この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お孫様もたくさん召し上がって下さり、スタッフも嬉しく思います。
道に関しては分かりづらく、ご不便おかけして申し訳ございません。
分かりやすいよう看板を増やすなどして対処して参りたいと思います。貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

強羅　風の音
フロント　本郷

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋など堪能して頂けて、スタッフ一同嬉しく思います。
近隣でお食事できる場所がコロナウイルス感染症拡大のため、少なくなっている状況でございます。当館も素泊まりの方や朝食のみお食事をご利用の方にはご案内出来るようリサーチをさせて頂いておりますので、御気軽にフロント迄お声かけ頂ければ幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げております。

強羅　風の音

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事は満足して頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
温泉に関しては以前の大雨の影響で一時期止まっていたものが復旧はしたもので、まだまだ完全に戻っていない状況でございます。湯量も少なく、皆様にはご不便をおかけして、申し訳ございません。
泉質は現在、大涌谷ではなく、早雲山の方から臨時で引き入れているため、にごり湯ではなく、透明な温泉をご用意させて頂いております。
にごり湯がお好みの方には物足りなさを感じてしまうかと思いますが、今だけこちらの泉質ですので、いつもと違った温泉を楽しんで頂けるかと思います。
大浴場の時間延長に関しては防犯上とコロナウイルス感染症対策の為、念入りにお掃除をさせて頂くため、夜間の入浴はご遠慮いただいております。お部屋によってはユニットバス付きがありますので、そちらをご利用頂ければと思います。
貴重なご意見を頂き、有難うございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

強羅　風の音

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お風呂に関しては、防犯上と清掃の関係で深夜、早朝のご利用はご遠慮しております。
ユニットバスが付いているお部屋もご用意がありますので、ごゆっくりお風呂をご利用したい方はそちらをご利用いただければ幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げております。

強羅　風の音

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
レストランでのお食事や、イベント、お風呂に満足していただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。ありがとうございます。
コロナウイルス対策を万全にし、皆様に楽しんでいただけるよう今後もイベントをやってまいりたいと思います。
コメントを頂き、ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

強羅　風の音

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
皆様に今後もゆっくりおくつろぎいただけるよう勤めてまいりたいと思います。
またのご利用、お待ち申し上げております。

強羅　風の音

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
朝食のお食事が物足りなかったとの事で、ご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
朝食のボリュームや内容については、料理長と相談し、前向きに検討して参りたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご利用、お待ち申し上げております。

強羅　風の音

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉やお食事を堪能していただけて、スタッフ一同嬉しく思います。
今後も皆様が安全にゆっくりお過ごしできるよう努めてまいりたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

強羅　風の音

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館からのおもてなしや温泉等満足して頂けて、スタッフ一同嬉しく思います。
今後も皆様によりゆっくりお過ごしできるよう努めて参りたいと思います。
またのご利用、お待ち申し上げております。

強羅　風の音

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
レストランスタッフのサービスに満足して頂き、ありがとうございます。
今後とも皆様に満足して頂ける様、努めて参りたいと思います。
またのご利用、お待ち申し上げております。

強羅　風の音

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
クリスマスイベント時期に行っていたため、皆様に喜んで頂けたなら、嬉しく思います。
今後も色々とイベントを考えておりますので、またご利用いただけたら幸いです。
またのご利用、お待ち申し上げております。

強羅　風の音

この度は当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。
お食事とワインを堪能して頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
露天風呂に関しては設備上作るのが難しい状態ですが、前向きに検討させて頂いております。
今回GOTOキャンペーンで多くの皆様にご利用頂き、貴重なご意見を頂け、有難うございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

強羅　風の音

この度は当館にご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事やスタッフのサービスを堪能して頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
温泉は源泉の関係で温度が不安定になってしまうため、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
ジャグジーに関しては温度調節をして参りたいと思います。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

強羅　風の音

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
wifiの接続環境や朝食について、満足して頂けなかったとのことで、期待以上のサービスが出来ず申し訳ございません。
Wifiの環境については多くの方にご利用いただけます様、多く回線を増やしています。今後も皆様にご利用ただけるよう準備して参りたいと思います。
ご意見を頂き、有難うございました。

強羅　風の音

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事に関して、喜んで頂けてスタッフ一同嬉しく思います。
当館から強羅までは徒歩もございますが、ケーブルカーで公園下駅まで乗って頂ければ、比較的平坦な道でお越し頂けることが出来ます。事前にお伝えできておらず申し訳ございません。
より分かりやすく出来るよう、今後も改善していけたらと思います。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

強羅　風の音

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事を満足して頂けて、スタッフ一同嬉しく思います。チェックイン時はGOTOの関係でご説明が多く、お越しの皆様にはお待ちいただき申し訳ございません。皆様にスムーズにチェックインできるよう日々努めて参りたいと思います。
またのご利用、お待ち申し上げております。

強羅　風の音

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
夕食と温泉と喜んで頂けて、スタッフ一同嬉しく思います。朝食に関しては改善していけるように試行錯誤して参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後も皆様の意見を参考にし、過ごしやすいホテルを作って参りたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

強羅　風の音

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お料理を堪能して頂けて、スタッフ一同嬉しく思います。
今後とも皆様に満足して頂ける様、努力して参りたいと思います。
またのご利用お待ち申し上げております。

強羅風の音

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事とお風呂の泉質など喜んで頂けてスタッフ一同嬉しく思います。
設備に関して、使いにくい面があったとのことで御迷惑をお掛けして申し訳ございません。
今後、原因追求と共に皆様に利用しやすい、快適にご利用できるよう努めて参りたいと思います。
ご指摘有難うございます。
またのご利用、お待ち申し上げております。

強羅　風の音

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お風呂とお食事を堪能して頂けて、スタッフ一同嬉しく思います。
今後も皆様にゆっくりとしていただけるようつとめて参りたいと思います。
またのご利用お待ち申し上げております。

強羅　風の音