サウナがカラッとしていて、水風呂も冷たすぎず気持ちよかった。

設備も古いが、清潔感があり、景色も良く、居心地が良い空間だった。

プールもあり、楽しめた。

残念だったのがスタッフの対応に関して。
チェックインの際、受付の方から『今日は人手が足りていない』と聞かされていたのでそのせいだとは思うが、
スタッフ、特に女性スタッフの忙しくてイライラしている感じが伝わってきた。

朝食時、子ども椅子が一つ足りなかったので、伝えたところ、不満げに対応されたのが印象に残っている。

忙しいのはわかるが、設備云々よりもスタッフの対応でホテルの良さが大きく左右されると感じた。

事前にスタッフが非常に親切と口コミで見ていたので、残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ユネッサン1dayパス付き、和洋室で予約しました。
ユネッサンは予約がいる特別日でしたが、宿泊者はユネッサンフロントで名前を告げるだけで簡単に入場できました。
施設はかなり古いですが、温水プールがあるのが良かったです。
※夜21時まで入れて（特別？）、それも良かったです！水泳帽必須なのが要注意。

部屋も和洋室でまずまず、これより安いのにしなくて良かったな、という印象。
古い感じで正直リピートはしないかな。。とは思いますが、とはいえお値段控えめで十分楽しめました(*^^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

素泊まりで宿泊しました。
館内も綺麗でリーズナブルです。
お部屋からの眺めもよく、また泊まりたいなと思いました。
部屋のお風呂も清潔感があり温泉で気持ち良かったです。部屋によるのか源泉(お湯)のみだけだと熱くてなかなか入らなくて少し水で薄めて温度調整が必要です。
部屋のトイレもお風呂も独立だったので使い易かったです。
またお世話になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋の壁紙などが剥がれているところなどがあってそこが気になったが値段相応かなと。
浴場などはとても満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

食事美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

広くていいお部屋でした。ご飯も美味しく、頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

強羅駅から少々離れていましたが、シャトルバスが出ていたので助かりました。
プールやスパもあり設備は充実しています。
料理もきちんとした懐石で美味しかったです。子供にはお子様ランチを準備して頂けたのが良かったです。
スタッフの方も感じの良い方が多かったです。
お酒は売店で売っていましたが、20時までのためそれ以降の夜間は買えないので自販機にアルコール類があれば良かったなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

口コミを見て色々不安要素はありましたが、お正月でこの料金で家族で泊まれる所が魅力で予約させていただきました。

結論普通に良かったです。
ユネッサンから徒歩でスムーズに来られるし、シャトルバスもかなり融通がきいて便利でした。
建物は年月を感じましたが、お部屋は綺麗にリノベーションされていて、布団もベッドも問題ありませんでした。
渋滞や山道で車を使いたくなかったので、この立地でこのお値段でこのお部屋なら全然リピ有りです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1月5日に宿泊しました。事前にコメントを読んでいきました。価格もリーズナブルで子連れにはありがたい！そのため、多少残念なことがあっても仕方ないと覚悟していました。が、さにあらず。部屋は広くて清潔。お食事も大満足でした！お風呂も源泉かけ流しで単純泉ですが気持ちよかったです。そしてロビーにはまんがの書棚が！以前から読みたかったものを10冊くらい読みました。とても良い旅になりました。ありがとうございました。おススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

慌ただしい日々の中温泉につかりのんびり出来ました。
強羅駅までの無料のシャトルバスも助かります。
今年4回程利用させて貰いました。
又今後もお世話になりたいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ユネッサンに行くために前泊しました。ホテルのプールもスパも最高で子供たちも喜んでいました。ユネッサンから近く利便性が良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

仕事疲れが溜まったので、リフレッシュに思い立って宿泊の数日前に予約。素泊まりおまかせプランにしました。
用意いただいたお部屋は、一人利用にも関わらず広々としたお部屋でした。
お部屋のバストイレは別々、洗面台も広く、アメニティも十分。
内風呂にも温泉が出るのは有り難かったです。

流し台も付いており、お茶セットの他、台拭きが用意されていたのは珍しくも嬉しいサービスでした。
食事なしだったので、小田原駅でお弁当を買って持ち込みましたが、レンタルキッチンが館内にあると記載あり、次回は調達した食材でキッチンをお借りするのもいいな。と思いました。
コンビニはユネッサンの中のファミリーマートが徒歩十分程の場所にありますが、24時間ではないので、あらかじめの買い出しは必須です。

スタッフの方の対応も丁寧でしたし、スパも最高！
おかげでゆっくり過ごせました。

また定期的に一人旅で訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

ユネッサンのチケット付きプランを利用して泊まりました。
食事は大満足です。朝のバイキングでマグロがあったのはびっくりしました！
朝食後に9種類の温泉に行こうとしたら清掃中となってたので、もう一つの方にはいりましたが、チェックアウトの時間まであいていたらいいのになと思いました。
部屋は悪い口コミを見て期待はしてなかったのですが、確かに古いですが悪くなかったです。
ユネッサンにすぐなのでユネッサン利用する方はいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

今回、近場でお安く泊まれる宿を探して宿泊させていただきました。
食事なしで時間があれば隣接のプールを使用と思いましたが、時間がなくて行けませんでした。
お風呂は両方ともよくて次の朝スベスベになり、良かったです。
お部屋は角部屋を指定されましたが、少しカビ臭くて置いてあった消臭スプレーを使って幾分はよくなりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

子供の誕生日祝いで泊まりました。
部屋も広く…夕飯は親子共々満足。とても美味しかったです。

系列のユネサンスにも近くよかったです。しいていえばホテルにも露天風呂があれば最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

施設の古さはありますが、全体的に何だか落ち着く感じのするホテルです。
子連れには、幼児用のスリッパや浴衣の用意があり、プールでも遊べるので非常にありがたかったです。
お風呂も色々な種類がありましたが、熱すぎて子どもがほとんど入れなかったので、できれば少し温めのお風呂もあると良かったなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

食事は和食膳の明星席でした。
量も種類も多く家族親戚で大人8人で食べ切れずに残してしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

【訳あり】エレベーター使えません！ 素泊り！ 12時チェックイン、12時チェックアウト付き
ホテルにお任せのお部屋

エレベーター修理前日完了との事で上記プランが2泊１万円ポッキリで宿泊出来ました。
夜6時過ぎの山道は真っ暗で、分かりづらい。
部屋のゴミ箱を洗ってなく、
黒カビがびっしり。
吸い込んでしまい、咳が止まらなかった。
風呂は、貸切状態です。たまに1人か2人入ってる程度ガラガラでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月