箱根の白濁の湯に入りたいとこちらに決めました。
コロナの関係でそんなに接してないですが、スタッフの方たちの接客は受付においてもレストランにおいてもスマートでした。
15時になると同時にお風呂に入ったからか、湯船は源泉、循環ともに激熱でフロントでお聞きしたとおり水でうめたのですがなかなか熱いままでほとんど入れませんでしたが、夕飯後に再度入りにいったときは、ほかの方も埋められたのか、ちょうどよい湯加減になってました。気持ちよかったです。
夕飯はイタリアンでしたが野菜もなにもかも美味しかったです。ポークソテーが美味しくて、肉の脂があまり好きではない母も美味しい美味しいと食べるくらい、余分な脂が落としてあって、カリッとしていて美味しかったです。
駐車場にたどり着くまでの道が狭くて少し迷いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

7/13から一泊で宿泊しました。コロナ対策がどれだけなされているのか不安でしたが、まずはチェックインの際のアルコール手消毒とフロントでの検温がありました。客は館内ではマスク着用で、客どうしの安心にもつながると思いました。アルコールスプレーが要所にあるように思いました。不特定多数の触るウォーターサーバーのそばにもあったことは、安心につながりました。
夜のイタリアンは絶妙な味付けで大変満足のいく内容でした。食事のときのコロナ対策も良い方だと思いました。ソーシャルディスタンスをなんとかしようとしてらっしゃる姿勢は良かったと思います。
客のマナーとして、ちょっと大きな声で喋ったり、咳き込む人が居たりしたので、その時ばかりは緊張が走りました。宿泊施設が頑張っておられるのだから、宿泊客自身が自分の飛沫マナーをどこまで自覚できるかにもかかっていると思いました。

お世話になりました、満足させて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

初めてこちらに泊まらせて頂きました。チェックイン時の男性の方やレストランでの接客も良く、温泉もゆっくり浸かれ良かったのですが、朝子供が飴が欲しいというので、受付の隣に飴が置いてあったので行ってみると朝はなかったので受付の女性の方に聞いたらチェックイン時の時にしか置いておらず一つだけ渡されました。子供が3人いたので、2つづつ貰えますか？と聞いたらリンゴ味しかないですと仕方なそうに渡されました。他のスタッフの方はサービスも良いのにそこだけが嫌な気分になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

3月19日に夫婦で一泊利用しました。
コロナウイルスの影響でバイキングは嫌だったのでこの宿を選びました。
夕食のイタリアンは大変美味しく、量もちょうどよかったです。
嬉しかったのがビール、赤白ワイン等飲み放題でした。
他の宿の様に自分で注ぎに行かずに、グラスが空くと給仕さんが運んでくれるのが有難かったです。
残念だったのは露天ぶろが無いことでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

部屋が広く快適だった。ただコンセントが部屋に1カ所しかなく(洗面所にはある）延長コード(借りられる）が必要。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

妻と小学6年の子どもと宿泊。
部屋も温泉のお風呂も食事も良かったのだが、敢えて言えば、
食事会場が空きのあったダイニングルームでなく、宴会場をついたてで仕切った和室になり、隣の席の小さい子が走り回って忙しなかった。小さな子だからしょうがないけど、子ども連れということで一緒くたにせず、年齢をみてダイニングルームに配置してもらったら良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

駅から少し歩きますが、建物は綺麗でとてもくつろげました。夕飯のイタリアンのコース料理がとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

直前割を適用してもらい、コスパ良く泊まらせて頂きました。食事おいしかったです。館内もきれいで落ち着いた雰囲気でくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

急に思い立ち、当日予約で宿泊致しました。
源泉掛け流し、イタリアン、予算内の宿泊料金…と条件が揃ったので迷わず即決。
箱根の硫黄の香りの濁り湯が大好きです。
1番楽しみにしていたお風呂ですが、数名でいらしていた方々がぬるめのお湯が好きと話しながら ガシャガシャと加水をしっぱなしの長湯で 入ってみると私にはぬるく 仕方なく隣りの循環のジャグジーバスに入っていました。
その方々が上がったので掛け流しの方に移ると なんと水道水が出しっ放しでした。
壁には出したら止めるよう書いてあり お客様のモラルに欠ける行動によって、とても残念な気分になりました。
ですが、就寝前と朝食前の2回は気持ちよく入浴出来 帰宅後もふわっと自分から硫黄の香りがする瞬間があり その度に気持ちが穏やかになりました。
お部屋は大満足でゆったりと読書が出来き、充実した休暇を過ごせました。
大変お世話になり ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

駅から少し歩きますがフロントの方の応対も感じがよく好感が持てました。お料理も大変おいしかったです。お部屋もきれいでおしゃれでよかったのですがWifiの電波が弱かったのが残念でした。それでもまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

突然取れた休みに一人でゆっくりしたいと利用しました。
食事はイタリアンでレストランでのコース料理でしたが美味しく一人でも気兼ねなく頂けました。
温泉も凄くすべすべしてゆっくりとできました。露天風呂がなかったのが残念です。
保養所をリノベした宿と言うことでしたが清潔で小規模ながらすごしやすかったです。
ただ事前に電話で予約確認が来たことに驚きました。最近はネット予約してこのようなことがないのでびっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

「のんびり温泉につかり、美味しいものを食べて癒される」という目的の一人旅で一泊させていただきました。
電車とケーブルカーを使ってまいりましたが、事前に案内していただいていたので何も問題なく到着することができました。
迎えてくださった受付の男性は終始笑顔で和やかな対応、とても気持ちよくチェックインできました。
お部屋もとても生活に整備してされていて、広さにも余裕がありました。
食事は見た目も綺麗、味も言うこと無しでしたし、接客の方がとても感じが良くて、お腹も心も大満足でした。
ただ一つだけ、大浴場は物足りなかったな、という感想です。あまり広くない浴場に、源泉掛け流しのお湯が一つと、ジャグジーが一つ。
その浴場の扉が錆びついているのか何かわかりませんが、開け閉めが非常に大変で、他の方も苦労されていました。
清潔感等には何も問題ありませんでしたので、こじんまりでも気にならない方なら良いと思います。
概ね満足でき、価格に見合ったものだったと思います。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

グレードアップして正解

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月