この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
バスルームの換気の件やエレベーター内の香りの件につきましては改善策を考えて参ります。貴重なご意見誠に有難う御座います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

横浜グレイスホテル 宿泊支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
立地面について喜ばしい評価を頂き大変嬉しく思います。
スタッフの接客サービスもより良いものになるよう、一同精進して参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

横浜グレイスホテル 宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

シャワーの水圧につきましては、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
一方で立地面や客室の清潔さへのお褒めの言葉を大変嬉しく思います。
多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様には客室の広さや清潔さにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お寄せ頂いたお言葉を清掃スタッフにも共有したいと思います。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ちしております。

新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

この度は新横浜グレイスにご宿泊頂き誠に有難う御座います。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事も重ねてお礼申し上げます。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
立地面につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。


新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
立地面につきましてもご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいました事も重ねてお礼申し上げます。

各評価項目に置いて高い評価を付けて頂き、特に朝食にはお褒めのお言葉まで頂くことが出来、大変嬉しく思います。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
この度はご多忙にも関わらず口コミをご投稿誠に有難う御座いました。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。

ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
また、ご朝食につきましても高評価頂きまして、大変嬉しく思います。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ミネラルウォーターにつきましては、お客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今まで取り寄せていた商品の製造が3月末で終了となった事に伴い、提供事態も一旦終了とさせて頂きました。
リクエストにお応えできるように、代替え案を検討して参ります。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

新横浜グレイスホテル
金子

この度は新横浜グレイスにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事も重ねてお礼申し上げます。

お客様のご滞在中におかれましては、快適なお時間をご提供する事が出来ず誠に申し訳御座いませんでした。

この度お寄せ頂きました貴重なご意見を基に、より良い環境作りに努めて参ります。
その他にも何かお気付きの点などが他にございましたらお気軽にお申し付け下さい。

その一方でまた利用したいという暖かいお言葉頂戴することが出来、大変うれしく思います。
お客様のお声に寄り添い更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後とも新横浜グレイスホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中クチコミへのご投稿誠に有難う御座いました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

新横浜グレイスホテル
宿泊支配人

つじまさ2190 様

いつも新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

新横浜には多数のホテルある中でご愛顧下さり光栄でございます。
特に立地面をお気に召して頂いているご様子で嬉しく思います。

私共も当ホテルの長所であると認識しておりますが、今後は利便性のみでなくサービスやプランの内容などのその他の要素においてもお喜びのお声を頂戴できる様に努めて参ります。

クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
次回のご予約もスタッフ一同心よりお待ちしております。

新横浜グレイスホテル　フロント　吉岡

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

価格面につきましても貴重なご意見をお寄せ頂き有難うございます。
ご宿泊のお日にちによって金額差が出ている日程もございますが、多くのお客様にお喜び頂けるようなセールプランのご案内も行って参りますので
今後ともグレイスホテルを宜しくお願い致します。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠に有難うございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

新横浜グレイスホテル　フロント　鈴木

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
今後も清潔と思っていただけるお部屋を維持出来る様、毎日の清掃や定期的な設備点検を徹底して参ります。

今回はツインタイプのお部屋にお泊りいただきましたが、当ホテルではお客様のご利用目的に合わせた全8タイプのお部屋をご用意しております。

ごゆっくりおくつろぎいただけるデラックスツインルームや和の空間をご堪能いただける当ホテル自慢の和洋室など、平日ではお得なお値段での販売も行っておりますので、またご機会がございましたらぜひご検討いただければと思います。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠に有難うございました。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。


新横浜グレイスホテル　フロント　設楽