三世代での宿泊でしたので、コネクティングルームにして正解でした。
建物自体年代ものなのは承知でしたので問題なかったですが、
当日は満室ということで、大浴場の脱衣所の脱衣かごが足りなくて大変でした。
夕食はフロントに伝えていた時間にレストランへ行きましたが、
テーブルに用意されていたお刺身はカピカピに乾いていました。
フロントはじめ、スタッフの対応は悪くはなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

・浴場の備え付けの脱衣かごがすくなす
食事のサービス、施設、接客に関しては、繁忙期とは思えないほどの対応で感動しました。細かく指摘すると①客室に用意されていた茶器が高価なもので、高貴な気分で喫茶できた。②ホテルの施設、スキー場を利用する際に、随所で応用をしていただいた。③食事では、三箇日には朝の素敵なバイキングの他、地酒の振る舞い、プレゼントの配布・・・と申し分のない内容でした。

ただ、3階の浴場に関しまして、脱衣カゴが僅少で、大変困りました。仕方なく、ロッカーの最上部に浴衣とバスタオルを置き入浴したところ、バスタオルを持っていかれてしまいました。脱衣カゴが少ないのは、景観が悪いからでしょうか？繁忙期には、ロッカーに収まらなくてもかまわないので脱衣カゴを多めにおいてください。

・温泉について
加水、加温、循環、消毒の重装備温泉で、温泉としては微妙でした・・・でもスキーが目的で来る人ばかりでしょうから、温泉が好きな人は、吹上や轟の温泉宿に行くと思います。スキー上がりに入る温泉としては、刺激も少なく、とっても心地よいものでした。

というわけで、とても良いホテルでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年01月

建物もお部屋も広々して開放感溢れとてもリラックスできました。また、食事もおいしくお値段以上にお得感を感じました。機会があったらまた泊まってみたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

綺麗な宿でした
スイス風の建物かが素敵でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年10月

建物は古いはずですが古さを感じさせない奥ゆかしい造りでとても雰囲気がありました
あの雰囲気なのでいっそう浴衣はなくした方が良いと感じました
総合的に大満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年10月

第2駐車場まで送迎していただいた方の何気ない接客（動き、挨拶など）に感動したので４点です。
朝食も美味しくコストパフォーマンス的にはありだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

夜ご飯で注文したわいんがおいしかった。
レジャー施設もちかくにあり、子供連れにはいいばしょだ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

雨が残念だったが、いい部屋を準備してもらったし、眺めもよかった。
朝のバイキングもとてもおいしくいただけた。
お風呂は露天がないのはざんねんだが、いいお湯でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

ルームサービスがなかったのが不満です。

【ご利用の宿泊プラン】
ゴールデンウィーク【一泊朝食付き】プラン
スタンダードツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

今回も満足でした。前回書いたと思うのですが朝食のボリューム感がなくなったと・・今回はそれは感じませんで良かったと思います。ただ朝食時間が７時３０分と言われたのですが７時から始まっていたみたいでした。団体さんだけなのかと思うのですが、全員入っても席は空いていたのではと見ていて思いました。夕食も団体で混んでますから１８時３０分からお願いしますという割には席は空いていたみたいでした。スタッフが足りなかったのでしょうか。少ししっくりきませんでした。時間に行っても入口に案内のスタッフがいませんでした。こんな細い事と思うかもしれませんが少なからず私達以外にも感じたお客さんはいたと思います。スタッフの佐藤さんと名前忘れて住みませんが黒服をきて２階レストランにいたスタッフの方いつもお声をかけていただいて有難うございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

露天風呂があれば最高です。食事、その他施設には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

夏の旅行に家族で利用させていただきました。
全体的に満足度が高かったのですが、
楽しみにしていた屋外プールが非常に多くの虫が浮いており、
さらに水もかなり濁り気味で、
あまりプールのメンテナンス等はされていない感じした。

東北地方のホテルでの屋外プールは貴重だと思いますので、
毎日のゴミの取り除きとか、水の循環などをもう少し行ってもらえたらと思います。

その他は非常に良かっただけに、その点がとても残念です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

年に、数回利用させていただいています。
今回は、プールに蛍鑑賞、花火のプレゼントと盛りだくさんで楽しく過ごすことができました。ちらしにあったブルーベリー農園にもいき、ブルーベリー狩りも楽しみました。ホテルオニコウベに宿泊したことを伝えたら、少し割引もしてくれました。割引のことをホテルの方から知らされていなかったので、伝えていただけてたら良かったのになーと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

リゾートホテルらしいお洒落で落ち着いた雰囲気でゆっくり寛げました。惜しむらくは食事の際に３連休でお客さんが混んでいた事もあって、スタッフの方の手が回りきらずあたふたしている様子が窺えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

部屋や館内に木を感じられ雰囲気がとても良かったです。建物の周りには緑がいっぱいでリフレッシュできました。食事はとても美味しかったんですがご飯（白米）が一番最後にでてきたので残してしまいました。味付けご飯なら最後でもいいかもしれませんが白米ならばお肉料理の時に出してほしかったです。


【ご利用の宿泊プラン】
土曜日も平日料金【 ゴンドラリフト券付】ゴヨウツツジ散策プラン
スタンダードツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

以前に日帰りで利用したことがあり、ハイジやペーターがいてもおかしくないような景色はとても気に入っています。
今回はわらび狩りができるということで、楽しみにまいりました。
しかし、案内係がいるわけでもなく、最初は簡易的な地図だけで小屋があるのでわかると思いますとの説明で行ってみましたが、見つけられずにフロントに戻って聞きなおしたところ、違う地図でわかりやすい地図をいただきました。
出口に「わらび山」と書いてあるだけで、途中の山には無断でわらびを取っている人もいるし、ここのことか、いや小屋がないから違うとか少々迷いました。最初からわかりやすいほうの地図をいただきたかったです。
わらびのほうは、十分に楽しめました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

リフト券付のプランでナイターも出来て、お食事（和食をチョイス）も工夫がされており、とても美味しかったです。ランチのカレーとパスタもボリュームがあり、山ぶどうスカッシュも最高！　ただ一つ、ゲレンデ側のお部屋でなかった事が残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

２月１５日～１７日までの間１年ぶりに利用させていただきました。スタッフの方々が覚えていてくれまして、声をかけていただきました。これは結構うれしいものです。温泉も良く料理も良くスキーを楽しみました。ただ今回感じた事があります。１６日と１７日の朝食時のご飯が美味しくありませんでした。炊きたてのご飯とは言えないような感じをうけました。宮城のひとめぼれでしたか？つやがない、だまになっているのが多い、熱さがない、感じたのは私達だけではなかったみたいでしたが、私達は米には結構うるさいものですみません。それをのぞけば他問題はありませんでした。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

スキー場のゲレンデに面する典型的な高級リゾート・ホテル。ただし、今回はスキー・シーズンではないので、温泉を目当てに宿泊しました。

ホテルの作りと設備はしゃれており、高級リゾートと呼んで恥じることはない。三人連れのため、大きめのツインルームに三つ目のベッドを用意してもらいましたが、部屋は十分広く、快適に過ごすことができました。

宿泊料に含まれる食事はレストランのセットメニュー（洋食）でした。前菜から主菜と、一通りのものが出され、そこそこの満足感はあります。しかし、コストの制約があるのでしょう。主菜のフィレステーキは薄く・小さく、しかもしっかり火が通ってウェルダウンになってしまい、これはちょっと頂けない。

宿泊料の設定と食事内容のバランスをどう取るかは、ホテル側も頭の痛いところ。フィレステーキに拘るのであれば、値段を上げて、もう少し質を上げた方が良いと思います。逆に、食材のコストの制約が大きいのであれば、無理してフィレステーキを出す必要はないと思います。

宿泊年月

2009年09月