この度は、アーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様からのお褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思っております。
備品類は客室によって異なりますので、お客様の好みのお部屋を見つけて頂ければと思います。
朝食はお客様からのお声をたくさん頂き、メニュー変更を行っている最中でございます。日替わりで焼そばやナポリタンといった麺類も提供させていただいております。次回、ご宿泊の際は他のメニューをお楽しみ頂けるかと思います。
フリードリンクサービスは他のお客様からもご好評いただいております。ラウンジ内のみのご利用ではありますが、お客様にお寛ぎ頂けた様で嬉しく思います。
しかしながら客室に関しましては、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
次回何かご不便がございましたらフロントまでご相談頂ければ幸いでございます。
これからも館内美化、接客サービスの向上に心掛けて参りたいと思いますのでアーバイン広島セントラルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　志和久

この度は数あるホテルの中からアーバイン広島セントラルをお選び頂き誠にありがとうございます。
お客様にお褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思っております。
プレミアルームに関しまして、お客様のご期待に添えず大変残念でございます。
当ホテルプレミアルームは通常のお部屋と同じ広さでございますが、空気清浄器やシャンプー類など異なるアメニティーを備えつけております。
ご理解頂ければ幸いでございます。
また提携駐車場に関しましては今後近隣の提携先を増やす予定でございます。合わせてご理解頂ければと思います。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　羽釜

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

従業員の対応がお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。

今一度従業員一同接客について改善、見直しをして、お客様に満足して頂ける様に努めて参ります。

お忙しい中の貴重なご意見を賜りありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、次回の機会を頂けましたら、ご利用をお待ち申し上げております。

フロント　吉武

アーバイン広島セントラルををご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食内容は無料にてご提供できる精一杯の範囲内
でご用意させて頂いています。
しかしながらお客様のおっしゃられっる様に「これだけは！」という売りが我々も欲しいと思っております。今現在、一部の商品変更も行っておりますが、今一度内容を考えさせて頂きたく思っております。
これからもアーバイン広島セントラルをご愛顧頂けます様よろしくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

フロント　野美

この度はホテルアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私共の対応が至らずお客様にご不快な念を抱かせてしまった事、また接客サービスにおきましてもホテルとしてお恥ずかしい限りでございます。
この場をお借りし伏してお詫び申し上げます。
担当した者には猛省を促し、従業員全員で今一度接客サービスを考えて参ります。
今後二度とこの様な事が無い様、お客様の立場に立った接客サービスに努めて参る所存でございます。
最後に誠に勝手なお願いとは存じますが、次回広島にお立ち寄りの際にも宿泊先の候補の一つとして考えて頂ければ幸いでございます。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。

フロント　金光

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に寒い思いをさせてしまい誠に心苦しく思います。毛布の貸出なども行っておりますのでお気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。

また機会がございましたら当ホテルをご利用下さいますよう心よりお待ち申しております。

フロント　池田

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは市内中心の繁華街やショッピングセンターから徒歩圏内で立地には大変恵まれております。
サービスや料金面でもお客様にご満足頂けたようで嬉しく思います。

今後もお客様のご要望に少しでもお応えできるよう従業員一同精進してまいります。

また広島にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますよう心よりお待ち申しております。

フロント　池田

オープンして初めての週末を迎え、慣れてない上に緊張感一杯で、ご対応で慌ててしまった様で申し訳ございませんでした。
駐車場に関してはHP上にわかりやすくご覧いただける様に只今制作中です。今しばらくお待ちくださいませ。
町の中心部という事もあり、提携駐車場まで一方通行も多く、ご不便をおかけいたしますがご理解下さい。
これからは、宿泊プランや物品の販売等も考案してまいりますので今後もご注目下さいます様よろしくお願いいたします。

ご利用ありがとうございました。

フロント　　野美

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊お部屋の広さにつきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

朝食につきまして、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は和洋折衷をバイキング形式でご用意しております。事前のお申し込みで1000円、当日のお申し込みで1200円でお付けすることができます。
予約状況によってはチェックイン時にお付けすることも可能ですのでご希望の場合はスタッフにお気軽にお申し付けください。
これからも慢心することなくお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。

お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　山西

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

リフレッシュルームに関しましては、ご不満に感じられた箇所は今後の検討課題とさせていただきます。
また、フロントスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度お客様に対して真摯な対応をするように、スタッフ一同徹底して参ります。

またご機会ございましたら、当ホテルをよろしくお願いいたします

この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

フロント　佐々木

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の中に虫がいたとのことで、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はお部屋の清掃時のチェックを徹底するようにいたします。
ご迷惑をお掛けしたことをお詫びいたします。

またご機会ございましたら、当ホテルのご宿泊をご検討くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　佐々木

この度はアーバイン広島セントラルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃につきまして、お褒めの言葉いただきまして大変嬉しく存じます。

当ホテルは広島駅から徒歩15分程の距離に位置しており、ビジネスやレジャーなど様々な目的でご利用頂いております。

フロントは2階にございますので、チェックインや何かお困りの際はお気軽にお声掛け下さいませ。

この度はお忙し中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　伊藤

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたのにもかかわらず、滞在中ごゆっくりお過ごし頂けず、誠に申し訳ございません。

清掃スタッフと共有の上、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　宮原

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋・エレベーター・駐車場について説明が不足しており大変申し訳ございませんでした。

ご意見を参考にして、より良いホテルになるようスタッフ一同精進して参ります。

機会がございましたら、ご利用頂けると幸いでございます。

貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。

フロント　　畠山

この度はアーバイン広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃につきまして、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。

乾燥機につきましては、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
乾燥機は20分100円、40分200円で稼働しておりますので、お洗濯されたものがまだ乾いていない場合は、お手数ですが追加で使用して頂くようご理解いただけますと幸いです。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　伊藤

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

客室・大浴場のご利用に関してのご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。

全国旅行支援につきましては不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に寄り添ったホテルを目指して参りますので、機会がございましたらご宿泊の候補に選んでいただけると幸いです。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

フロント　畠山

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

広島にお越しの際は当ホテルを宿泊の候補として頂ければ幸いです。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

フロント　坂本

いつもアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
また広島にお越しの予定がございましたら、当ホテルを宿泊の候補として頂ければ幸いです。

この度はお忙しい中恐縮ですがクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

またお客様にお会いできます事スタッフ一同楽しみにしております。

フロント　坂本

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場のご案内、朝食、グループカードご提示の際の対応含め、大変至らない点がありお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

以後、対応させていただいたスタッフも含め、お客様のお話を丁寧に伺うように徹底させて頂きます。

勝手なお願いではございますが、広島へお越しの機会がございましたら当ホテルを選択肢の中に入れていただけると幸いでございます。

この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。

アーバイン広島セントラル　　畠山

アーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けなかったご様子を拝読し、大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。

お部屋の寒さに関しては、エアコンをご利用頂くか、室内に毛布を置いておりますのでお使い頂ければ幸いです。
シャワーに関しては、すぐに改善することが難しく今後の検討課題とさせて頂きます。

また機会がございましたらアーバイン広島セントラルをご宿泊の候補に上げて頂けますと幸いでございます。
この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

フロント　酒井