福岡からの出張で、初めてのお客様でしたね。

田舎温泉旅館で少しはゆっくり出来ましたでしょうか？化粧水のような肌触りで
とても優しい源泉かけ流し100％の天然温泉は
当旅館一番の自慢です。

まだまだ自然たっぷりで
水の豊富な鹿児島県を
また味わいにいらっしゃることを
心より祈っております。

これからも末永くよろしくお願いします。

りおら女将でした。

京都からのビジネスマンのお客様でしたね。
無線LANの接続時のパスワードが一文字抜けてしまって大変申し訳ありませんでした。
あの時は、何度やっても繋がらず、
私は、脂汗をかいたくらい大変焦りました・・・
申し訳ありませんでした・・・。

一度接続されましたら、
二回目からはフリーパス扱いですので
次回いらしゃるときはご安心下さいませ。

本当にありがとうございました！

りおら女将からでした。

佐賀県から起こし頂いたお客様でしたね。当旅館を代表して心より御礼申し上げます。
料理も温泉も気に入って頂き本当にありがとうございました。なのに、追加料理をダブって請求してしまったようで、不快な思いさせてしまいましてもうしわけありませんでした。
事前に炭火焼きの予約を頂いたのに、仲居が追加料理ということで間違えて伝票に載せてしまい、２皿をお出ししたかと思ったフロントはそのまま請求を立ててしまいました。本当に申し訳ありませんでした・・・。フロントのチェック＆確認が足りなかったために申し訳ありませんでした。GWでちょっと忙しくなると間違える・・・またまた反省のりおら女将でした。もう一度チェック＆確認の徹底強化をさせます。

大阪からお越し頂いたお客様でしたね。

確かに何故か？
お客様とはすれ違いばかりで、
お会いできませんでしたね・・・・。
本当に残念です・・・。

土曜日でしたので、りおら女将は
夕食付のお客様の挨拶周りなどで、
夕方１８時～２０時くらいまではずーっと、
旅館の食事会場＆宴会場そして、
厨房やフロント間を走り回っていたはずですが・・・・
どこにいたのでしょうか?

旅館内を走り回っている割には、
なかなか１万歩をクリアできない
りおら女将でした。

３名で夕食なしのプランで、
社長さんだけが１階の庭園付のお部屋で、
皆様は２階のお部屋でしたね。
少しはゆっくり、
くつろぐことが出来ましたでしょうか？
風の音や鳥の声などを聞きながら、
自然の中で入る
源泉賭け流し００％の天然温泉は
格別なものかと思っております。

またチャンスがございましたら、
鹿児島にお越しの際は、
是非とも【薩摩の里】に
立ち寄って下さいますよう、
心よりお願い申し上げます。
りおら女将からでした。

このたびは当旅館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
この返事を出す前に再度のご利用を頂き、
重ねて御礼申し上げます。
【お狩場焼き・里庵】のBBQプランをご利用頂き、
この間は会席料理のプランでしたね。
お仕事でいらしゃっておりますが、
当旅館で少しでも疲れが取れましたでしょうか？
どうせ出張するならば、
天然温泉と美味しいお料理で
仕事の疲れをとって欲しい！
と、りおら女将はいつも願っております。
次回いらしゃるときは、
【薩摩料理】でいきましょうか？
心よりお待ち申し上げます。
りおら女将でした。

薩摩の里をご利用頂き、誠に有難うございました。親子３名様でいらっしゃったお客様でしたね。本当にありがとうございました。
ところで、お隣のじゃ○○のお客様がご迷惑をお掛けしたようで、大変申し訳ありませんでした。
トラブルがございましたら、遠慮なくフロントにお電話を下さいませ。私の方で対応いたしますので、今度いらっしゃる時は気軽に申しつけて下さいませ。そのための女将ですので、遠慮しないで下さいませ。帰る前の１２時過ぎ頃だったと思いますが、最後に館内をチェックしたのですが、その時は静かだった為、気がつきませんでした。申し訳ありませんでした。
　なお、朝食係りにはお客様からのコメント通り注意しました。重ねてお詫び申し上げます。
　今度は２食付のプランにされて、ゆっくりと寛いでみませんか？心よりお待ち申し上げます。
りおら女将からでした。

ボリュームたっぷりの【薩摩プラン】は
すっかり当旅館の定番となっております。

畳敷き廊下はとても評判が高いのです。
スリッパーいらずで、
お客様が喜んで頂けますが、
当旅館社員も助かっております。

『畳廊下って珍しい！』と言われるようになり
ふっと、時代の流れを感じてしまう
りおら女将でした。

佐賀からのお客様でしたね♪
【天刺定食】を予約された親子3名様でしたね♪

ご両親を連れてくることを聞いておりましたので、
特別に1階のお部屋を用意させて頂きました。
【天刺定食】はご年配の方々にも好評なので、
これからは1階の部屋と2階のお部屋のチョイスを
つけてみたいと思っております。

各部屋にドライヤーを置きたいのですが、
電気容量の関係で、置けない現状です・・・。
申し訳ありませんが、
フロントより貸し出しをしますので、
予約時に備考欄に記載して頂ければお部屋に準備させまし、勿論当日でも可能ですので、
次回は遠慮なく申し付けて下さいませ。

大変でしょうけど、
またご両親を連れて来てくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

佐賀と言ったら、【佐賀錦】を
思い浮かべるりおら女将からでした。

岡山からお越し頂いた親子さんでしたね。本当にありがとうございました。
山と田んぼに囲まれた温泉旅館の為、虫が多いのは確かです・・・・。殺虫機は以前にありましたが、間に合わない位の多さに壊れてしまったようです・・・・。網戸も設置しておりますが、小さな昆虫が横からなのか？分かりませんが必ず入ってしまうので、お客様には夜間の窓の締切をお願いしております。ただ離れは一軒家ですので、虫の量も半端じゃなく多いのは本当です・・・どうにかしたい課題ですね。クワガタ・カブトムシが飛んでくるのはいいが、蚊やカメムシ、田んぼ虫は嫌ですね・・・。専門家に以前に相談してみたら、『虫が飛ぶピークは２０時～２１時であり、その時間帯は電気を消しておけば大丈夫』とアドバイスをもらったけど・・・・そうはいうものの、旅館全体の電気を落とす訳にいかないし・・・・・本当に困っております。虫嫌いのりおら女将でした。

前回の楽天マラソン時の半額プランで離れを利用されたお客様ですね。本当にありがとうございました。
当旅館は特別なものはないところですが、その分自然が楽しめます。鶯のなき声で目を覚ますのもいいものですよ♪もう少ししましたら、蛙の声が田んぼより響いてまいります。四季折々が目にはっきり分かる九州の大自然って凄いと思います。
　冬眠？していた【アナグマ】でこのごろ被害を受けている【薩摩の里】ですが、このあとはイタチも走り回ることでしょう。そういえば、一度離れの天井裏に住み着いてしまったことがありましたね・・・・。本当のイタチごっこでした・・・。
満月の夜を楽しみにしているりおら女将からでした。

天婦羅とお刺身の定食、【天刺膳】を注文された、大阪からのお客様でしたね。
温泉と田舎風景を気に入って下さり、
誠にありがとうございました。

３日も眺めていると飽きる、
田園と山の立地条件ですが、
都会からのお客様でしたら、それだけでも
癒されるようです。
でも、やはり一番は当旅館の天然温泉ですね♪
どんなに疲れていても、
毎晩必ず温泉に入ってから帰宅する
りおら女将からでした。

お久しぶりでございます！
そして、いつもお仕事お疲れ様でございます。

当旅館自慢の天然温泉で
少しでも疲れをとることが
出来ましたでしょうか？
いつも忙しそうで、ゆっくり
温泉を堪能することがないのでは?
と心配しているりおら女将です。

来年の出張の時は、
ゆっくりお越し下さい♪
心よりお待ち申し上げます。

りおら女将からでした。