わざわざのご投稿誠にありがとうございます。今後もお客様が快適にご宿泊いただけるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ホテル梶ヶ谷プラザ　フロント

この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お客様にご指摘いただいた通り、テレビモニターは比較的小さめかと存じます。
ご宿泊者様におかれましてはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございます。

この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、東急田園都市線「梶ヶ谷駅」より徒歩１０分弱掛かる所にございまして、お客様にはご足労おかけしております。
これに懲りず、またのご利用お待ちしております。
ご多忙の中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

ホテル梶ヶ谷プラザ　フロント永井

ご利用ありがとうございました。

　この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
　お客様にご指摘いただいた通り、ベッドマットに関しましては、長年の使用により経年変化しております。
　マットレスを変更する等で対応いたしておりますが、中々状況の改善が見込めません。
　今後、来年以降ではございますが、ベッドマット本体を順次入れ替える予定でございます。
　お客様には、快適な時間を提供できず申し訳ありませんでした。

ホテル梶ヶ谷プラザ　フロント

　この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今後は、またご利用頂けますよう努めて参ります。
お待ち申し上げております。

ホテル梶ヶ谷プラザ　フロント

この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたタオルやベットに関しましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ありませんでした。今後見直しを図り改善してまいりますので、今後ともご贔屓の程よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

ホテル梶ヶ谷プラザ　中村

　この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用くださいましたが、サウナ大浴場に関しまして、スタッフの対応にやや難ありとのお声を頂戴致しました。
今後はスタッフの接遇教育を再度見直し致しまして、多くのお客様に気持ちよく御利用していただけ
るよう努めてまいりますので、どうぞご寛容の程、宜しくお願い申し上げます。
今回はご多忙中、ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。

ホテル梶ヶ谷プラザ

この度はホテル梶ヶ谷プラザへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
エレベーター内でタバコの臭いがしたとのご指摘で、ご面倒をおかけいたしました。神奈川県の受動喫煙防止条例により館内は禁煙としておりますが、喫煙可能なお部屋もご提供しておる関係上、臭いが移ることもあったかと思います。
日々消臭には気をつけておりますが、至らぬところがあったかと慚愧の念に堪えません。
今後はお客様にご不快な思いをさせぬよう、快適な環境づくりに勤め、日々精進してまいります。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

　この度は「ホテル梶ヶ谷プラザ」にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見の数々を頂戴し、恐縮至極に存じます。
サウナのご利用に際し、温度が低めとのお声を頂戴致しました。
今後はできるだけ外気との温度差を見計らいながら、適温にてご案内できますよう務めて参りますので、ご寛容のほど、宜しくお願い致します。
ご多忙中、ご投稿下さいまして、誠にありがとう
ございました。
またのご利用をお待ち致しております。

ホテル梶ヶ谷プラザ

　この度は「ホテル梶ヶ谷プラザ」にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
文面から察するにあたり、概ねご満足下さったのではないかとスタッフ一同安堵致しておりますが、仰せのとおりウォシュレット未設置の問題がございます。
直にとは行きませんが、少しずつでも設置の方向で動いているところでございますので、どうぞご
寛容に宜しくお願い致します。
これからもご自宅に居られる際と変わらぬ快適な空間造りに一層の力を入れ、皆様に愛される施設を目指して従業員一同、全力を注いで行く所存で
ございますので今後ともご贔屓にお願い申し上げます。
それではまたの折、お待ち致しております。

ホテル梶ヶ谷プラザ

いつもホテル梶ヶ谷プラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Web環境に関しましてのお声もお客様から伺いますので、今後はストレス無くご利用いただけるように、変えていく方向でまいりたいと思います。
また、清掃時の私語につきましては、お客様の貴重なご意見としてメイクスタッフに伝えます。
快適にお過ごしいただく為に、従業員一同お客様のお声を大事に取り組んでまいりますので、また当ホテルをご利用賜りますよう宜しくお願いいたします。
お忙しい中、ご意見をいただきありがとうございます。
ホテル梶ヶ谷プラザ

この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきありがとうございます。
ご朝食につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。内容を今一度検討して参ります。
また、温水洗浄便座につきましても今後の検討課題として認識しているところでございます。今しばらくお時間をいただきたいと存じます。
今後ともお近くにご用の際は当ホテルをご利用賜りますようよろしくお願いいたします。
ホテル梶ヶ谷プラザ

この度は、ホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきありがとうございます。お部屋の備品類には不備がありお詫び申し上げます。ウォシュレットにつきましては、今後の検討課題として認識しているところでございます。今しばらくお時間をいただければと思います。
今後とも当ホテルをご利用賜りますようよろしくお願いいたします。

この度は、ホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきありがとうございます。施設はご指摘のとおり年数を重ねており、また至らぬ点も多く申し訳ありませんでした。また、駐車場に関してもご心配をおかけして申し訳ありません。見回りを強化してまいります。今後ともお近くに御用の際はホテル梶ヶ谷プラザをご利用いただきますようよろしくお願いいたします。

この度は、ホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきありがとうございます。
LANのジャックの位置が使いづらくご不便をおかけいたしました。内装はご指摘のとおり年数を重ねておりますが、快適に宿泊できたとのご意見を頂戴しまことに恐縮です。ありがとうございます。
今後もお近くに御用の際は是非ホテル梶ヶ谷プラザをご利用賜りますようよろしくお願いいたします。

この度は、ホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきありがとうございます。また、大浴場・サウナもご利用いただきありがとうございました。
ご指摘とおり、施設は年数を重ねておりますが、清掃の強化、点検に努めて参ります。
ウォシュレット及びスリッパ等のアメニティに関しましても今後の検討課題とさせていただきます。ご意見をいただきありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
ホテル梶ヶ谷プラザ

ホテル梶ヶ谷プラザをご愛顧いただきありがとうございます。リーズナブルな価格だけでなく、快適なお時間をお過ごしいただけるよう心がけてまいります。今後ともご都合に合わせご利用いただきますようよろしくお願いいたします。
ホテル梶ヶ谷プラザ

この度は、宿泊いただきありがとうございます。当ホテルは、国道246の梶ヶ谷交差点角に立地しておりますが、側道があることから駐車場の入口が分かりづらかったことと思われます。ご不便をおかけし申し訳ありません。
朝食の味については、今後の参考とさせていただきます。
お忙しい中、クチコミ投稿いただきありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをお選びいただき
ありがとうございます。
当日はあいにく施設内の駐車場は満車となり
第２駐車場のご案内となりました。
お客様へはご足労いただき大変恐縮で
ございます。またご案内図につきましては
より分かりやすい内容に検討させて頂きます。
何卒ご容赦賜ります様お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ホテル梶ヶ谷プラザ