このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お掃除やメンテナンスには、日々努力いたしておりますが行き届かないところもございます。
いただきましたお声はとても嬉しく私どもに仕事への情熱とやりがいを与えてくれます。

また、お食事にも喜びのお声をいただきまして心より感謝申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

このたびは、数ある宿より鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
伊勢海老の浜島焼は、ダイニング艪庵の中では焼いていたのですが、お席から少し離れていてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いただきましたお声を生かし、ご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿より当館鯨望荘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

生きたまま豪快に焼き上げる名物料理や担当のスタッフ対応にお褒めのお声をいただきまして心より感謝申し上げます。

今後もいただきました貴重なお声を生かしご満足いただけますよう努力いたします。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿より当館鯨望荘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

白浜からのロングドライブ本当にお疲れ様でした。

ゆっくりお食事をしていただくことが出来本当に嬉しく思います。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

温泉では、ご期待に添えることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして心より感謝申し上げます。

お料理の内容や伊勢えびが冷めてしまっていたことにつきましてお詫びを申し上げます、また、お風呂等の設備がご期待に添えないところがございまして残念に思っております。

スタッフの対応には、お褒めのお声をいただきまして感激いたしております。
スタッフへのお褒めのお声は、何よりうれしく存じます。

今後も、貴重なご意見を生かせるよう努力していきます。

次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびは、数ある宿より鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お子様のご朝食の件では、貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。今後の献立の参考にさせていただきます。
新鮮なお刺身やステーキには「美味しかった！」と喜びのお声をいただきまして料理長はじめ厨房スタッフは喜んでいます。
また、スタッフ対応にもお褒めのお声をいただき感謝・感激です。
波の音を聞きながらご家族様でゆっくり休日をお過ごしをいただけたご様子で本当に良かったです。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お料理内容がご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
今後は、プランの料理の内容、料理のご案内などお客様に十分にお伝えできるように検討していきたいと考えております。

いただきました貴重なお声を生かしご満足いただけるお宿を目指しスタッフ一同努力していきます。

今後も変わらぬご愛顧をいただきますよう心よりお願い申し上げます。

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご夕食は、お部屋食の為、私どものタイミングが行き届かず、また、お子様のお食事もご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。

私どもの使用するお布団は、健康マットを使用しております。重ねることも可能でございました。ご説明不足で申し訳ございませんでした。また、お部屋も寒かったようで重ね重ねお詫び申し上げます。

お風呂には、湯加減、ツルツルの泉質、そして熊野灘を染める夕日に「めちゃくちゃきれいでした！！」と喜びのお声をいただきまして嬉しく思います。

今回、いただきました貴重なお声を生かし今後はご満足いただけるお宿を目指しスタッフ一同努力していきます。

今後も変わらぬご愛顧をいただきますよう心よりお願い申し上げます。

この度は、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

日常を離れのんびりお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。

お子様への対応がご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
今後は、ご期待に添えるように改善に努力していきます。とても、貴重なお声をいただきまして心より感謝申し上げます。

スタッフ対応にはお褒めをいただきまして感激いたしております。

次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋から太平洋熊野灘を望む美しい海の景色と波の音をお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。

また、お部屋の椅子など、とても貴重なご意見をいただきまして心より感謝申し上げます。

夕食の料理には、喜びのお声をいただきまして料理長はじめスタッフ一同感激いたしております。

次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、私どものスタッフが行き届かず、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

メールの内容を再度確認させていただきました。お子様の夜泣きがご心配ということで、私どもではお部屋の調整をし角部屋をご用意させていただきました。

離乳食の温めサービスは、離乳食をお預かりして温めるサービスですが、私どもの事前のご案内にご説明不足がございまして、電子レンジをお部屋へ貸出すると受け取られたご様子で誠に申し訳ございませんでした。

今後は、正確で分かりやすいご案内ができますよう心がけます。

お食事には、「大変美味しかった」とお褒めのお声をいただきまして料理長はじめスタッフ一同嬉しく存じます。
また、スタッフにもお褒めのお声を、いただきまして感謝申し上げます。

いただきました貴重なお声を生かし、今後はご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参ります。

今後も変わらぬご愛顧をいただきますようお願い申し上げます。

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お布団の件では、謝っていただいたにもかかわらず、私どもスタッフが不愉快なことを申し上げまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫びを申し上げます。

今後は、十分注意をさせていただきますので何卒お許しをくださいませ。

これからも変わらぬご愛顧をいただきますよう心よりお願い申し上げます。

この度は、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お料理で一部ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。

「その他は、よかった。」とお声をいただきまして良かったです。

本日、頂きました貴重なご意見を生かし、ご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿より私ども鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

伊勢海老や鯛など新鮮な海の幸に、喜びのお声を頂きまして嬉しく存じます。

また、スタッフの対応などにもお褒めを頂きまして心より感謝申し上げます。

本日、頂きました貴重なご意見を生かし、ご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿より私ども鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お料理など貴重なご意見を頂きまして心より感謝申し上げます。
担当させていただきましたお部屋係りには「二重丸」とお褒めのお声を頂きまして心より感謝申し上げます。
本日、頂きました貴重なお声を生かして、ご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
次回ご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、数ある宿より鯨望荘にご宿泊をいただきまして心より感謝申し上げます。

私どもお部屋食での対応が行き届かず誠に申しつけございませんでした。

今後も頂きました、貴重なお声を励みとしてご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回の来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、数ある宿より私ども鯨望荘にご宿泊をいただきまして心より感謝申し上げます。

私どものスタッフ対応が行き届かず誠に申し訳御座いませんでした。

お食事には、「満足」のお声を頂きまして料理長はじめスタッフ一同嬉しく存じます。

今後も頂きました、貴重なお声を励みとしてご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回の来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、数ある宿より私ども鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

太平洋熊野灘を一望し、良質温泉のお風呂に「大変良かった」と喜びのお声を頂きまして誠にありがとうございます。

今後、頂きました貴重なお声を生かしてご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度は、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

太平洋熊野灘、紀伊の山々を一望するお風呂からの眺めにご満足を頂きまして嬉しく思います。

また、お料理にも「朝夕ともよかった」と喜びのお声を頂きまして感謝申し上げます。

今後も貴重なお声を励みにして、ご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力 して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております