 2023年10月09日 12:14:10
-
この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
空調につきましては、お客様にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
それ以外につきましては、身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合4
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月08日 08:03:12
-
立地がとても良かったです。
部屋もコンパクトながら使いやすかったです。
スタッフの方々も感じが良くて、ゆったりした気分で過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 新横浜グレイスホテル 2023年09月09日 08:43:29
-
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割・早得30】30日前の予約でお得にステイ♪(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙】
総合4
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月07日 08:40:41
-
立地は最高です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 新横浜グレイスホテル 2023年09月09日 08:42:18
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
立地面につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定】ベストレートプラン★素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン禁煙】
総合4
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 21:07:34
-
部屋はツインの割に狭めでした。空調の音が少し気になりましたが、ベッドは寝心地が良かったです。アメニティは歯ブラシ以外の必要な物をもらっていく方式でした。駅近なので、出発まで荷物を預かってもらえたのは助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 新横浜グレイスホテル 2023年08月26日 07:44:03
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
ご滞在中の空調音につきましてはお詫び申し上げます。
客様から頂きましたお声はしっかりと反映させ、皆様が快適にお過ごしいただける空間を空間作って参りますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】53%OFF!!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツイン禁煙】
総合4
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 20:55:45
-
部屋も広く、朝食も美味しかった。
新横浜駅からすぐなのも良かった。
ただ空調の音が気になり、何度か目が覚めてしまった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 新横浜グレイスホテル 2023年08月09日 22:59:24
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
立地面やご朝食について褒め頂き大変うれしく思います。
一方で、客室内の空調により快適なお時間をご提供する事が出来ず誠に申し訳ございません。
今後はより設備メンテナンスを徹底して参りますので、またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割・早得60】60日前の予約でお得にステイ♪(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン禁煙】
総合4
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 18:47:48
-
新横浜でのイベント参加で利用しました。新横浜駅前でとても駅近です。混雑日でしたがフロントの捌きが良いのか混雑でイライラすることもなくスムーズにチェックインできました。
女性専用ルームということでロクシタンやDHCの専用アメニティが宿泊数分あって驚くとともに嬉しかったです。
お部屋はクローゼットがないタイプの小ぶりなシングルルームですが、ベッドがダブルで広々。
ただ入った瞬間少々タバコの匂いがしたような?空気清浄機があったので気にしませんでした。
お食事はつけていないのでわかりませんが、隣にコンビニがあり不自由しませんでした。
またお世話になりたいと思えるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 新横浜グレイスホテル 2023年08月04日 19:13:58
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性専用ルーム】 MYTREXリバイブミニ&ReFaビューテックドライヤーで最新美容機器を体感
- ご利用のお部屋
- 【レディースルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月27日 16:14:35
-
横浜アリーナでのライブの為、宿泊させていただきました。
会場にもとても近く、飲食店も近くにたくさんあり、駅にも近いので、とても便利で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 新横浜グレイスホテル 2023年08月03日 17:39:29
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割・早得60】60日前の予約でお得にステイ♪(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙】
総合4
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月01日 18:39:07
-
2泊させていただきました。
立地はとても良かったです。ベッドも浴槽も広く快適に過ごすことができました。
目につく所はとても清潔なんですが、エアコンのフィルターカバーの方が掃除されてないのか全体的にホコリが。ベッドの頭上で安心して眠れないと思い、自分でホコリを拭き取りました。
あと、朝ごはんが二日間ともほぼ同じ。(お味噌汁と昆布の佃煮が違うだけ)美味しかったから2日目も楽しみにしていた分、運ばれてきた物を見て「えっ、」と思いました。連泊する方は朝ごはんをつけるのを考えた方がいいかもしれませんね。周りに困らないほど沢山お店はあるので。
横浜アリーナを利用するには本当に良いホテルだったので、また宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 新横浜グレイスホテル 2023年07月14日 08:12:02
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
客室のエアコンにつきましてはご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いません。
早急に清掃対応をさせて頂きます。
また、朝食につきましてのご意見もありがとうございます。
今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。
今回、お客様にとって快適なサービスをご提供出来なかったにも関わらず、また宿泊したいとのお言葉を頂く事が出来、大変嬉しく思います。
より良いサービスと空間を目指して参りますので、機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さい。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割・早得60】60日前の予約でお得にステイ♪(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合4
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 09:04:06
-
お風呂が広くて良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 新横浜グレイスホテル 2023年07月02日 23:53:16
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割・早得30】30日前の予約でお得にステイ♪(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合4
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 09:03:35
-
駅から近くて、ホテルの周りにスーパーや食事処がたくさんあるので便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 新横浜グレイスホテル 2023年07月02日 23:54:15
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割・早得30】30日前の予約でお得にステイ♪(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合4
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月14日 16:43:11
-
新横浜へ行くとき、時々利用します。立地にあります。
瞬間外を歩きますが駅から非常に近いため傘が必要ありません。
隣にヤマザキデイリー(コンビニ)があり、手作り調理パンを購入しています。
部屋はリニューアルされて綺麗です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 新横浜グレイスホテル 2023年06月23日 04:46:50
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
立地面についてお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割・早得30】30日前の予約でお得にステイ♪(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合4
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月25日 08:27:30
-
新横浜駅からすぐで とても便利です。
部屋は 少し狭いですが、ツインペッドが広く気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 新横浜グレイスホテル 2023年05月27日 07:55:39
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
お部屋への評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定】ベストレートプラン★素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙】
総合4
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月20日 17:22:47
-
可もなく不可もなくと言ったホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 新横浜グレイスホテル 2023年05月24日 02:22:30
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また、ご期待いただきましたにも関わらず、ご満足頂けるサービスを提供出来ず申し訳御座いません。今後は更に、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合4
温泉好きビジネスマンさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 温泉好きビジネスマンさん [50代/男性] 2023年04月23日 02:24:00
-
駅近くで便利。朝食も内容は大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 新横浜グレイスホテル 2023年04月25日 18:37:34
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなく朝食に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】15時チェックイン・スタンダードステイプラン★朝食付き★
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙】
総合4
唄うたい4151さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 唄うたい4151さん [50代/男性] 2023年04月17日 16:09:42
-
急遽の出張でしたが、駅近で泊まれて助かりました。便利なホテルなので、また利用させて頂きたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 新横浜グレイスホテル 2023年04月25日 18:36:23
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ】【楽天限定2021】ポイント5倍!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【喫煙】】
総合4
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月10日 22:53:45
-
羽田から翌朝新幹線へ乗るため、寝るためだけに泊まりました。新幹線の入口もすぐで、良かったです。羽田からのバスを降りた時がちょっと戸惑いますが。一度駅へ入ったほうが分かりやすいかもしれません。グーグルマップ当てにするとかなり遠回りを表示します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 新横浜グレイスホテル 2023年04月14日 01:30:41
-
この度は新横浜グレイスにご宿泊頂き誠に有難う御座います。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割・早得30】30日前の予約でお得にステイ♪(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
総合4
ヴォエさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- ヴォエさん [40代/女性] 2023年03月23日 20:11:15
-
駅から本当にすぐの立地でフロントの方の対応も良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 新横浜グレイスホテル 2023年03月30日 14:14:48
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ】【楽天限定2021】ポイント5倍!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙】
総合4
キリコ555さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- キリコ555さん [50代/女性] 2023年03月14日 16:19:25
-
清潔感があって素敵なホテルでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 新横浜グレイスホテル 2023年03月17日 11:49:11
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏★返金不可】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合4
ちゅう介さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- ちゅう介さん [40代/男性] 2023年03月12日 11:42:50
-
駅から近く いつも利用しています
改善していただきたいのが
支払いがいつもチェックアウト時で
チェックイン時はカードチェックのみで朝 急いでいるので
チェックインの際に 決済と領収書を手配いただきたい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 新横浜グレイスホテル 2023年03月15日 08:58:37
-
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定】ベストレートプラン★素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
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投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
駅から近く、部屋もきれいでした。
また利用したいです。
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この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地面だけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人