この度はアーバイン広島セントラルに御宿泊頂き誠にありがとうございました。お忙しい中口コミまでご投稿頂き、嬉しい限りでございます。

接客につきましてはお客様にお褒め頂けるように丁寧な接客を心がけ、質の高い接客を出来るように精進して参ります。

喫煙ルームにつきましては日々消臭対応をさせて頂いておりますが、臭いが残ってしまっている場合はお部屋に消臭剤をご準備しておりますので、ご自由に御利用くださいませ。

当館はラウンジにて24時間フリードリンクサービスと朝の5時から10時まで無料朝食サービスも行っております。お客様に満足していただけるように曜日ごとにメニューを少しずつ変更させていただいております。

次回ご来館の際はより快適に過ごして頂けるようにスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたの御来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　北国

この度はホテルの中からアーバイン広島セントラルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、お客様にご満足いただけなかった様で心苦しい限りでございます。

次回ご来館の際にはお客様に心より満足いただける様、従業員一同サービス向上に努めてまいりますので、広島にお越しの機会がございましたらアーバイン広島をご利用頂ければ幸いです。

お忙しい中でご投稿いただきありがとうございました。

フロント　塩見

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルのメンバー会員様にもご登録いただき重ねてお礼申し上げます。メンバー会員様にはリフレッシュルームが午後4時から深夜1時、午前6時から午前10時までご利用いただけます。快適にご利用いただき嬉しい限りでございます。次回ご来館時もぜひご利用いただければと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　塩見

この度はアーバイン広島セントラルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず快適にお過ごしいただくことができず大変心苦しく思います。

エアコンの位置についてですが、若干ではございますが、直接風が当たらない部屋もございます。その他のお部屋もエアコンの風向きを調整することができますので、こちらもお試しいただけますと幸いでございます。

また、今回ご宿泊いただきましたお部屋には加湿空気清浄機が常備されておりましたが、追加で小型の加湿器をお持ちすることもできますので、ご入用の際はフロントまでお気軽にご連絡くださいませ。

また広島にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　韓

この度はアーバイン広島セントラルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、お部屋の清掃が行き届いていなかったようで大変申し訳ございませんでした。
早急に清掃スタッフに確認を取り再発防止に努めてまいります。

無料のランドリーサービスは観光のお客様やご連泊のお客様に大変ご好評いただいております。
お客様にも気に入っていただけたご様子が拝読でき大変嬉しく思います。

今後もお客様のご期待に添えるよう従業員一同精進してまいりますので、また広島にお越しの際にはアーバイン広島セントラルをご宿泊の候補にお選びいただければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　中之

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、朝食に関して貴重なご意見を賜わりましたこと重ねて御礼申し上げます。

無料でご提供出来る範囲ではございますが、実際にご利用頂いたお客様からのご意見・ご感想を参考にしながら、今後も多くの皆様にご満足頂けるようメニューの考案に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

アシスタントチーフ　引地

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは皆様のおかげで開業5年を迎えることができました。

ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

今後ともお客様に快適にご利用頂ける様、館内美化に努めて参ります。

またお近くにお越し頂いた際は是非、アーバイン広島セントラルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿誠に有難うございます。

フロント　高村

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは繁華街まで徒歩7.8分、コンビニまでは徒歩2分ほどで、徒歩圏内ですが、お客様のおっしゃるとおり、少しばかり歩いていただく必要がございます。ご不便をお掛けして申し訳ございません。

御宿泊に関しましてはご満足いただけたようで、大変光栄でございます。

この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　大田

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

毎月出張時に当ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、客室清掃に関してのご指摘、朝食に関してのご意見、誠にありがとうございます。
客室に関しましては、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
朝食メニューもスタッフが日々試行錯誤して少しずつ季節のメニューもご提供させていただきます。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参る所存でございますので、アーバイン広島セントラルをご愛顧頂きます様お願い申し上げます。
この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　大田

　この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂き誠に有難うございます。

　お客様のご予約の履歴を確認させて頂いた所喫煙のお部屋で御予約を頂いておりました。喫煙部屋しかネットで販売していない場合でも、ご連絡頂いた際に禁煙部屋が空いておりましたら振替させて頂きます。またお部屋に空きの無い場合でも、消臭対応をさせて頂き、お部屋をご準備することも可能でございますので、お申し付け下さいませ。

喫煙部屋でご予約されて、禁煙部屋をご希望でしたら、お手数ではございますがホテルまでご連絡くださいませ。

お忙しい中口コミのご投稿誠に有難うございました。

フロント　北国

この度は、アーバイン広島セントラルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。

当ホテルは広島市内中心部に面しており、観光やビジネスに大変便利な場所にございます。


またお近くにお越し頂いた際は是非ご宿泊の候補として頂きましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿誠に有難うございます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　高村

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

早朝5時からご提供させていただいております無料朝食につきまして、嬉しいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

お客様のお声より、様々なメニュー変更も行っておりますが、これからも1名様でも多くのお客様に同じようなお声を頂戴できますよう、工夫して参りたいと思っております。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
そして、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

チーフ　礒部

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

良いホテルとの評価を頂き大変光栄でございます。
当ホテルは24時間ご利用頂けるフリードリンクサービスや、年会費や入会費が無料のサウナ付きの浴場を完備しております。
ぜひ次回のご来館の際に、浴場施設で日頃のお疲れを癒して頂ければ幸いでございます。

お客様より頂いたお褒めのお言葉に満足することなく、これからも皆様に快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　香原

この度はアーバイン広島セントラルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館を広島でのご宿泊地としてお選び頂き、大変光栄に思います。

ご宿泊中ご要望等ございましたらフロントまで一度お声かけ頂けましたらスタッフが可能な限りご対応させて頂きたく思います。
お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　森桶

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

スタッフお勧めのホテル周辺飲食店のご案内も地図をご用意しておりますので、次回御利用の際は是非フロントにお問合せ下さいませ。

お部屋に関してですが、プレミアツインルームという大きめのお部屋もございまして、1名様利用でも人気のお部屋でございます。
次回御予約の際、ご検討頂けたらと存じます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　宮原

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのメンバー会員様にもご登録頂きまして重ねて御礼申し上げます。フロントの申込用紙にご記入頂くだけで、当日より無料でリフレッシュルームというサウナ付きの浴場施設がご利用頂けます。次回ご来館の際もぜひご利用くださいませ。

朝5時から10時までの朝食サービスは、無料の範囲内ではございますが試行錯誤しながら行なっております。お客様にもご満足頂けるよう、メニューの見直しなど改善に努めて参ります。

今回お客様にご利用頂いたスタンダードルームには空気清浄機の設置はございません。プレミアルーム以上の高層階のお部屋には空気清浄機の設置がございますので、次回ご来館の際のご参考にして頂ければ幸いです。

次回お越しの際はお客様に心よりご満足頂けるよう従業員一同サービス向上に努めて参りますので、これからもアーバイン広島セントラルをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

お忙しい中でご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　塩見

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の無料朝食は季節に合わせてメニューなどを変更しており、お客様にもご満足頂けたご様子が伺え大変光栄でございます。

頂いたお言葉を励みに、次回は朝食のみならず、ご滞在中にもさらにご満足頂ける宿泊になるよう、スタッフ一同サービス向上に励んで参りますので広島にお越しの際にはぜひアーバイン広島セントラルをご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　香原

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは広島市内中心部に位置し、ビジネス、観光のお客様ともに大変便利な立地にございます。コンサート会場やライブハウス等も周辺に多数あり、多くが徒歩圏内でございます。

朝5時から10時までの朝食サービスにもお褒めのお言葉を頂き嬉しく存じます。無料の範囲内ではございますが日替わりメニューや季節毎のメニュー変更等を行なっております。さらにお客様にご満足頂ける様、工夫して参ります。

客室のコンセントの件では、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。早急に客室を確認し、修繕して参ります。

今回お客様にはツインルームに追加ベッド1台を設置してご用意致しました。事前にご連絡いただければ、ベッド3台をくっつけてご用意することも可能でございます。そちらの方が少しお部屋は広くご利用頂けますので、次回ご来館の際はご検討の上、ご連絡頂ければ幸いです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　塩見

いつも当ホテルを御利用いただきまして、誠に有難うございます。

朝食に関しましてご満足頂けず大変心苦しく思います。
無料の範囲内ではございますが、ご満足頂ける様試行錯誤して参りたく思います。
貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。

これからも当ホテルを御愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中お時間を頂戴致しまして、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　森桶

この度は、ホテルアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは、広島市内中心部に位置しており、小規模ではございますが、館内に浴場施設を設けており、多くのお客様にご好評を頂いております。
しかしながら、幾つか至らない点があり、ご満足頂けず心苦しい限りでございます。
窓ロックと、空気清浄機に関しては、清掃スタッフと共に直ぐに確認を行いました。
お互いの連携を強化し、今後の再発防止に努めて参る所存でございます。
客室内洗面については、構造上の問題で早急な対応は難しい事が予想されますが、少しでも改善できるように努めて参ります。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参る所存でございますので、アーバイン広島セントラルをご愛顧頂けましたら幸いに存じます。
この度は、お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。

マネージャー　兼光