この度はエースイン刈谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの水野と申します。
お部屋は12㎡のビジネスタイプですので、お二人でのご利用では少し狭く感じるかもしれません。ですが、その分価格で頑張っているつもりでございます。

これからもお財布に優しいプランをどんどん提供して参ります。
エースイン刈谷をどうぞよろしくお願いいたします。

エースイン刈谷フロント担当藤枝と申します。
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
価格の方はいろいろ諸事情がありまして改定させて頂きました。内容等に変更はございませんので次回もこのプランをご利用して頂きます様お願い申し上げます。朝食時間に中国の方と重複しないようご案内をしてまいりたいと思います。

エースイン刈谷にご宿泊頂きありがとうございます。フロント担当藤枝と申します。スタッフも中国語が話せないので、ガイドさんには事前にお伝えはしていますが、
看板など別の方法を考えてまいりたいと思います。不愉快な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

この度はエースイン刈谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

シャワーカーテンの件でございますが、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早速清掃スタッフへシャワーカーテンのクリーニングを指示いたしました。
また、食器類の汚れに関しても重ねて申し訳ありませんでした。
朝食を売りにしているホテルにとっては、致命的な事なので、早急に対処致します。
大変失礼いたしました。

今回のご指摘を真摯に受け止め、ご指摘以外の事にも気を配り、サービス向上に努めて参ります。

貴重なご意見大変ありがとうございました。
失礼いたします。

この度はエースイン刈谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルに対しての素晴らしいお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
これからも満点のお言葉に甘んじる事無く、スタッフ一同頑張って参りたいと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

フロントスタッフの件でございますが、お客様にに御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
すぐに応対したスタッフへは注意致しました。
大変申し訳ございませんでした。

今後も刈谷市にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
今回以上のご満足を提供出来るよう頑張って参ります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

この度はエースイン刈谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の温度調整が効かず、暑い思いをされたとの事で、大変申し訳ございませんでした。

当ホテルの空調は一括管理になっておりまして、
毎年季節の変わり目に冷暖房の切り替えを致しております。
天気予報を確認しながら、切り替え時期を検討しておりますが、時々暑い日がございますので、本当にご宿泊のお客様には申し訳なく思っております。

騒音の件に関しましても、今まで以上にスタッフの館内巡回を増やしていくようにし、対応していきたいと思っております。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はエースイン刈谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、フロント応対並びに、騒音の件に於きまして、配慮が足りず、お客様に御不快をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました件について、フロントスタッフ・清掃スタッフ一同見直しをして改善していく所存でございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

エースイン刈谷　フロント　中根

この度はエースイン刈谷をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
全てにおいて快適でしたでしょうか。
お客様のご意見はスタッフにとってとても為になるお言葉でございます。
少しでも気になった点がございましたら、是非またご投稿して頂きたく存じます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

この度はエースイン刈谷をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘のございましたお部屋のタバコの臭いですが、確認しました所臭いの気になる部屋がいくつかございました。さっそくオゾン消臭とベッドカバーの取り換えをいたしました。
今後も部屋の点検を徹底しお客様に気持ち良くご利用頂けるよう努力致します。
朝食トレーはそのまま食品をのせて使われるお客様もいらっしゃいますし、お盆として使われる方もいらっしゃいます。
直接食品をのせても大丈夫な様に、洗浄・拭き上げはしっかりする様に朝食スタッフに指示しております。
これからもお気づきの点がございましたらどんどんご投稿お願い申し上げます。

フロント　すぎうら

この度はエースイン刈谷をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
当ホテルでは無料駐車場を約５０台程完備致しております。平面ですので高さのあるお車でも余裕で留めて頂けるます。
もしも満車の場合でも別の場所へ誘導させて頂きますので、安心してお泊り頂けると思います。
これからも観光・レジャー等にご利用下さいませ。

この度はエースイン刈谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の温度調整がきかず、寒い思いをされたとの事で、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは空調を一括管理致しておりますので、毎年季節の変わり目に冷暖房の切り替えを致しております。
天気予報などを確認しながら毎年いつにするか考えておりますが、時々寒い時や暑い時がございますので、本当にご宿泊のお客様には申し訳なく思っております。
貸出し毛布や扇風機などご用意致しておりますので、もしも今後お泊りいただきました時にご入用であればフロントまでおっしゃって下さいませ。
これからもお客様のご要望にすぐに応えられるようにして参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

いつもご利用頂きましてありがとうございます。
申し訳ございませんが、シングルルームのお部屋は全て同じサイズでございます。ツインとデラックスジングルルームはお部屋は広いですが、ご料金が若干上がってしまいます。
シングルルームでお二人様のご利用でございますので、ご了承頂けましたらと思います。
ベッドサイズは広いベッドもございますので、次回ご利用頂ける際はベッドの広いお部屋をご用意させて頂きます。
駐車場はいつでも無料でございますので、またぜひお越し頂きたいと思います。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
エースイン刈谷　フロント　椙浦

エースイン刈谷のご利用誠にありがとうございます。
朝食のミルクですが朝食スタッフ・フロントスタッフで検討させて頂きます。
申し訳ございませんがもうしばらくお待ち頂きますよう宜しくお願い致します。

フロント　椙浦

いつもエースイン刈谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のお日にちにご希望のお部屋をご用意できなくて大変申し訳ございませんでした。
限定プランでございますと数に限りがございますのでこれからはお早目のご予約をお待ち申し上げております。
レンタルパソコンのソフトウェアと朝食のミルクに付きましては、今後検討させて頂きます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　椙浦

この度のご利用誠にありがとうございました。
当ホテル自慢のサービスでございます『ハッピーアワー』を気に入って頂けて、大変嬉しく思います。喫煙できるテーブルの件でございますが、一度スタッフで検討してみたいと思いますのでよろしくお願い致します。
朝食カレーは土・日の限定メニューでございます。結構美味しいって人気なんですよ。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度はエースイン刈谷をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
お早目のご出勤でご朝食を召し上がられなかったとの事で、大変残念で申し訳なく思います。
次回こちらにお越しになられて当ホテルにお泊り頂けましたら、是非無料朝食サービスとハッピーアワーをご利用頂きたく存じます。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有り難うございました。

この度はエースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
部屋の防音の件でございますが、今後はお客様のご利用に合わせてお部屋割を十分配慮させて頂きたく存じます。
今後ともエースイン刈谷を宜しくお願い申し上げます。

この度は、エースイン刈谷をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
当ホテルの自慢として大型車も可能な駐車場としておりますので、お褒めのお言葉を頂き有り難うございます。
これからもスタッフ一同、頑張って参りますので、エースイン刈谷を宜しくお願い致します。

この度は、エースイン刈谷をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
朝食に関しまして、皆様に満足の頂ける様、スタッフで相談し、改善策等を考えて参ります。
これからも、皆様に満足頂けるホテルを目指してまいりますので、エースイン刈谷を宜しくお願い致します。

この度はエースイン刈谷をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
お部屋の広さは一般的なビジネスホテルのシングルルームでございますが、小さめに感じられたとの事ですので、今後は少しでも部屋を広く感じられるような雰囲気作りを考えたいと思います。
今後もエースイン刈谷のご利用をお待ち申し上げております。