この度はホテルオニコウベを利用いただき、誠に有難うございます。
また宿泊の感想もいただけて大変嬉しくございます。

料理内容につきましては、シーズンごとに改良を重ね皆様に提供できるよう努めます。
次回は和風会席料理もご利用いただけましたら幸いです。

これからの季節は暑くなりますが、プールでさらに気持ちよく泳いでいただけます。
日の暮れた後は涼しい時間を過ごしていただけますので、お時間ありましたらご利用下さいませ。

またのをお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また寄稿賜りまして、大変嬉しくございます。

気配りが足りず、席をご案内しましたこと失礼致しました。
早い時間でしたら出入りの騒がしいところを避け、今後のご案内に活かせる様努めてまいります。

これからの季節は、さらに緑がはっきりと萌える期間を迎えますので、お時間ありましたらご利用下さいませ。
またのをお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテルオニコウベご利用賜り、またご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のサービスに概ねご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
今後ともホテルオニコウベをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の又のお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルオニコウベご利用賜り、またご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

生憎の天候でオニコウベの星空をお楽しみ頂けなかったのはとても残念でなりません。
天気が良好の時は都会の街の灯りで見えないような星まで肉眼でも見ることが出来、空から星が降ってくるような、そんな感覚になってしまうほどオニコウベの星空は星が良く見えます。
気温が低くなり、空気が澄んでくるこれからの季節は天体観測にはいい季節かもしれません。
また次回ご利用賜る際には天候に恵まれますよう、心より願っております。
このたびはご寄稿賜りまして誠に有難うございます。
今後ともホテルオニコウベをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の又のお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルオニコウベご利用賜り、またご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
【お食事のパンチ力に若干欠ける】との貴重なお声、ありがとうございます。
早速関係部署に申し伝えの上、改善策を前向きに検討して参りたいと存じます。
今後ともホテルオニコウベをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の又のお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルオニコウベご利用賜り、またご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のサービスに概ねご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
この度、お寄せいただきました「お食事の際、お出しするときには冷めていたものがあった」とのこと、大変失礼致しました。
このたびのお声につきましては早速関係部署へ連絡の上、お食事のご提供方法など今一度見直しを図って参ります。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
今後ともホテルオニコウベをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の又のお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
ベッドの件につきましては早速担当者に今回のお声を伝達し、サービス向上に役立てて参ります。
今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。
ご寄稿賜りまして誠にありがとうございました。
又のご来館をお待ち致しております。

この度はホテルオニコウベご利用賜り、またご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のサービスに概ねご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
今後ともホテルオニコウベをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の又のお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルオニコウベ　フロント　中鉢　進

この度はホテルオニコウベご利用賜り、またご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の照明が暗すぎる件につきましては早速担当部署に連絡の上、再度明度について検討・改善を図ってまいります。
個別空調については当館の冷暖房システムが古いものであるため、現状実現できておりませんが、こちらのお声についても今後のサービス改善に活かさせて頂きます。
今後ともホテルオニコウベをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の又のお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルオニコウベ　フロント　中鉢　進

この度はホテルオニコウベをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

白銀のオニコウベを、そして当館でのお時間をお楽しみ頂けたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。

お魚をメインとしたご夕食メニューでございますが、ご予約時、お申し付け頂きますと、ご用意することも可能でございますので、次回ご予約いただいた際には是非ご利用くださいませ。

この度はご寄稿賜りまして誠に有難う御座います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルオニコウベ　フロント　中鉢　進

この度はホテルオニコウベご利用賜り、またご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

当館のサービスや雰囲気に概ねご満足頂けたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。

夏のオニコウベも魅力的ではありますが、冬のオニコウベも一面の銀世界を眺めながらのスキーや温泉とまた夏とは違った楽しみがございます。
今度は是非ご家族で冬のオニコウベにも遊びに来ていただけたら幸いでございます。

今後ともホテルオニコウベをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の又のお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルオニコウベ　フロント　中鉢　進

この度はホテルオニコウベご利用賜り、またご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

当館のサービスや雰囲気をごゆっくりご堪能頂けたご様子を伺い、大変喜ばしく存じます。

また、当館ロビーにてこの夏よりWi-Fiがご利用頂けるようになりましたので、次回当館ご利用の際、こちらもぜひご利用頂けたら幸いでございます。

お客様の又のお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルオニコウベ　フロント　中鉢　進

この度はホテルオニコウベをご利用賜り、誠にありがとうございます。

この度のクリスマスディナーにおけるお食事の出るタイミングが悪かったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
この度賜りましたお声を担当者に申し伝えの上、次回のクリスマスディナーにおきましてはこのようなことが無い様、演奏のタイミングやお食事のタイミングをよく吟味して参りたいと存じます。

この度はご寄稿賜りまして誠に有難うございました。

今後ともホテルオニコウベご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、従業員一同、心よりお待ち致しております。
ホテルオニコウベ　フロント　中鉢 進

この度はホテルオニコウベご利用賜り、またご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

当館のサービスや雰囲気をごゆっくりご堪能頂けたご様子を伺い、大変喜ばしく存じます。

お車でおこしになるお客様もいらっしゃいますが、お話にもございました「リゾートみのり」を始めとする鉄道をご利用いただきましても、仙台駅、古川駅、鳴子温泉駅より当館までご予約時お申し付けいただけましたら、お迎えにあがることも可能で御座いますので、ぜひそちらもご利用頂けたらと存じます。

お客様の又のお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルオニコウベ　フロント　中鉢　進

この度はホテルオニコウベご利用賜り、誠にありがとうございます。

当館のサービスや雰囲気をご堪能頂けたご様子を伺い、大変喜ばしく存じます。

またお寄せいただきました、「遅いお時間のご夕食が可能なプラン」の件につきましては、お客様からのご意見のお一つとして、検討していきたいと存じます。

今後ともホテルオニコウベご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルオニコウベ　フロント　中鉢 進

この度はホテルオニコウベご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、過分な高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
　またお寄せいただきましたお食事の量の件につきましては、今後対応を検討し、鋭意改善の上、当館のサービス向上に活かして参ります。

今後ともホテルオニコウベご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルオニコウベ　フロント　中鉢 進

この度はホテルオニコウベご利用賜り、またご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

当館のサービスや雰囲気をごゆっくりご堪能頂けたご様子を伺い、大変喜ばしく存じます。

グリーンシーズンの緑溢れるオニコウベも魅力的でありますが、秋の紅葉や冬の白銀のオニコウベもまた格別の風景でございます。是非またオニコウベの四季を感じにお越し頂けたらと存じます。

お客様の又のお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルオニコウベ　フロント　中鉢　進

この度はホテルオニコウベご利用賜り、またご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

当館のサービスや雰囲気をごゆっくりご堪能頂けたご様子を伺い、大変喜ばしく存じます。

お客様の又のお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルオニコウベ　フロント　中鉢　進

この度はホテルオニコウベにご宿泊を頂き、またご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました、朝食メニューの種類が少なかった件につきまして、大変失礼致しました。
早速それぞれ調理、レストラン担当者に伝えまして改善するように致したいと存じます。

今後ともお客様に快適なホテル宿泊をして頂けるようスタッフ一同、努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルオニコウベ　フロント　中鉢　進

この度はホテルオニコウベご利用賜り、誠にありがとうございます。
またお寄せいただきました、「シャンプー・トリートメント」の件、「お飲み物の料金が別料金だった」件につきましては、お客様より賜りましたお声のお一つとして、今後の当館のサービス向上に活かして参ります。
今後ともホテルオニコウベご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、従業員一同、心よりお待ち致しております。

最後に頂きました「お客さまの声」へのご返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

ホテルオニコウベ　フロント　中鉢 進