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ホテル梶ヶ谷プラザ クチコミ・感想・情報

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ホテル梶ヶ谷プラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1180件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.63
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.12
  • 食事3.95
宿泊年月
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125件中 41~60件表示

食事2

投稿者さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月13日 16:36:19

8時過ぎに朝食を食べようとすると、サラダはカスだけ。おかずも少なくなっていて。がっかりでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル梶ヶ谷プラザ 2019年07月16日 06:22:46

 この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用くださいましてありがとうございます。
ご朝食に関しましてお客様に大変ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無いよう努めて参りますのでどうぞご寛容のほど宜しくお願い申し上げます。
今回はご多忙中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

ホテル梶ヶ谷プラザ フロント永井

ご利用の宿泊プラン
★【朝食/バイキング付】 シングルルームプラン =大浴場・サウナ無料 !=
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル/プチセミ ルーム】

食事2

ymzk24さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ

ymzk24さん [20代/女性] 2018年03月01日 11:40:45

就活で2月下旬に利用しました。
朝食のバイキングですが、料理が冷めていたのが残念でした。
また、チェックイン後に大きな荷物をフロントに預けたのですが、返却してもらう際にスムーズに返してもらえませんでした。
そのあたりの手続きは徹底して頂けると助かります。

大浴場があるのはとても良かったです。
靴箱やロッカーなどに鍵がついており、受付で鍵の管理をしてもらえるのも安心でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル梶ヶ谷プラザ 2018年03月02日 09:20:41

この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
就職活動期の大切な時にご利用いただきましたが、
一部、ご対応において機敏かつ適切さを欠きスムーズにお荷物をお渡しできなかった事をお詫び申し上げるとともに今後に活かしていけますよう努力して参ります。
施設面におきましては大浴場のご利用などご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく感じて
おります。

今回はご多忙中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。

ホテル梶ヶ谷ホテル フロント 

ご利用の宿泊プラン
【朝食/バイキング付】 シングルルームプラン =大浴場・サウナ無料 !/駐車場無料 !=
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル/プチセミ ルーム】

食事2

幸せにな朗さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ

幸せにな朗さん [40代/男性] 2014年04月08日 20:23:56

急な予約にも対応してくれてありがとうございました。
対応は良かったです。
朝食は業務用のものが多いのか、しっかり温まっていない肉団子とかソーセージとかで、あまりおいしくなかったです。+600円で朝食をつけましたが、卵系が無かったのもちょっと残念。トイレがウォシュレットだったら良いのに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
ホテル梶ヶ谷プラザ 2014年05月05日 13:09:42

この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきありがとうございます。
ご朝食につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。内容を今一度検討して参ります。
また、温水洗浄便座につきましても今後の検討課題として認識しているところでございます。今しばらくお時間をいただきたいと存じます。
今後ともお近くにご用の際は当ホテルをご利用賜りますようよろしくお願いいたします。
ホテル梶ヶ谷プラザ

ご利用の宿泊プラン
◇室数限定◇ ☆禁煙☆ カップルプラン!  -無料駐車場付ー
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルルーム】

食事2

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投稿者さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ

投稿者さん 2012年07月02日 11:37:49

1、大浴場に清潔感がない、床がヌルヌルしていた。

2、駐車場で宿泊者が優先になっていない為、外出して駐車場が空いていないと駅付近まで置きに行かないといけない。
時間帯では、サウナに来る客でいっぱいになるから、宿泊者は安心して駐車出来ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
ホテル梶ヶ谷プラザ 2012年07月14日 15:24:28

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。大浴場に関しましては、清掃が行き届いていないようで、大変申し訳ありませんでした。お客様が不快な思いをされぬよう清掃には十分注意して参ります。
駐車場に関しましては、予約制ではなく当日のご到着順にご案内をしております。ご理解賜ります様お願いいたします。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
ホテル梶ヶ谷プラザ

ご利用の宿泊プラン
◇室数限定◇ 禁煙☆プチ・セミダブル☆ ♪カップルプラン♪  =無料駐車場付= 
ご利用のお部屋
【【禁煙】プチ・セミダブルプラン】

食事2

設計屋 倶楽夢さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ

設計屋 倶楽夢さん [40代/男性] 2012年04月21日 17:46:39

駐車場入口を1度行き過ぎてしまい、戻るのにひと苦労。

客室内は寝るには十分な広さがあり
ピローの予備も嬉しかった。

朝食は「朝から濃いめ」な感じがしました。

総合的には、普通だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテル梶ヶ谷プラザ 2012年07月06日 10:54:55

この度は、宿泊いただきありがとうございます。当ホテルは、国道246の梶ヶ谷交差点角に立地しておりますが、側道があることから駐車場の入口が分かりづらかったことと思われます。ご不便をおかけし申し訳ありません。
朝食の味については、今後の参考とさせていただきます。
お忙しい中、クチコミ投稿いただきありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆朝食/プチバイキング付☆  シングルプラン  =無料駐車場付=
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム】

食事2

投稿者さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ

投稿者さん 2011年12月12日 21:37:41

良いホテルでしたが、朝食が有料で中華バイキングに期待してた分、肩透かしを食らいました。市内では他と比べると安いほうだと思うので他は不満はありませんし、普通という感想です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテル梶ヶ谷プラザ 2011年12月28日 17:53:02

この度は当ホテルをご利用いただき誠に
ありがとうございます。
朝食につきましてはお客様の貴重なご意見として
検討させていただきます。
これからもお客様に喜んでいただけますよう
サービスの向上に精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ホテル梶ヶ谷プラザ
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★★室数限定★★ カップルプラン! =無料駐車場付=
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルルーム】

食事2

投稿者さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ

投稿者さん 2011年05月18日 23:08:28

月曜の朝食が思ったよりも充実していてよかったです。
温かいお湯と日本茶のティーバックもあればいいのに。と思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ホテル梶ヶ谷プラザ 2011年05月21日 10:38:47

この度は当ホテルをご利用いただき
ありがとうございます。
日曜日のご宿泊で翌月曜日が平日の場合は
ご朝食をサービスさせていただいております。
ご満足頂けたご様子で大変うれしく存じます。
朝食のお茶につきましては貴重なご意見と
して検討させて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げて
おります。ありがとうございます。
ホテル梶ヶ谷プラザ
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
室数限定 格安シングルプラン 禁煙ルーム -無料駐車場完備-
ご利用のお部屋
【無料駐車場付 禁煙 シングル(16平米)】

食事2

投稿者さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ

投稿者さん 2011年02月21日 17:55:31

フロントの応対は良かったが、ネット予約した内容がホテルに届いておらず第一日目が別部屋になったこと、駅からのホテルまでの距離が長かったことが不満足の要因になった。案内では距離感が把握でき難かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ホテル梶ヶ谷プラザ 2011年02月25日 18:57:57

この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用頂き
ありがとうございました。
しかしながら、連絡の手違いでお客様にはお手数をお掛けして誠に申し訳ございません。
また、駅からは徒歩10分弱程ご足労いただいております。お疲れのところ大変恐縮でございますが、何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル梶ヶ谷プラザ
支配人 青松

ご利用のお部屋
【無料駐車場付 デラックスシングル】

食事2

投稿者さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ

投稿者さん 2010年04月30日 12:24:58

宿泊料金から贅沢は言えないくらい安いでした。
朝食も金額的に仕方ないですね(安い)
しかし、せめて温かい物は温かくの工夫をしていただけたらな、なんて感じました。
あとトイレがウォシュレットならば・・・・いいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ホテル梶ヶ谷プラザ 2010年04月30日 18:33:02

ホテル梶ヶ谷プラザをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食の件につきましては
ご満足頂けなかったご様子、
誠に申し訳ございませんでした。
また、トイレ施設につきましては
お客様の貴重なご意見として検討させて
いただき、サービスの見直し、更なる充実を
はかって参りたいと存じます。
お客様のまたのご来館をこころより
お待ち申し上げております。
ありがとうございます。
          ホテルスタッフ一同

ご利用のお部屋
【セミダブル・2名様(17~19平米)】

食事2

投稿者さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ

投稿者さん 2009年04月08日 17:49:50

朝食がいまいちなのとトイレがウォッシュレットで無いのが不満です

【ご利用の宿泊プラン】

セミダブル(2名様で御利用いただけます)

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宿泊年月
2009年04月
ホテル梶ヶ谷プラザ 2009年04月11日 13:28:48

当ホテル梶ヶ谷プラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食やウォシュレットにつきましてのご指摘、ありがたく頂戴させて頂きます。
全てのお客様にご満足いただけるよう、お客様からの貴重なご指摘をしっかりと受け止めさせていただきこれからのホテル運営の糧とさせて頂きます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
               ホテルスタッフ一同

ご利用のお部屋
【セミダブル(2名様で御利用いただけます)】

食事1

aikenso tuyoさんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ

aikenso tuyoさん [30代/男性] 2010年07月31日 10:55:18

いつも出張の際利用させてもらっています。
何回か朝食を食べましたが、朝食はもう少し考えてほしいです・・・
値段のわりに種類、味が今一・・・
近くのファミレスの朝食のほうが多少高くてもおいしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ホテル梶ヶ谷プラザ 2010年07月31日 13:26:28

ホテル梶ヶ谷プラザをご利用頂きまして
誠にありがとうござます。
しかしながら、ご朝食につきましては
ご満足頂けなかったご様子、
誠に申し訳ございません。
当ホテルの朝食は、より多くのお客様に
ご利用頂けます様、
和食系バイキングを1食500円にて
ご用意させて頂いておりますが、
更に、美味しく召し上がって頂けるように、
素材や味付けには充分注意を払って参ります。
何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
今後とも、当ホテルをご都合に合わせて
ご活用いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を
こころよりお待ち致しております。
ありがとうございます。
           ホテルスタッフ一同

ご利用のお部屋
【無料駐車場付 カップルプラン(セミダブル17~19平米)】

食事1

投稿者さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ

投稿者さん 2009年08月03日 09:21:39

クルマでの利用なら文句なしの立地です。
ホテルから東京方面以外へ出たい場合は少々不便ですが。

基本的に特に問題はありません。ただ2点ばかり。
・シャワートイレではないところに古さを感じます。
・朝食バイキングのショボさ。
   近隣でも指折りだとのことですが、はなはだ疑問です。
   朝食だけなのかもしれませんが、あの3品+サラダ1品で指折り・・・?
   品数だけでなくその内容もお粗末に感じました。
   これまで泊まったホテルの朝食(バイキングに限っても)と比較しても、決して上位ではありません。

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宿泊年月
2009年07月
ホテル梶ヶ谷プラザ 2009年08月03日 15:10:04

当ホテル梶ヶ谷プラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食やウォシュレットにつきましてのご指摘、ありがたく頂戴させて頂きます。
全てのお客様にご満足いただけるよう、お客様からの貴重なご指摘をしっかりと受け止めさせていただきこれからのホテル運営の糧とさせて頂きます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
               ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 期間限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル】

食事1

投稿者さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ

投稿者さん 2009年04月05日 17:07:48

駅からは少し距離がありました
朝食は値段の割にはお粗末な気がしました。食事に行った時間が遅かったのか(ラストオーダー30分前でしたが・・・)?。

【ご利用の宿泊プラン】

デラックスシングル

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宿泊年月
2009年04月
ホテル梶ヶ谷プラザ 2009年04月06日 11:14:41

当ホテル梶ヶ谷プラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
梶ヶ谷駅から当ホテルまでは(徒歩7~8分)、緩やかな勾配の坂道や国道246号を横断する歩道橋などがございますため、お客様におかれましてはご足労をおかけしてしまっております。申し訳ございません。
当ホテルはエリア内では一番高い場所に位置し、広い無料駐車場も含め近隣のランドマークともなっております。
宜しければB1Fにございます、男女大浴場(サウナ)にて、お疲れのお体を癒していただければと存じます。
またご指摘いただきました御朝食につきましては、全てのお客様にご満足いただけるよう今一度メニューなどの変更を計画させていただいているところでございます。
何卒、御理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をこころよりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

ご利用のお部屋
【デラックスシングル】

投稿者さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 09:22:49

【良い点】
・246沿いだが交通の音はほとんど聞こえなかった。
・駅前にはスーパーがあり、ホテル周辺にはコンビニもある。いざとなればホテルのレストランで何かしら食べられる。
・部屋は広い。なんといってもソファがあるのが良い。万能に使えて快適さが爆上がりする。

【悪い点】
・部屋が汚い。トイレ便器内には便のカスが付着していた。風呂の淵にはボディソープか何かが乾いたものこびりついていた。洗面器の内側にもコーヒーか何かを流したような跡が残っていた。清掃員は「清掃作業をすればよい」と思っているだけで、客の快適さなどを考えられない状態なんだろう。そんなわけで衛生面を信用できず、フロントでお茶のパックやインスタントコーヒーをもらって部屋に入ったものの、備え付けの湯沸かしポットを使う気になれなかった。
・チェックインの際、フロントマン(日本人)がまったく目を合わせなかった。50年以上ホテル泊の経験があるが、日本でそんなフロントマンに初めてお目にかかった。
・設備老朽化で大浴場を修繕しているとのことだが、それ以前に組織が老朽化しているのではないか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル梶ヶ谷プラザ 2024年02月23日 15:26:14

この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきましてありがとうございました。私共の接客対応、またお部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回お客様からいただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に努めて参る所存でございます。ご多忙にもかかわらず、大変貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。スタッフ一同、日々精進して参りますので今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ホテル梶ヶ谷プラザ フロント

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】(素泊)1000円OFF! 機械設備更新工事のため大浴場・サウナ休業に伴うお値打ちプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートシングル】

kenti7251さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ

kenti7251さん [40代/男性] 2023年11月10日 11:22:25

仕事で使わせてもらいました。

部屋はきれいで、駅もわりと近く使い勝手もよかった。

駐車場も先着順ですが広く、宿泊なる料金も安い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル梶ヶ谷プラザ 2023年11月21日 21:40:55

この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
文面から察するにあたりましてご満足いただけましたようでスタッフ一同、安堵致しております。
今後も皆様に快適な空間のご提供ができますよう努めてまいりますので今後とも当ホテルをご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
今回はご多忙中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。

ホテル梶ヶ谷プラザ フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2022年11月全室リニューアル完了!16㎡ モデレートシングルプラン 1~2名利用可!
ご利用のお部屋
【喫煙モデレートシングル】

taasan2949さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ

taasan2949さん [60代/男性] 2023年01月14日 11:57:41

ホテルの駐車場がいっぱいで停められず、近くのコインパーキングに停めて出費が増えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテル梶ヶ谷プラザ 2023年01月15日 15:21:52

この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテル敷地内にございますコインパーキングは先着順となっております為、満車の際は近隣のコインパーキング(ホテル提携外)をご案内させていただく場合がございます。お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、どうぞご寛容の程よろしくお願い申し上げます。今回はお忙しいところご投稿くださいましてありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。ホテル梶ヶ谷プラザ フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2022年11月全室リニューアル完了!25㎡ コンフォートダブルプラン 1~2名利用可!
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートダブル】

投稿者さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月03日 21:12:20

工事の音はほぼしませんでした。
車移動だったので、翌日世田谷区へ行くのに立地はとてもよかったです。
外観は古そうですが、中はリフォームされてとても綺麗でした。
また車で行く際は利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル梶ヶ谷プラザ 2022年12月07日 17:47:03

この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは国道246号線に近く、お車でお越しいただく際の立地が良い反面、近隣の道路工事によりご迷惑をお掛けしてしまう場合もございます。
日頃からお客様にはご理解ご協力をいただきましてありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル梶ヶ谷プラザ フロント

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】4階・6階・7階改装工事に伴う騒音等の影響によるお値打ちプラン!(無料朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】

投稿者さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月30日 17:11:45

設備について、空気清浄機については出来れば加湿機能付きの空気清浄機にして欲しい。特に冬は乾燥もするので。
備え付けの電話の利用方法が分からない。説明書なども無い。
ホームページにある情報をまとめたものでも良いので部屋にあると良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル梶ヶ谷プラザ 2022年12月07日 16:32:13

この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
加湿器につきましてはフロントにてお貸出しをさせていただいております。お貸出し品や電話のご利用方法に関しまして、ご案内が足りずご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。いただいたご意見をもとに改善して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
ホテル梶ヶ谷プラザ フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】2022年11月全室リニューアル完了!18㎡ コンフォートシングルプラン 1~2名利用可!
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】

投稿者さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月12日 19:55:30

古いホテルですが大浴場とサウナがあり、貸し切り状態でとても良かったです。
県民割でしたが、クーポンを使えるお店がデニーズしかなく、結局利用には至りませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル梶ヶ谷プラザ 2022年09月22日 21:07:04

この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
大浴場にてゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉を頂き、私共もうれしく思います。
当ホテル近隣にはお食事のできるお店等が少なく、ご不便もあったかと思います。
またご利用くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご評価くださいましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】スタンダードプラン!◎素泊まり◎ ~サウナ付き大浴場も利用可~
ご利用のお部屋
【 【喫煙】 シングル/プチセミ ルーム】

投稿者さんの ホテル梶ヶ谷プラザ のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 17:27:05

至って普通のホテルです。
部屋が広かったのはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
ホテル梶ヶ谷プラザ 2022年06月23日 14:07:52

この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋につきましてお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ホテル梶ヶ谷プラザ フロント

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

125件中 41~60件表示

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