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ホテルサンルート松山 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート松山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:958件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.28
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂2.82
  • 食事3.74
宿泊年月
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137件中 81~100件表示

投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月11日 15:54:08

職員たちしんせつです。

施設が古い、部屋の壁とドアがうすくて、外の音が大きく聞こえて、何度も目を覚まさせたです。
借りたアイロンも使えにくいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ホテルサンルート松山 2021年07月09日 19:29:43

この度は、ホテルサンルート松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご指摘の件、誠に申し訳ありません。当館見栄え的にも老朽化がいなめませんが、構造上、窓の二重構造になっており、防音対策をお取りしておりますが、ご不便をおかけしました事、重ね重ねお詫びいたします。今後は、防音対策を再度検討いたします。又ホテル備品等も、お客様に満足いただけるものをラインナップし、快適な空間をお過ごしいただけるように、検討いたします。是非、又のご利用いただければとかんがえます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊まりプラン 期間限定!~5/31まで 1日20室限定!
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム】

投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月29日 00:04:32

部屋が乾燥して窓を開けると線路の音がうるさく大変でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテルサンルート松山 2021年02月01日 14:28:45

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋において、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当ホテルは線路近くということもあり、多少なりとも電車の音は聞こえるかと思います。
可能な限りの努力はしておりますが、何卒ご容赦のほどご理解お願い致します。
また、数に限りはございますが、フロントにて加湿器の貸し出しも行っておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。
またのお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊まりプラン 期間限定!~3/31まで 1日20室限定!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

zoo6554さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

zoo6554さん [20代/男性] 2020年11月09日 20:51:58

よかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルサンルート松山 2020年11月24日 14:13:50

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も、お客様に何度もご利用いただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊まりプラン 期間限定!~1/31まで 1日20室限定!
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム】

投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 19:54:43

立地は駅近くでとても良いです。今回は利用出来ず残念でしたが、近くにお風呂がある施設がありのんびり出来ます。

駐車場に車を入れるのが狭いですが、普通車でしたら切り返しをすれば大丈夫です。

エコノミーツインはリーズナブルなので、素泊りには問題ありませんでした。
残念なことに、パジャマのボタンが割れていて、とれてしまいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルサンルート松山 2019年11月22日 13:27:46

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR松山駅から徒歩3分の場所に位置し、
利便性では多くのお客様にお喜びいただいております。
また、近くに温泉施設「キスケの湯」があり、
当ホテルでもご利用のお客様が多く、非常に人気があります。
パジャマのボタンが割れてしまったとの事で、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
フロントにてタオルやパジャマなど、ご要望に応じて替えや補充をご用意いたしますので、
お気軽にお声がけくださいませ。
またのお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
11月限定スーパーバーゲン♪チェックアウト12時(通常11時)の特典付◎
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム】

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月08日 17:39:37

ホテルの方々は問題なく対応も良かったです。
ただ、駐車場のスタッフの対応最悪でした。
あんな態度がまかり通ってるなんて信じられませんでした。

あの方々はホテルとは無関係なんでしょうか。
今まで一番不快な方々でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルサンルート松山 2019年11月03日 12:43:07

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場スタッフの対応において、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
駐車場スタッフには、1人1人のお客様の立場になって考え、日々の業務を行うようきつく指導致しました。
お客様のご投稿をスタッフ一同、真摯に受け止め、これからの業務に精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】ロングステイベストレート【最安値】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月21日 16:32:43

清潔な部屋で思った以上に広く快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルサンルート松山 2019年10月14日 12:57:21

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在が、ご満足頂けるものであったご様子に、従業員一同大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のご期待を裏切ることのないよう、サービスの向上に努めて参りたいと思っております。
またのお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 素泊まりプラン!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 15:55:52

駅から近いので便利ですが、最寄りのコンビニが駅構内なので、ホテルにチェックインする前に行った方が良いです。また、線路が近いため電車の走る音も聞こえ、朝ゆっくり休みたい人は部屋の向きの希望を言った方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルサンルート松山 2019年08月23日 07:46:13

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはお部屋が線路側・線路と反対側と分かれておりますが、お部屋のタイプによってはそのどちらか側しかないお部屋タイプもあり、場合によってはご希望に添えない場合もございます。
満室近いお日にちなど、難しい日もございますが、できる範囲でご要望にお応え致しますので、お気軽にお声がけくださいませ。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆さき楽30☆食事なし 早めの予約が◎お得◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月20日 17:11:02

まぁまぁ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天スーパーポイント 10倍プラン【楽天限定】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月22日 08:19:00

普通に快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルサンルート松山 2019年03月10日 19:10:00

この度は、ホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、お客様に気持ちよくご利用頂けるホテルづくりに努めてまいります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ご愛顧感謝】クオカード500円分付&寝坊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月21日 11:01:56

場所が繁華街から遠いのが少し不便ですが、部屋は何の問題もありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルサンルート松山 2018年12月27日 13:18:02

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR松山駅から徒歩3分の場所に位置し、利便性では多くのお客様にお喜びいただいております。
しかし一方で、繁華街からは少し離れている位置になろうかと思います。
繁華街ほどの数はございませんが居酒屋やレストランも徒歩圏内にございます。
次回お越しの際には、こちらもご案内できると幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ご愛顧感謝】クオカード500円分付&寝坊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月19日 12:59:33

フロントの方は事務的です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルサンルート松山 2018年09月23日 11:59:34

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフの対応におきまして、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
早速ではございますが、このようなご意見をいただいたことをスタッフ一同に周知し、各々の日頃の応対を見直す時間を設けました。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、誠心誠意、心のこもった応対を心がけてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】ロングステイベストレート【最安値】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月25日 10:08:21

立地が良く大変便利です。
部屋が狭いなどありますが、周辺施設が充実しているため部屋は寝るだけですので
特に問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
ホテルサンルート松山 2018年03月25日 11:47:58

この度は、ホテルサンルート松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR松山駅から徒歩約3分の距離に位置しております。
また、徒歩圏内には、スーパーマーケット、ドラッグストア、コンビニエンスストア、多種多様な飲食店がございます。
レジャーやビジネスに最適な立地の良さを自負しております。
また松山をお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただけたらと思います。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
3月限定スーパーバーゲン♪チェックアウト12時(通常11時)の特典付◎
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム】

投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月18日 19:42:59

食事無しのプランの為、評価不能とした。
フロントの照明が暗く感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルサンルート松山 2018年03月20日 13:19:54

この度は、ホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルはご指摘の通りフロント、ロビーは
昼白色ではなく、電球色を使用しており少し暗く感じるかもしれません。
この電球色は暖かみのある、おちついた光です。
少しでもロビーでリラックスしていただけたらという思いで電球色を使用させていただいております。
また、当ホテルの朝食は、愛媛松山を感じていただけるよう、郷土料理の品目を増やしました。
また、松山にお越しの際はぜひ郷土料理も楽しんでください。
大変貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともホテルサンルート松山をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
3月限定スーパーバーゲン♪チェックアウト12時(通常11時)の特典付◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月07日 17:14:17

古さなのか、多少匂いが気になった。エコノミーなので、部屋には満足してすごせた。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルサンルート松山 2018年03月07日 19:07:28

この度は、ホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは老朽化が進んでおり、お客様にご不便をおかけすることもあろうかと存じます。
匂いに関して、お客様にご不快な思いをさして大変申し訳ございませんでした。
清掃時、清掃後に消臭作業を行い出来るだけ匂いは残らないようにしていますが、行き届かずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
大変貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともホテルサンルート松山をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
3月限定スーパーバーゲン♪チェックアウト12時(通常11時)の特典付◎
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム】

229ゴールドさんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

229ゴールドさん [60代/男性] 2018年03月02日 09:05:25

1月10日に宿泊しました。松山駅から近いのと、松山空港へのアクセスが良いので、1便の飛行機に乗る際には、利用させていただいてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルサンルート松山 2018年03月02日 10:54:43

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在が満足いただけたご様子に大変嬉しくコメントを拝見いたしました。
当ホテルはJR松山駅から徒歩3分の場所に位置し、利便性では多くのお客様にお喜びいただいております。
松山へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけたらと思います。

ご利用の宿泊プラン
1月限定スーパーバーゲン♪チェックアウト12時(通常11時)の特典付◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月18日 12:35:35

国体開催中だったせいか、関係者以外の者には、あまり関心がないといった感じがしました。
いつもよりそっけない対応に感じました。お風呂の排水がよくなかったのか、足ふきマットがすぐに水濡れになって困りました。ホテルではそのような不便についても無関心の様子でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【連泊】ロングステイベストレート【最安値】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月17日 16:48:17

これまでのクチコミの中にかなりの酷評がいくつかあったので、正直なところ心配しながらチェックインしましたが、それ程ひどいところはなく、安心して3泊しました。
一つだけ言わせて頂けば、風呂のシャワーカーテンが変色してゴワゴワになっているのだけは、何とかならないものかと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルサンルート松山 2017年11月20日 15:09:14

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

これまでのご意見の中には清掃面や接客対応によりお客様にご迷惑をおかけしてしまったこともございました。大変お恥ずかしい限りでございます。
頂いたすべてのご意見は今後のサービス向上の為、全従業員が共有し改善に努めております。

シャワーカーテンにつきましては、古いものは随時新しいものと交換し、お客さまには不快感を与え無いようチェックいたしました。
大変申し訳ございませんでした。

お客様のご期待に常に添えるようなサービスをご提供するべく、日々努めております。
また松山にお越しの際には当館を宿泊候補の1つにあげていただけると幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆早得バーゲン30☆食事なし 早めの予約が◎お得◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

ざえもん0303さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

ざえもん0303さん [40代/女性] 2017年09月10日 16:34:06

すごく狭かった。トイレ、バスルームも狭かった。この値段なのでしょうがないかなといった感じです
コンビニがもう少し近くにあると便利かなと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルサンルート松山 2017年09月21日 08:02:46

この度はホテルサンルート松山をご利用いただき誠にありがとうございました。

今回のご滞在が満足していただけず、大変心苦しく思っております。
お客様に宿泊していただきましたお部屋は、エコノミーツインタイプのお部屋でございまして、シングルのお部屋にエキストラベッドが入った簡易的なツインのお部屋となっております。通常はシングルのお部屋でございますので狭く感じられたかと存じます。お部屋の広さは改善出来かねますが、少しでも寝心地よくお休みしていただけるよう、良品なエキストラベッドの導入や通常のツインルームよりお得なプランの販売等、お客様に満足いただけるよう努力しております。

コンビニは当ホテルから徒歩3分の距離(JR松山駅構内)にございます。徒歩3分といいましても、お疲れの際や雨天時などはおっくうに感じられると思います。立地の件でございますので改善が出来かねますが、ご了承下さいませ。

日に日に肌寒くなってまいりましたが、お風邪など召されませんようお気をつけください。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ノーマイカーECOプラン
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム】

投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 19:55:57

松山観光で利用しました。寝るだけなら十分なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンルート松山 2017年03月10日 07:44:37

この度はホテルサンルート松山をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルはJR松山駅から徒歩3分の距離にございますので、ビジネスや観光のお客様にも大変好評いただいております。松山の観光地は路面電車で行けるところも多く、路面電車の電停もJR松山駅前にございます。
また松山にお越しの際には宿泊施設の候補としてあげて頂けると幸いでございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
12月限定スーパーバーゲン♪チェックアウト12時(通常11時)の特典付◎
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム】

投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 19:55:32

松山観光で利用しました。寝るだけなら十分なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンルート松山 2017年03月10日 07:36:53

この度はホテルサンルート松山をご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
お越しになるすべてのお客様に「満足だった。また来たい。」と思って頂けるようなホテルづくりに取り組んでまいります。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆早得バーゲン20☆食事なし 早めの予約が◎お得◎
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム】

137件中 81~100件表示

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