この度はホテルウィングインターナショナル湘南藤沢にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
しかしながら今回のご宿泊に際しましては清掃の不備があり、申し訳ございませんでした。
排水の水浸しのご指摘につきましては、
全く弁解の余地もございません。重ねてお詫び申し上げます。
直ちに確認し、改善・徹底を図って参ります。

この度はご投稿、誠に有難うございました。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢
フロント　　齋藤

この度はホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食に関しましては、新しく何かできないかと考えておりますがまだまだすぐに違うものの提供が難しいのが現状でございます。
模索中ではございますが、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢
フロント

この度はホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用いただきありがとうございました。
お客様の仰る通り、古い建物ではございましてお客様にはご不便をおかけし申し訳ございません。
直ぐに対応は出来かねますが、丁寧な対応を心掛けて参ります。
また近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お会いできるのを楽しみにしております。
ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢
フロント

この度はホテルウイングインターナショナル湘南藤沢をご利用いただき誠にありがとうございます。

今後もコストパフォーマンスのよいお部屋もできる限りご用意し、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

次回も是非、当ホテルをご利用下さいませ。

ホテルウイングインターナショナル湘南藤沢
フロント　伊藤

この度はホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

エレベーターが1台しかない事でお客様をお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
また混雑時は密になるというご指摘その通りでございまして、できるところでは精一杯コロナ対策に努めておりますが、なお一層の事考えて参ります。

またご来館いただけるようにスタッフ一同お客様のご意見、ご感想を大切に精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

フロント　渋谷

この度はホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。当ホテルはJR藤沢駅から徒歩2～3分ほどと近い場所にございます。今回お車でご来館されたとのことで専用の駐車場がございませんので、今回はご利用のお時間で一番お安くご利用いただける藤沢ゲートパークをご案内させていただきました。ご利用の時間帯によっては提携駐車場のほうがご都合の良い場合もございますので、お気軽にフロントまでご相談くださいませ。

お部屋についてもご感想ありがとうございます。何分古い建物でございますので古い傷や痛みなども目立ってしまっております。お風呂場の手すりに関しましても今すぐの対応は厳しい現状でございますが、今後の修繕や改装につきまして前向きに検討させていただきます。

朝食につきましては、宿泊されている会員のお客様には会員価格にてご案内しております。アメニティに関しまして、フロント前にて基礎化粧品をご用意しております。その他にもシャンプーバーなども用意しておりますので普段使っている種類や、きになっている種類などございましたらカップへ入れてお部屋までお持ちいただけます。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。またお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢
フロント　関根

この度はホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは最寄りのJR藤沢駅北口より徒歩2,3分と近いのでビジネスから観光のお客様まで幅広くご利用いただいております。
お褒めのお言葉も賜りスタッフ一同、大変うれしく思っております。
しかしながら空調の件ではご不便をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。
当館の空調は季節によって暖房と冷房を切り替えており、お泊まりいただいた日は送風中の状態となっておりました。
ミニ扇風機などを無料でお貸出しすることが出来ますので、是非フロントまでお声掛け下さいませ。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢
フロント　荒井

この度はホテルウィング湘南藤沢をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら加湿器の異音についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は日々のメンテナンスによりいっそう力を入れ、異常なものを見つけた場合、迅速に交換して参ります。
その他の点に関しましても、さらにより良いものを提供していけるようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢
フロント　荒井

この度はホテルウイングインターナショナル湘南藤沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご満足頂けるご宿泊が提供できず大変申し訳ございませんでした。
お部屋、バスルームの臭いに関してもご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。清掃の際に換気をしておりますが、さらにしっかり換気をするよう清掃スタッフと話し合い、改善に努めて参ります。

ご料金ですが、インターネット料金はお日にちによって変動しており、またご宿泊頂いた土曜日は人気のお日にちでございますので、平日と比べご料金は少々高くなっております。
ご理解頂けると幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウイングインターナショナル湘南藤沢
フロント　大畑

この度は数あるホテルの中からホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルはJR藤沢駅北口から歩いて２分ほどの場所にございます。ご投稿者様のような女性のお一人でのご利用でも安心してお越しいただけます。
またフロントにてスキンケアアメニティや人気のシャンプーを選べるシャンプーバーもご用意しております。（客室にも通常のシャンプーは設置しております。)
コンビニも隣接しており大変便利な場所にございますのでビジネスや江ノ島・鎌倉観光などのレジャー問わずご利用いただいております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢
フロント　石川

この度はホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
当ホテルでは少しでも快適なご宿泊のお手伝いができるよう、無料アメニティサービスを行っております。
女性のお客様から大変ご好評頂いておりますが、今後男性のお客様にも喜んで頂けるようなサービスを考えていければと思っております。

「また利用したい」とのお言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。
全てのお客様にそのようなお言葉を頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢
フロント　大畑