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なりちゃん1129さんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ
- なりちゃん1129さん [50代/男性] 2023年11月28日 15:31:17
-
部屋も綺麗、風呂もユックリ入浴出来、フロントの方の接客も丁寧な対応で良かったと思います。
ただ朝食が団体客が帰った後だったのか？補充もされず味噌汁、カレーなど温くなったまま提供されていたのが不満点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 2024年03月18日 11:22:10
-
ホテル龍登園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
様々な面へのお褒めのお言葉、大変嬉しくありがたく存じます。
しかしながら朝食のお料理への配慮が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
担当部門と情報共有し徹底してまいります。
今後も、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】一泊朝食付きプラン おひとり様歓迎 駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン【禁煙】】
サービス5
nicorinaさんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ
- nicorinaさん [30代/女性] 2016年01月04日 15:27:51
-
友人と年末に宿泊しました。建物の老朽化は否めず、夕食も、少々工夫が足りないと
いえるかと、、しかし、それを補って余りあるスタッフの方々の心配りが素晴らしく、
総合的に気持ちの良い滞在となりました。
ハード面にこだわりのある方は点数が辛くなるかもしれませんが、何より
リーズナブルな価格で、サービスがよいので私は満足出来ました。
ちなみに食事の祭典は夕食へ向けたもので、朝食のバイキングは満点。
大変美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 2016年01月07日 14:24:37
-
この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
サービス面やご朝食について、好意的にご評価下さいましたこと、心より感謝申し上げます。
とても嬉しいです。
ご夕食面では工夫が足りないとのお言葉、調理長に伝え、今後より魅力的なメニューを構築できるよう検討を行ってまいります。
お言葉の通り、ハード面ではどうしても色々と欠点が多くなってしまいますが、随時手入れを行い、可能な限り快適にご利用頂けるよう改善してまいりまし。
今後共、ご利用下さいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【広さおまかせ和室タイプ】
サービス4
フラン4873さんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ
- フラン4873さん [40代/男性] 2023年08月22日 15:40:01
-
プールがあったので、利用しました。
施設が古いので仕方ないのですが、更衣室等もう少し、清掃を、していただければと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 2024年03月28日 12:29:33
-
この度はホテル龍登園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
いただきました清掃に関してのお声はスタッフ一同共有し快適にご利用いただけるよう改善を進めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンパクト和室（7畳半～8畳）【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月05日 10:10:29
-
食事は満足
佐賀牛ステーキは少なめでしたが柔らかくとても美味しい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 2023年12月10日 13:32:13
-
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
佐賀牛会席へのお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
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サービス4
投稿者さんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月11日 19:30:12
-
とてもよかったんですが、wifiが全く繋がりませんでした。それだけが残念でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 2022年07月07日 10:22:27
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiの不調でご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
回線を見直しし現在は復旧しております。
もし機会がございましたら、またご利用下さいますよう、よろしくお願いいたします。
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- ご利用のお部屋
- 【広さおまかせ和室タイプ】
サービス4
投稿者さんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月04日 09:33:21
-
大浴場は運び湯の温泉なのでゴミが・・・
朝ごはんは美味しいかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 2021年07月07日 18:33:11
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食をご評価いただきありがとうございます。
大浴場のご利用に際し、ご不快な思いをさせ、ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今後は、清掃管理をより細やかに行うようにしてまいります。
今後とも、もし可能であればご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月02日 09:27:01
-
売店の品物が少なすぎ。近くに何もないので、せめてホテル内は充実して欲しい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
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サービス4
照照ぼーずさんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ
- 照照ぼーずさん [40代/女性] 2019年04月15日 14:36:17
-
昔、修学旅行で行ったホテルを連想させられます。
そもそも造りは古いので施設や設備はあまり期待してませんでした。
金額的にこんな感じかな？
主人は部屋で喫煙出来て料理がまぁまぁであればいいのですが、私の一番の目的は温泉の泉質！
行ったこと無い温泉でした。
温泉の泉質はそもそも悪くないと思われますが少し塩素？の匂いが…循環式で少し薄めているのかな？これが残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 2019年10月03日 15:03:37
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の温泉は、熊の川温泉郷の湯の原源泉より組み上げたお湯を運び、加温加水循環で使用しております。
運び湯という性質上、消毒はどうしても必要となりますが、できるだけお客様の気にならない（でもきちんと消毒になる）量を見極めて、消毒を行うようにしてまいります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【広さおまかせ和室タイプ】
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mimug9023さんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ
- mimug9023さん [60代/男性] 2018年08月07日 19:21:06
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5/4に泊った時好評だったので、プールで遊ぼうと子供孫10人で宿泊しました。今回も変わらず楽しかったのですが一つ非常に残念なことがありました。それは朝食の牛乳が痛んで酸っぱくなつていたことです。これは多分残った牛乳に継ぎ足していたからと思われます。気づいた時には小さい孫達は既に飲み干しており後の祭りでした。係りの女性に注意したらすぐに交換はしていましたがもう飲む気にはなりません。一応謝罪はありフロントに連絡しておくといわれたがチェックアウト時にはこちらからアンケートを見せて説明しないとわからなかったので連絡はされてなかったようです。もしこの時期本当に食中毒になれば営業停止になり大変な事態になったかもしれない重大クレームとして支配人クラスが謝罪対応をすべきと思います。危機管理はどうなっているのでしょうか。
あとこれは提案ですが過去にプールで遊んだ時に昼を挟んだ時に昼食を取れるとこがバイキングレストランしか無く価格はともかく夕朝食も食べてさらに同じとこは飽きてしまうので折角広い休憩室もあるので弁当とかを販売したらどうでしょうか。5年くらい前に行ったときは予約制で弁当とかがあったように思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 2018年08月25日 16:08:43
-
この度は大変なご迷惑をお掛けしご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
食材・料理の安全管理の徹底されてなく、また、大切な情報がきちんと届くべき所に届いていないという、社内での情報伝達や危機管理の体制の管理も不足しておりました。
私の意識不足、管理不行き届きでございました。
本当に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
その後、食材の管理に関しては改めて厳しく指導し、また、今回頂きました様な大切な情報がきちんと共有される様情報共有の体制を見直しいたしました。
今後も継続的に改善を進めてまいります。
プール利用時のご昼食に関しても貴重なご意見を下さいまして誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、ご夕食後朝食もバイキングですと他のお食事を…と言うのは当然かと存じます。
来年のプール営業時のご昼食体制の参考とさせて頂きます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【本館川側和室１２畳】
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投稿者さんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月12日 14:51:14
-
旅館への入口がわかりにくかった。バスで行ったので、ユースビアで降りてから結構歩き、入口の坂道が大変だった。温泉は気持ち良かったが、入浴料が別途かかった。でも、GWに大人3名子供1名だと泊まる場所探しが大変で、泊まれて良かった。吉野ケ里へ行くのにフロントで尋ねたら、いろんな所に問い合わせをしてくれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 2017年05月16日 18:50:16
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
確かにバス停からの登りのことはご案内が欠けております。今後、アクセス情報に盛り込んでいきたいと存じます。
「入浴料」は入湯税のことかと存じます。
これは温泉施設利用者に課される地方税でして、入浴利用の有無に関わらず、宿泊される方から徴収することになっており、当館では宿泊料金とは別途に頂戴しております。
「なぜ別に入浴料が？」と疑問に思われたかと存じます。説明不足で申し訳ございませんでした。
次にご利用頂くときには、もっと快適に楽しく過ごして頂ける施設を目指してまいります。
何卒よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
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サービス4
投稿者さんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月11日 09:52:24
-
良かった点：①スタッフの対応（たぶん日本人の方ではないと思う）が子どもの浴衣サイズを細かく気にして交換してくれた。②夕食時の仲居さんがいつもにこやかで楽しく話しかけてくれた。おかげで和やかに食事ができた。③朝食は非常に良い、素材と品揃えも良い。デザートがゼリーだけなので、あと３品ほど選べるとさらに良い。
気になる点：①夕食の品が出てくるタイミングが非常に遅い。②一品一品の素材のこだわりがなく龍登園さんならではのものが全く感じられない。③大浴場の枯れた植物、朽ちているそれらは撤去すべきだと、、ちょっと興ざめ。④建物自体の老朽化は仕方がないので別段気にならないが、汚れたカーペットの交換か手入れ、使われていない施設の手直しか目隠しなどちょっとした改善でもっと印象が良くなるはず。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 2016年01月11日 16:16:11
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また様々な点についてご指摘下さいましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
夕食の料理出しのタイミングや献立の内容、大浴場や各所の汚れなどの清掃・メンテナンス面などのご指摘は担当スタッフに伝え、改善を進めさせてまいります。
スタッフや仲居へのお褒めの言葉痛み入ります。
大変嬉しゅうございます。本人に伝えさせて頂きます。
ご朝食のデザートへのご意見も大変ありがたく存じます。
確かに朝のデザートは重要なポイント。
出来る範囲とはなりますが、検討を行って参ります。
ご利用下さいまして本当にありがとうございました。
何卒、今後共ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【広さおまかせ和室タイプ】
サービス4
投稿者さんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月11日 17:06:26
-
朝食は卵が美味しかった。
中国人が廊下でも朝食会場でもうるさい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 2015年12月14日 12:00:43
-
この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご朝食の卵は、近隣のこだわり養鶏場から仕入れているものです。
広い鶏舎でのびのび運動し、人間が食べても大丈夫な飼料を食べて育った鶏の産んだ卵で滋養・旨味がいっぱいです。
是非またお召し上がり頂けたらと存じます。
ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン】
サービス4
投稿者さんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月19日 22:48:53
-
住まいからほどよい距離の温泉で、また、大変リーズナブルなプランでしたので、
２度目の利用をさせていただきました。
山間の景色もきれい、温泉も堪能して、ゆっくりできるお宿です。
歴史を感じさせる建物の風情が好きです。設備・アメニティもこまやかな気配りを感じます。
今度は夕食付のプランで宿泊しようと思っております。
帰りの折の、丁寧な観光のご案内も嬉しかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 2015年07月22日 14:01:49
-
この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
自然の中にあることが当館の魅力の一つと考え、その魅力を今後より一層楽しんで頂けるプランなどを作っていきたいと考えております。
何卒、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【広さおまかせ和室タイプ】
サービス4
INGMBAGEさんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ
- INGMBAGEさん [40代/男性] 2015年06月24日 20:49:14
-
サービス等はいいですが、お風呂が少し汚れております定期チェックはしてほしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 2015年06月28日 09:03:51
-
この度は、折角ご利用いただきましたのにご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
大浴場に関しては定期的に清掃・チェックを行っておりますが、作業の質や回数を見直して、いつでも快適にご入浴頂けるよう改善してまいります。
何卒よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
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サービス4
masa_01さんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ
- masa_01さん [50代/男性] 2014年03月02日 22:37:48
-
温泉大浴場があるが
Ｗｉ－Ｆｉが部屋で使えない
エアコン全開でも寒く
夜中に目が覚め布団を頼んだ
朝食はおいしいが近くにコンビニがない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 2014年03月07日 17:01:47
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エアコンの件、ご不快を与えてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
その後、調整を行わせていただきました。
Wi-Fiの件は現在整備中で、現在本館から整備を進め、今後南館の整備も進めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【眺望無し】
サービス4
投稿者さんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月11日 16:55:28
-
古い建物でしたが部屋では快適に過ごせました。従業員の対応は丁寧でとても良かったのですが、風呂場やプールのロッカールームや卓球場が汚くて気持ち悪かったのが残念でした。
夕食の蟹を楽しみにしていましたが、食事会場はまるでサウナルーム(涙)あまりの部屋の暑さに母が具合を悪くしてしまうし…私も汗だくでとにかく辛かったです(泣)
蟹も塩辛かったしチョッピリ残念でした。
朝食は美味しくいただきました。
満足とは言えませんでしたが、それなりに楽しみました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 2013年12月14日 11:37:58
-
このたびはご利用下さいまして誠にありがとうございました。
風呂場、プール、卓球場などの件、関係部署に伝え、今後より清掃を徹底させるようにいたします。
ご夕食の件、「まるでサウナルーム」とのこと、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
今後、お食事処の用意の際、組数などに気をつけ、快適にお食事していただけるようにしてまいります。
何卒、これに懲りずご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【広さおまかせ和室タイプ】
サービス4
投稿者さんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月18日 14:50:35
-
当日限定の眺望なしビジネスプランなので、コストパフォーマンスとしては期待どうりでした。ビジネスプランなら部屋にインターネット環境があればもっと評価したいと感じました。
フロントの対応やサービスは丁寧かつ親切でした。
朝食は期待以上の内容で、ゆっくり朝の時間を楽しみたい時はまた利用してみたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 2013年12月14日 10:29:51
-
この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。
インターネット環境についてはご要望は多く頂いておりますが、コストの面から整備にはまだ時間がかかりそうです。
ご迷惑をお掛けしますが何卒ご了承くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【眺望無し】
サービス4
若姫0409さんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ
- 若姫0409さん [20代/女性] 2010年02月18日 14:25:26
-
周りに何も無さすぎて出歩けなかった。
ホテルの従業員さんは丁寧で良かったが、聞いた事柄しか答えてくれないため、初めて
1人で泊まるには不便だった。
浴場は良かった。
【ご利用の宿泊プラン】
【気軽な一泊朝食】佐賀満喫ＧＯＧＯプラン 5,500円～
カップルおすすめコンパクト和室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 2010年02月18日 17:03:14
-
ホテル龍登園をご利用頂き大変ありがとうございました。山の中のホテルで周りに何も無く大変ご迷惑をお掛け致しました。又従業員の態度ももっと暖かくお客様に接する様、今後教育を徹底致します。本当にありがとう御座いました。ホテル龍登園 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽な一泊朝食】佐賀満喫ＧＯＧＯプラン 5,500円～
- ご利用のお部屋
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サービス4
みつ4257さんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ
- みつ4257さん [20代/女性] 2009年11月08日 18:17:19
-
11月２日～３日に、宿泊しました。バルーンフェスタが目当てで佐賀に旅行に。２日は残念ながら、強風であがっていなかったのですが、３日は朝から競技バルーンの様子が、ホテルから良く見えました！！
おいしい、ホテルの朝食（バイキング）を食べながら、５０以上のバルーンが飛ぶ姿が見えて嬉しかったです。
龍登園のお野菜は有機ＪＡＳを取得したそうで、夕飯でたくさんお野菜食べましたが、おいしかったですし、体に優しいというのが嬉しいですね！！- 宿泊年月
- 2009年11月
- 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 2009年11月10日 08:24:49
-
ホテル龍登園をご利用頂き大変ありがとう御座いました。バルーンフェスタが2日は中止になり大変残念で御座いましたね。お食事された会場からは、競技の模様が良く見えますので、沢山のお客様が楽しみにしてらっしゃいます。又、気象の関係で、空気が澄んでいる日は、遠くに島原半島をご覧頂ける場合も御座いますので、どうか又ご来館の折りにご覧頂ければ幸いで御座います。本当にありがとう御座いました。ホテル龍登園 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス5
投稿者さんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ
フロントの男性、研修中との事でしたが親切丁寧な対応でありがたかったです。
部屋は玄関が内開きで靴が置けないタイプ。
入ってすぐに手を洗いたくて洗面所へ行くとハンドソープがない。これは珍しいと思いました。
朝食は普通。従業員さんたちは親切でとても良かったです。
温泉にも入りに行きたかったのですが、年末ということもあり脱衣所を見てとても入られる雰囲気ではなく何度も諦め、部屋で仕方なく入りました。
夜は隣か上の部屋の騒ぐ声が筒抜けでなかなか寝つけませんでした。
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、洗面台設備に関してお客様の貴重なご意見をお聞かせ頂きまして心より感謝申し上げます。今後の課題として検討したいと存じます。
今後共、より快適な施設を目指して頑張ってまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。