この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
レストランスタッフのサービスに満足して頂き、ありがとうございます。
今後とも皆様に満足して頂ける様、努めて参りたいと思います。
またのご利用、お待ち申し上げております。

強羅　風の音

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
クリスマスイベント時期に行っていたため、皆様に喜んで頂けたなら、嬉しく思います。
今後も色々とイベントを考えておりますので、またご利用いただけたら幸いです。
またのご利用、お待ち申し上げております。

強羅　風の音

この度は当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。
お食事とワインを堪能して頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
露天風呂に関しては設備上作るのが難しい状態ですが、前向きに検討させて頂いております。
今回GOTOキャンペーンで多くの皆様にご利用頂き、貴重なご意見を頂け、有難うございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

強羅　風の音

この度は当館にご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事やスタッフのサービスを堪能して頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
温泉は源泉の関係で温度が不安定になってしまうため、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
ジャグジーに関しては温度調節をして参りたいと思います。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

強羅　風の音

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
wifiの接続環境や朝食について、満足して頂けなかったとのことで、期待以上のサービスが出来ず申し訳ございません。
Wifiの環境については多くの方にご利用いただけます様、多く回線を増やしています。今後も皆様にご利用ただけるよう準備して参りたいと思います。
ご意見を頂き、有難うございました。

強羅　風の音

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事に関して、喜んで頂けてスタッフ一同嬉しく思います。
当館から強羅までは徒歩もございますが、ケーブルカーで公園下駅まで乗って頂ければ、比較的平坦な道でお越し頂けることが出来ます。事前にお伝えできておらず申し訳ございません。
より分かりやすく出来るよう、今後も改善していけたらと思います。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

強羅　風の音

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
皆様が喜んで頂けるようつとめておりますので、お風呂やお食事等喜んで頂けて、スタッフ一同嬉しく思います。ありがとうございます。
カーテンに関してはこちらの把握ミスで不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
加湿器に関しては、現在コロナウイルス対策で貸出のみ行っております。こちらの説明不足でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
その他、残念な点として挙げられた点に関しては今後当館の課題とし、取り上げていきたいと思います。
数々の貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用、お待ち申し上げております。

強羅　風の音

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事を堪能して頂けて、スタッフ一同嬉しく思います。
お布団に関しては汚れがあったということで、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は今以上に清掃を十分に行い、このようなことがないようスタッフに周知させて頂きたいと思います。
教えて頂きまして、ありがとうございます。
またのご利用、お待ち申し上げております。

強羅　風の音

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事を満足して頂けて、スタッフ一同嬉しく思います。チェックイン時はGOTOの関係でご説明が多く、お越しの皆様にはお待ちいただき申し訳ございません。皆様にスムーズにチェックインできるよう日々努めて参りたいと思います。
またのご利用、お待ち申し上げております。

強羅　風の音

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事やお飲み物、お風呂と…滞在中は楽しんで頂けて、スタッフ一同嬉しく思います。
露天風呂に関しては、前向きに検討をさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

強羅　風の音

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
夕食と温泉と喜んで頂けて、スタッフ一同嬉しく思います。朝食に関しては改善していけるように試行錯誤して参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後も皆様の意見を参考にし、過ごしやすいホテルを作って参りたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

強羅　風の音

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お料理を堪能して頂けて、スタッフ一同嬉しく思います。
今後とも皆様に満足して頂ける様、努力して参りたいと思います。
またのご利用お待ち申し上げております。

強羅風の音

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事とお風呂の泉質など喜んで頂けてスタッフ一同嬉しく思います。
設備に関して、使いにくい面があったとのことで御迷惑をお掛けして申し訳ございません。
今後、原因追求と共に皆様に利用しやすい、快適にご利用できるよう努めて参りたいと思います。
ご指摘有難うございます。
またのご利用、お待ち申し上げております。

強羅　風の音

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事とサービス、温泉と喜んで頂けてスタッフ一同嬉しく思います。
今後も皆様にゆっくりお過ごしできる環境を作って参りたいと思います。
またのご利用、お待ち申し上げております。

強羅　風の音

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お風呂とお食事を堪能して頂けて、スタッフ一同嬉しく思います。
今後も皆様にゆっくりとしていただけるようつとめて参りたいと思います。
またのご利用お待ち申し上げております。

強羅　風の音

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事とお風呂に喜んで頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
今後も皆様に喜んで頂ける様努めて参りたいと思います。
またのご利用お待ち申し上げております。

強羅　風の音

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事は満足して頂き、ありがとうございます。ボリュームに関しては今後調整したいと思います。
大浴場の手すりに関しては申し訳ございませんでした。確認させて頂いたところ、確かにぐらつきがありましたので、すぐに対応させて頂きたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

強羅　風の音

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事に関して満足して頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
紙コップは小さなお子様も含めて利用して頂ける様、小さめのサイズを提供させて頂いております。
利用しずらかった場合は申し訳ございません。
貴重なご意見を参考に大きさを検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

強羅　風の音

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お料理も大変満足して頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
ご指摘のありました匂いですが、確認したところ確かにありました。不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
地域がら、雨天時の湿気等による匂いかと考えられます。今後の対策としてましては、除湿器の設置、アロマ、備炭等により対策をして参ります。今回は貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

強羅　風の音

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました件ですが、温泉に含まれる湯の華が粒子状になって浴槽内に漂っております。汚れと誤解させてしまい、申し訳ございません。注意書き等の提示が行き届かず、申し訳ございませんでした。