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隊長1700さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 隊長1700さん [60代/男性] 2023年02月10日 17:58:01
-
今回も翌朝の新幹線に乗るための前泊でした。最近は篠原口周辺の駐車場が混むことが多くなり、乗車当日では駐車場確保が出来づらい傾向です。そのため最近では前夜からの確保に合わせて必ず周辺のホテルに前泊しています。前回利用した際はエコノミーなタイプのツインでゆっくりできなかったのですが、今回は広いタイプなのでのんびりできました。新横浜駅前のホテルではAかPかこちらの三択です。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 新横浜グレイスホテル 2023年02月16日 14:15:09
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン禁煙】
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そらぞさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- そらぞさん [50代/女性] 2023年02月03日 08:26:25
-
ライブの後利用。
駅から近く、周りにコンビニやレストランが多くるのでとても便利です
部屋は清潔でしたが、思ってたより狭かったです。
朝食は、和食の店でとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 新横浜グレイスホテル 2023年02月16日 14:05:36
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフへの評価ありがとうございます。
皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ポイント5倍!☆★朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙】
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かんながらDMさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- かんながらDMさん [40代/男性] 2023年01月13日 04:41:52
-
ビジネスで利用しました。
①Good
立地○
朝食大変美味しくいただきました
②期待を込めて
部屋の躯体構造的な問題かと思いますが、有線LANケーブルや電源を出力する箇所が、無理ではないものの効率的な配置ではないこと
お部屋はリノベーションしてあり大変綺麗でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 新横浜グレイスホテル 2023年01月17日 05:26:05
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
立地面や朝食、客室の清潔さへのお褒めのお言葉を頂く事ができ、大変嬉しく思います。
また、客室への貴重なご意見も有難う御座います。
スタッフ間で共有し、改善に努めて参りますので、次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン禁煙】
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投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月30日 17:50:41
-
綺麗でした。立地も駅から近くて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 新横浜グレイスホテル 2023年01月01日 06:50:16
-
この度は新横浜グレイスにご宿泊頂き誠に有難う御座います。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
館内の清潔さ、並びに立地面につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定】ベストレートプラン★素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【和洋室禁煙】
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tp-szさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- tp-szさん [50代/男性] 2022年12月29日 10:50:11
-
和食の朝食、大変美味しく頂きました。スタッフの方も人当たりが良く好感を持てました。
残念だったのは、お風呂周りで長い髪の毛が何本か落ちていたこと。掃除の方の髪の毛と思います。
グレードの低いホテルなら仕方ないと諦めるところですが、ホテルのグレードを考えると残念です。
美味しい朝食で気持ちはリセットできましたが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 新横浜グレイスホテル 2022年12月30日 18:59:48
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
髪の毛の件につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
チェックをより厳しく行い、二度と同じような事が無いように徹底して参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定】ベストレートプラン★朝食付き★
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
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投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月28日 16:22:43
-
朝食はおいしかったが、他は普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 新横浜グレイスホテル 2022年12月30日 09:51:50
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
お忙しい中口コミをご投稿頂き誠に有難う御座います。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
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- 【早期割・早得60】60日前の予約でお得にステイ♪(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合4
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月28日 16:19:46
-
朝食会場はとても落ち着いた雰囲気で、お食事内容もよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 新横浜グレイスホテル 2022年12月30日 09:50:27
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
ご朝食につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
お忙しい中口コミをご投稿頂き誠に有難う御座います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割・早得60】60日前の予約でお得にステイ♪(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
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とらべる大好き。さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- とらべる大好き。さん [60代/女性] 2022年12月06日 17:53:10
-
利便性が高い場所なので、普段は素泊まりが多いのですが、珍しく朝食付きにして大正解でした。日本料理の店内で改装されたばかりなのか、とてもきれいで落ち着く雰囲気でした。丁寧に盛られた和食は、お出汁を感じる食べやすい内容で、朝からゆっくり出来ました。
部屋もリニューアルされていて、水回りもきれいでした。
大きな加湿器の置き場所がコンセントから遠く不便だと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 新横浜グレイスホテル 2022年12月08日 19:46:00
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
また、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂く事ができ、重ねて嬉しく思います。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
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- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
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投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 15:55:28
-
駅から近く、ホテルも素敵で、とてもよかったです!
部屋は広くはないですが、清潔感があり、素敵でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 新横浜グレイスホテル 2022年12月08日 19:46:19
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室禁煙】
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投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月03日 14:45:44
-
お部屋も水回りもキレイで過ごしやすく、子ども用アメニティセットをいただけてありがたかったです。
コンセントが洗面所や空気清浄機の置いてある付近になく不便だったので、仕方ないこととは承知ですが星マイナスさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 新横浜グレイスホテル 2022年12月08日 19:48:55
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
部屋の配置や設備につきまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただける努めて参りますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定】ベストレートプラン★素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙】
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tamomo6365さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- tamomo6365さん [30代/男性] 2022年12月02日 11:16:09
-
新横浜駅すぐの立地で、綺麗な部屋で良かったです。
ただ、どんなにグレードの良い部屋でもユニットバスなのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 新横浜グレイスホテル 2022年12月08日 19:51:38
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂につきましては、お客様のご期待に副う事が出来ず申し訳ございませんでした。
今後も常にお客様視点で確認し、ご満足して頂くようにサービス強化に努めます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
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- 【楽天トラベル限定】ベストレートプラン★素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【和洋室禁煙】
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投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 06:33:09
-
部屋がきれい!素泊まりでしたが、快適に過ごせました!ありがとうございました。
駅からも近いので便利です!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 新横浜グレイスホテル 2022年11月25日 04:47:06
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
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Danteriさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- Danteriさん [70代/男性] 2022年11月15日 12:38:10
-
朝食は美しいが、その点に力点が置かれていて、2000円は高い。コーヒーも和食と言う概念に合わないのか出されないとのこと。ビジネスでは泊まれない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 新横浜グレイスホテル 2022年11月25日 04:44:41
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後のホテル運営に生かして参りたいと考えております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
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- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合4
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 15:39:28
-
駅に近く、綺麗なホテルでした。
旅割、クーポン利用で価格に大満足でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 新横浜グレイスホテル 2022年11月18日 20:44:54
-
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地面や全国旅行支援のクーポンにご満足いただけたようで嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙】
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Arisapapaさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- Arisapapaさん [50代/男性] 2022年11月11日 15:49:10
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今回初めての利用です。部屋は綺麗で清潔感もあり快適に過ごせました。コンセントがソファ周辺になく常時充電したい方には不便かもしれません。料金的にもう少しリーズナブルなら、もっと利用したいと思いました。
全体的には良いかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 新横浜グレイスホテル 2022年11月14日 10:09:04
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の清潔さについてお褒めの言葉頂き大変うれしく思います。
一方でコンセントの位置でご不便をお掛けしてしまい申し訳御座いません。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
新横浜グレイスホテル宿泊支配人
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月10日 01:58:31
-
お部屋もとても良いですが、部屋の前の廊下の雰囲気が、花を生けていたりしてとても気に入っています。朝食では沢山の種類のおかずを少しずつ取れるのに食べ過ぎにならないので健康的です。部屋に戻ってドリップコーヒーを作って飲んでますが、食後にすぐ飲めないことだけが残念です。でも新横浜の中ではお気に入りのホテルになっています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 新横浜グレイスホテル 2022年11月14日 10:06:34
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
一方でお飲み物つきましてはご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いません。
頂戴致しました貴重なご意見は今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。
この度はご利用有難う御座いました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
新横浜グレイスホテル宿泊支配人
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- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合4
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 11:28:42
-
アリーナでコンサートの為、初めて利用しました。駅近なので周りに飲食店も多くコンビニもあり便利です。家族5人で利用したので、お部屋は狭く感じ、お風呂もユニットバスだったので不便さはありましたが、場所を考えると仕方ないかと…。YouTubeが視聴できたので子供達は喜んでました。
お安く泊まれたので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 新横浜グレイスホテル 2022年11月05日 20:44:35
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
客室につきましては、お客様に窮屈な印象を与えてしまい誠に残念に感じます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人
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Jujupeiさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- Jujupeiさん [50代/女性] 2022年10月27日 15:03:14
-
ビジネスホテルと比べて、確かに高級感はあるが、壁が薄いのか隣室の話し声や笑い声がうるさかった。
朝食の和朝食膳はおいしかったが、和食の後でもコーヒーのサービスがあってもいいのではと思う。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 新横浜グレイスホテル 2022年11月05日 20:51:46
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 13:12:51
-
横浜アリーナでのライブに行くので利用しました。
お部屋が広くて、キレイでした。
ホコリあり、シャワーカーテンが臭いなど、コロナ禍でも掃除がちゃんとされていないホテルが多いですが、こちらはとてもキレイでした。
事前に何度もメールで問い合わせをしましたが、迅速丁寧な対応でした。いろいろとありがとうございました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 新横浜グレイスホテル 2022年10月28日 08:42:28
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過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠に有難う御座いました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
横浜グレイスホテル 宿泊支配人
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
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この度は新横浜グレイスにご宿泊頂き誠に有難う御座います。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
新横浜グレイスホテル 宿泊支配人