この度はホテルしらさぎをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事やフロントスタッフにお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
春から夏にかけての玉名は様々な花が咲く良い季節を迎えます。
是非またご家族でおいでくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数ある宿泊施設の中より当館をお選び頂きまして、誠に有難うございました。
また、温泉・食事・サービスにつきましてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
高いご評価を頂きました事に甘えることなく、さらにサービスの質の向上に努めて参る所存です。
今後とも白鷺荘別館を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は、白鷺荘別館へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
概ねご満足頂きましたものの、お食事の件に関しましては、ご不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お吸物のタイミング・内容のご説明、せっかくのお食事を楽しんで頂く配慮が欠けまして重ねてお詫び申し上げます。
当館の夕食は止め碗が付いておらず、吸物ということで先にご提供させて頂いたということです。
今後のメニュー構成ではお客様からのご意見を検討させて頂きます。
メニューに関しましては、スタッフに事前確認とご説明の徹底を再度指示いたしました。
お客様からのご意見は非常にありがたく改善することがいくつも出て参ります。
ご意見を真摯に受け止めひとつひとつ改善していく所存でございます。
また、是非ご機会をお作り頂きまして、ご利用頂ける日をスタッフ一同お待ち致しております。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、大変申し訳ございませんでした。

支配人　吉田

この度は白鷺荘別館へご宿泊を賜り誠に有難うございました。
ご予約頂いた部屋と当日の部屋の条件が違っていた事深くお詫び申し上げます。
事由と致しましては、３日ご予約の団体がキャンセルとなり、部屋を再販致しました。ご予約日多方面からの予約が殺到して、予約超過の状況になってしまいました。色々と調整をさせて頂く時点でお客様へのご説明とご了承を得なければならないのですが、そのご確認を行わずにご宿泊日当日となってしまいました。本当に申し訳ございませんでした。
今後、どのような時でもひとつひとつの確認を再度励行するよう指示をいたしました。
お料理に関しましてはお喜び頂きまして、調理スタッフをはじめ嬉しく思っております。しかしお子様ランチがさめていたことは、お子様お料理だけはお待たせしないように、ご予約の時間に合わせて準備を致しておりますが、冷めていては台無しでありますので再度調理・サービススタッフ改善を行っていきたいと存じます。
また是非機会をお作り頂きましてご利用頂ける日をスタッフ一同お待ち致しております。
貴重なご意見有難うございました。

支配人　吉田

この度は白鷺荘別館へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
いろいろな面へのお褒めの言葉をいただきまして従業員大変うれしく思っております。
お客様からのお言葉に甘んじることなく、よりよいおもてなしができますよう、日々邁進してまいりたいと存じます。
風呂の手すりの件は今後の改善要項として検討して参ります。
是非、またご機会をお作り頂きご来館下さる日をスタッフ一同お待ち致しております。
ありがとうございました。

支配人　吉田

この度は白鷺荘別館へご宿泊を賜り誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。ご来館頂けるお客様皆様にご満足頂ける宿を目指し、日々邁進して参りたいと存じます。
是非、また機会をお作り頂きご利用頂ける日を従業員一同お待ち致しております。
ありがとうございました。

支配人　吉田

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、大変光栄なお言葉を頂きながら、お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
お客様のお言葉は、私どもにとってとても嬉しく励ましになる言葉でございます。
今後も更なるおもてなしを行えるよう、日々邁進してまいりたいと存じます。
また、ご機会がございましたら是非ご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
本当にありがとうございました。

支配人　　吉田

　この度のご宿泊誠にありがとうございました。
温泉、お部屋、お料理とお褒めいただき、感謝を
申しあげます。
ご指摘いただきましたお部屋をはじめまして、
館内設備につきましては、順次リニューアルを
施しているところでございまして、間に合いませずに大変申し訳ございませんでした。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
　　　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田

この度は白鷺荘別館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。
お食事内容に関しましては、アレルギーなどお客さまのご要望にお応え致しておりますので、何なりと申付け下さい。
お席の件はご説明不足があり大変申し訳ございませんでした。
今後、お客さまのご意見を活かし、皆さまにご満足いただけるようにして参ります。
是非、またご利用いただきますようお願い申し上げます。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
白鷺荘別館　　吉田

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
お食事はお楽しみいただけましたようで、何より
でございます。今後も旬を味わえる、コストパフォーマンスの高いプランをご提供してまいりたいと存じます。
ただ、お部屋に関しまして大変申し訳ございませ
んでした。貴重なご意見として今後の改善に
活かしてまいります。
　お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し
あげております。
　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　市原

この度のご宿泊、誠にありがとうごさいました。
お褒めいただきました温泉につきましては、泉質
も良く私どもでも管理に十分注意しているところ
ですが、お気に入りいただけましたようで、
何よりでございます。
バイキングプランにつきましては、貴重なご意見
をありがとうごさいました。期間限定のプランと
して販売したものですが、ぜひ次回の企画時に
改善させていただきたいと考えております。
お客様のまたのお越しを、お待ち申しあげます。
　　　　　　　　　　　　　　　支配人　市原

今回はご家族でご利用くださいまして有難うございました。又、好評頂いております食べ放題のバイイング料理をお褒め頂き有難うございます。花火も会場までお送り致しますので是非来年もご利用くださいませ。ご指摘頂きましたロッカーの件は早速皆で話し合い改善してまいります。ありがたいコメント沢山有難うございました。
　　　　　白鷺荘別館