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ホテルサンルート松山 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート松山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:960件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.18
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂2.82
  • 食事3.74
宿泊年月
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投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月01日 20:09:19

宇和島エリア、今治エリアを観光するため、サンルート松山へ2連泊しました。
接客態度は比較的良かったです。
観光で、帰りが夜になった際も、元気に挨拶して頂きました。
また、前夜に飲み残した酒を丁寧に、ラップで包んで、室内に保管して頂いておりました。
丁寧さを感じました。
ただ、空調が、暑すぎる・寒すぎるという要望には、答えて頂けませんでした。その点は、不満でした。
アクセス(立地)でいうと、松山駅から、徒歩となりますが、そこまで駅から、離れていないので、気にならなかったです。
ただ、松山駅付近に、飲食店はあまりないので、他の駅のレストランで食事をすることになります。
平均的なホテルだと思われます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルサンルート松山 2022年05月03日 12:04:28

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。また、接客対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
空調につきましては、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。空調は個別空調ではなく、私どもの施設の都合で、一元管理となっており、その辺りの配慮に欠けるところがあり、ご迷惑をお掛けしてしまいました。今の時期は寒暖の差がありますが、今後はもう少し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、こまめなON・OFFに心掛け、対応して参る所存でございます。
この度は、お忙しい中、ご意見を頂戴し、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お気軽素泊まりプラン!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月29日 00:04:32

部屋が乾燥して窓を開けると線路の音がうるさく大変でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテルサンルート松山 2021年02月01日 14:28:45

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋において、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当ホテルは線路近くということもあり、多少なりとも電車の音は聞こえるかと思います。
可能な限りの努力はしておりますが、何卒ご容赦のほどご理解お願い致します。
また、数に限りはございますが、フロントにて加湿器の貸し出しも行っておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。
またのお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊まりプラン 期間限定!~3/31まで 1日20室限定!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月21日 16:32:43

清潔な部屋で思った以上に広く快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルサンルート松山 2019年10月14日 12:57:21

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在が、ご満足頂けるものであったご様子に、従業員一同大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のご期待を裏切ることのないよう、サービスの向上に努めて参りたいと思っております。
またのお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 素泊まりプラン!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月22日 08:19:00

普通に快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルサンルート松山 2019年03月10日 19:10:00

この度は、ホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、お客様に気持ちよくご利用頂けるホテルづくりに努めてまいります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ご愛顧感謝】クオカード500円分付&寝坊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月21日 11:01:56

場所が繁華街から遠いのが少し不便ですが、部屋は何の問題もありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルサンルート松山 2018年12月27日 13:18:02

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR松山駅から徒歩3分の場所に位置し、利便性では多くのお客様にお喜びいただいております。
しかし一方で、繁華街からは少し離れている位置になろうかと思います。
繁華街ほどの数はございませんが居酒屋やレストランも徒歩圏内にございます。
次回お越しの際には、こちらもご案内できると幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ご愛顧感謝】クオカード500円分付&寝坊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月25日 10:08:21

立地が良く大変便利です。
部屋が狭いなどありますが、周辺施設が充実しているため部屋は寝るだけですので
特に問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
ホテルサンルート松山 2018年03月25日 11:47:58

この度は、ホテルサンルート松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR松山駅から徒歩約3分の距離に位置しております。
また、徒歩圏内には、スーパーマーケット、ドラッグストア、コンビニエンスストア、多種多様な飲食店がございます。
レジャーやビジネスに最適な立地の良さを自負しております。
また松山をお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただけたらと思います。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
3月限定スーパーバーゲン♪チェックアウト12時(通常11時)の特典付◎
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム】

229ゴールドさんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

229ゴールドさん [60代/男性] 2018年03月02日 09:05:25

1月10日に宿泊しました。松山駅から近いのと、松山空港へのアクセスが良いので、1便の飛行機に乗る際には、利用させていただいてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルサンルート松山 2018年03月02日 10:54:43

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在が満足いただけたご様子に大変嬉しくコメントを拝見いたしました。
当ホテルはJR松山駅から徒歩3分の場所に位置し、利便性では多くのお客様にお喜びいただいております。
松山へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけたらと思います。

ご利用の宿泊プラン
1月限定スーパーバーゲン♪チェックアウト12時(通常11時)の特典付◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 00:12:07

松山の中心街から遠くやや不便

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンルート松山 2017年02月13日 08:27:30

この度はホテルサンルート松山をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご投稿いただきましたように、当ホテルはJR松山駅から徒歩3分の距離にございまして松山の繁華街からはお車や路面電車で約10分の距離にございます。徒歩で行かれるにはお時間がかかってしまいます。
ただ路面電車の電停はJR松山駅の前にございますので繁華街に行かれる際に利用されると便利です。また当ホテルの周辺には繁華街にも負けないくらいおいしいお食事処や天然温泉の施設、スーパー等ございますので次回お越しの際はご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ノーマイカーECOプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

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投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月08日 12:25:41

朝の5時半にレンタサイクルの申し込みをしましたが、快く手続きをしていただきました。
料金は、観光案内所のレンタサイクルと同額の300円でしたし、3段変速の自転車で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテルサンルート松山 2014年11月19日 08:51:24

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
レンタルサイクルをご利用いただいたのですね。
快適との感想をいただき、こちらとしても大変嬉しく思っております。
松山市内は平地が多いですので、天気が良ければ自転車の移動が一番便利かもしれませんね。
台数に限りはございますが、次回お越しの際も是非ご活用下さいませ。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ノーマイカーECOプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月08日 12:20:12

就寝時にエアコンの音が気になり、エアコンを止めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテルサンルート松山 2014年11月19日 09:09:32

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
就寝の際、エアコンの音が気になったとのことで、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
定期的にフィルター清掃を行うなど早急に改善してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
ノーマイカーECOプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

あき6333さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

あき6333さん [50代/男性] 2014年05月26日 01:33:58

JR松山駅近くなので立地は良いかもしれませんが、値段もその立地料込なのでしょうか?であれば自動車使用の私には、そのメリットはありませんでした。
不満はありませんが、良かったとも感じない、普通のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ホテルサンルート松山 2014年05月29日 02:04:24

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。恐れ入りますが、特に値段に立地料は含まれておりません。立地が良いとお褒めのお言葉は良くいただきますが、それに甘んじず、お客様の定宿となれるよう努力してまいります。
貴重なご意見を、ご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスから一人旅まで♪お気軽素泊まりプラン【最安値】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月07日 17:22:45

駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ホテルサンルート松山 2014年02月13日 10:23:58

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お役に立てたご様子で、大変嬉しく思っております。
今後も是非ホテルサンルート松山をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2月限定スーパーバーゲン 朝食付◎チェックアウト12時(通常11時)の特典付◎
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月29日 16:53:04

ビジネスホテルとしては普通に快適に過ごせます。
けど、近くにコンビニがなかったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホテルサンルート松山 2013年09月29日 17:54:51

ホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
当ホテルのあるJR松山駅周辺は、お店等が少なく物寂しいとの声をよくいただきます。
ホテル周辺や市内の地図はフロントでご用意しておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】ロングステイベストレート【最安値】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月29日 09:57:54

3月23日に宿泊しました。目的が「2歳の息子をアンパンマン列車に乗せること』だったので,駅に近いホテルを探してこちらを選びました。
お部屋は,臭いと浴室に換気扇が無かったことが気になりました。
食事はおいしかったです。
お風呂は近くのキスケの湯に行きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ホテルサンルート松山 2013年04月01日 05:35:06

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠に有難うございます。
浴室の設備ですが、満足いただけることが出来ず、申し訳ございませんでした。少しづつでも改善していきたいと思っております。
貴重なご意見を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
愛媛まるごと選べる郷土料理プラン 1泊夕朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

はやと0115さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

はやと0115さん [30代/男性] 2012年08月23日 02:04:28

立地はよかったです。
ただ、同じフロアに学生のグループが泊まっていて、部屋のドアを半ドアにしていて、やたらと開閉の音が目障りでした。

せめて、違うフロアにしてくれたらよかったです。
あと、松山駅近くにコンビニが少ないので、地図とか案内かあれば よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテルサンルート松山 2012年08月24日 08:15:36

ホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
部屋のドアの件ですが開閉の音がうるさかったとのご指摘、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
改修を検討する上で参考にさせていただきます。
地図の件ですが、ご案内出来ず大変失礼いたしました。分からない事や、確認したい事がございましたら、いつでも従業員に気軽にお声をかけて頂けましたらすぐにお調べさして頂きます。
お忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
鉄道ファン必見!トレインビューのお部屋お約束&伊予鉄道路面電車1dayチケット付♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月22日 11:47:03

小さな子を一人、夫婦でしたがダブルベッドのおかげで特に問題なく休めました(o^∀^o)が、線路側だととにかくウルサいので気になる方は寝ずらいかもしれません!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ホテルサンルート松山 2011年10月22日 22:58:22

この度はご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
特に問題もなく休めれたとの事で非常に嬉しく思っております。
それと線路側ですが、ご指摘のとおり駅にすぐ近くのホテルですので、周辺の物音に関してはご迷惑をお掛けすることもあり、大変心苦しく思っております。
少しでも快適にお過ごしいただけるよう、改善を目指しております。
これからもホテルサンルート松山を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
今だけ!直前スーパーバーゲン◎なんと1室7000円!!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月10日 15:08:57

立地・値段を考えればほぼ満足でしたが
空調の音がかなりうるさく夜中に目が覚めるほど・・・
ちょっと残念でした。
「もう一度泊まるか?」と聞かれたらちょっと考えてしまいますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ホテルサンルート松山 2011年10月11日 01:48:22

この度はご宿泊していただき、誠に有難うございます。
空調がうるさかったとのご指摘を受け、大変ご迷惑をお掛け致しました。

定期的に空調のフィルター清掃を行い、少しでも音を抑えるよう努めておりますが、今回ご宿泊いただいたお部屋は間に合っておらず、お客様よりご指摘を受け、ホテルとして恥ずかしい限りでございます。

早速ですがフィルター清掃を行いました。
ご指摘をいただき、誠に有難うございました。
今後は二度とこの様な事がなきよう、今まで以上に気をつけてまいります。

ご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
今だけ!直前スーパーバーゲン◎なんと1室7000円!!
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム】

137件中 121~137件表示

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