駅から少し歩きますが、建物は綺麗でとてもくつろげました。夕飯のイタリアンのコース料理がとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

直前割を適用してもらい、コスパ良く泊まらせて頂きました。食事おいしかったです。館内もきれいで落ち着いた雰囲気でくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

急に思い立ち、当日予約で宿泊致しました。
源泉掛け流し、イタリアン、予算内の宿泊料金…と条件が揃ったので迷わず即決。
箱根の硫黄の香りの濁り湯が大好きです。
1番楽しみにしていたお風呂ですが、数名でいらしていた方々がぬるめのお湯が好きと話しながら ガシャガシャと加水をしっぱなしの長湯で 入ってみると私にはぬるく 仕方なく隣りの循環のジャグジーバスに入っていました。
その方々が上がったので掛け流しの方に移ると なんと水道水が出しっ放しでした。
壁には出したら止めるよう書いてあり お客様のモラルに欠ける行動によって、とても残念な気分になりました。
ですが、就寝前と朝食前の2回は気持ちよく入浴出来 帰宅後もふわっと自分から硫黄の香りがする瞬間があり その度に気持ちが穏やかになりました。
お部屋は大満足でゆったりと読書が出来き、充実した休暇を過ごせました。
大変お世話になり ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

駅から少し歩きますがフロントの方の応対も感じがよく好感が持てました。お料理も大変おいしかったです。お部屋もきれいでおしゃれでよかったのですがWifiの電波が弱かったのが残念でした。それでもまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

「のんびり温泉につかり、美味しいものを食べて癒される」という目的の一人旅で一泊させていただきました。
電車とケーブルカーを使ってまいりましたが、事前に案内していただいていたので何も問題なく到着することができました。
迎えてくださった受付の男性は終始笑顔で和やかな対応、とても気持ちよくチェックインできました。
お部屋もとても生活に整備してされていて、広さにも余裕がありました。
食事は見た目も綺麗、味も言うこと無しでしたし、接客の方がとても感じが良くて、お腹も心も大満足でした。
ただ一つだけ、大浴場は物足りなかったな、という感想です。あまり広くない浴場に、源泉掛け流しのお湯が一つと、ジャグジーが一つ。
その浴場の扉が錆びついているのか何かわかりませんが、開け閉めが非常に大変で、他の方も苦労されていました。
清潔感等には何も問題ありませんでしたので、こじんまりでも気にならない方なら良いと思います。
概ね満足でき、価格に見合ったものだったと思います。
また機会があれば利用したいと思います。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

グレードアップして正解

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

程よい大きさのホテルで、ゆっくり滞在できました。
レストランスタッフの接客に好感が持てました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

ご飯は一番いいコースにしましたが、この値段払っただけある！と思うほど美味しいコースでした。
Wi-Fiが繋がりにくく、フロントに電話すると枕の上にルーターがあるので再起動してくださいと言われ、見つからず電話すると半ギレで枕の上を見てと言われました。そもそもWi-Fiはそちらの設備の問題なのでこちらが自分で対応するのも、聞いて半ギレで答えられるのもなんだか複雑な気持ちでした。
携帯充電器貸していただき助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

場所は駐車場が少し分かりづらかったです。
部屋も綺麗で朝陽が部屋から見えました。子ども向けの楽しみもあり楽しめて良かったです。
1番良かったのはお料理でとても美味しかったです。
けど１つ最後チェックアウト後にありがとうございますの挨拶が無かったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

◆食事は美味しいがメニュー展開が秋・冬バージョンとは思えなかった。冷製の前菜、冷製のフープ、魚料理のソースはさっぱり目のどう考えても夏仕様。料理に１番期待していたので残念。美味しかったですけどね。季節を考えて欲しい。黒毛和牛のソース、結局は岩塩が１番美味しいです。
◆ベッドのマットレスは質が良いとは思えない。
◆温泉は白濁で源泉なのでしょうか。しっとり感に満足。少し緩めであったが大涌谷からの温度が不安定とのこと。自然相手のことなので納得。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

楽天トラベルでの予約で特別料理、お土産付きで満足しました。場所もおもったほど遠く離れていたわけではなく良かったです。サービスのワイン美味しかったです。

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

食事は大変おいしくて良かったです。レストランも含めて館内すべて浴衣や作務衣で過ごせて、とてもリラックスして気持ちよく過ごすことができました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お盆休みをずらして箱根に来ました。強羅風の音さんのイタリアンの夕食に惹かれて予約させて頂きました。とっても美味しかったです。スタッフの方々も良かったです。温泉に入ってゆっくり過ごす事が出来ました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ビジネス帰りに箱根に宿泊を計画。
夕食のイタリアン美味しかった。
部屋も大きめでゆったりとくつろげた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

5月12日に泊まりました。
食事がとても美味しかったです。
ひとつひとつ説明をしてくださりとても丁寧な接客でした。盛り付けもきれいで初めてみるお野菜もあり楽しめました。
ウエルカムドリンク、お風呂の後のアイスキャンディなど、あちこちに心づかいが感じられました。特にマッサージチェアは疲れた身体に嬉しかったです。
ひとつだけ、お部屋のお風呂とトイレと洗面所が一緒だったのが、
友だちとの旅行だったこともありちょっと不便でした。又、広いのでちょっと落ち着かず残念でした。

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友達

宿泊年月

2023年05月

居心地良いホテルでリラックス出来ました。食事は少な目なので、高齢者向けでした。温泉は小さめですが、白濁の湯で、満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

バリアフリーの部屋をお願いしましたが、
バスルームの扉の立て付けが悪く開閉が思うようにいかず不便を感じました。
また、2つのベッドサイドの灯りのスイッチが１つしかなく、消すもつけるも2ヶ所同時になってしまうのは困りました。
お料理はディナー ブレックファーストとも
とてもおいしかったです。

駐車場の道案内がほとんどなく迷いました。改善が必要だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

とてもお部屋がオシャレでした。
桜の季節だったので窓からの桜の景色が最高でした。
また期待です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お食事がとても美味しく、スタッフの対応も親切で充実した女子旅になりました。お部屋も広々としていてスタイリッシュでした。タオルが追加料金なしであと1枚使えたらと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

バリアフリー対応の面では、障がい者目線での改善を願います。（例　車いす利用者のベッドの配置等）
それ以外では大変満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月