この度は数ある中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
素敵な家族旅行の思い出作りのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく存じます。
今後共、より快適な施設を目指して頑張ってまいりますので、何卒ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。
ご朝食へのご感想、ご満足頂けなかったこと、大変残念に存じます。
頂ましたご意見は調理担当に伝え、今後の朝食のあり方を再検討してまいります。
申し訳ございませんでした。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
設備の件でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
清掃のチェック体制を強化し、今後こうしたことの無いよう改善を進めてまいります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
雨のためプールやBBQでご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。強い雨が降ると、屋外プール＆自然の近くにあることがデメリットとなってしまいます。今後水質改善に向け設備等の検討を進めたいと存じます。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
プールの人数制限に関しては、入場はするがプール自体には入らない方もいて、単純に頭数の管理だと、おっしゃるのとは逆の「満員のはずだがプールにあまり人がいない。」様な場面を発生するため、ロッカーの数の制限で管理をさせて頂いております。
頂きましたご意見は今後の参考とさせて頂きます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関するご指摘ありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく心苦しく存じます。
元々の古さはございますが、今後、改修を進め、少しでも快適に過ごして頂けるように改善してまいります。
貴重なるご意見を賜りありがとうございました。今後ともご愛顧下さますようお願い申し上げます。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
バスローブの件、ご指摘頂きありがとうございます。改善を進めてまいります。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄でございます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

この度は、清掃の不備によりご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。清掃のスタッフには厳しく指導を行い、今後より清潔感のあるお部屋をご用意できるよう、作業のあり方を改善してまいります。
なにとぞよろしくお願いいたします。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
眺望なし客室の特徴をご理解の頂いた上でご利用・ご評価頂きましてまことにありがとうございます。
またご朝食へのご評価も大変嬉しく存じます。どうぞ今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
その後点検を行い、害虫駆除も行いました。
自然の中の施設のため、これで虫は一切心配無しとはなりませんが、今後も気をつけてまいります。
何卒よろしくお願いいたします。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食へのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。
湯温の件、管理の者に伝えより柔軟に調整させるようにいたします。
何卒今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
廊下の空調に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、もっと気温に合わせて調整し快適に過ごして頂けるようにしてまいります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
岩盤浴や廊下の暖房の不備、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。外気温に応じもっと柔軟に対応するようにしてまいります。
この特典付きプラン、まだしばらくは続けて参ります。どうぞまたご利用下さいます様お願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度は自動販売機の不調によりご迷惑をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後こうしたことの無い様逐次確認や整備を徹底させてまいりたいと存じます。

ただ、機器の不調の時には、出来ましたらお気兼ねなくフロントスタッフにお声がけ頂けたら大変ありがたく存じます。お手数をおかけしてしまいますが、お声がけ頂ければその場で調整や修理も（必要であれば使用禁止の処置も）可能となります。
虫の良い話とは存じますが、何卒よろしくお願いいたします。

貴重なるご意見ありがとうございました。

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
立地の件、貴重品ロッカーの件、外国人団体様のマナーの件などご意見頂きありがとうございます。
ロッカーの件に関しては今後の改善の課題とさせて頂きます。また、外国人団体様に関しても何か改善する方法がないか研究を進めてまいります。
次の機会には少しでも快適な時間を過ごして頂けるよう努力いたします。
何卒よろしくお願いいたします。

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、脱衣所の外国人向け入浴マナーの看板についてのご意見ありがとうございます。
早速、より目立つように改善をおこなっております。
今後共、ご指導ご鞭撻賜れたら嬉しく存じます。
ありがとうございました。