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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月24日 22:23:19
-
仲居さんが親切で、とても気持ちよく宿泊できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ 2021年01月23日 10:39:46
-
ご返信遅れ申し訳ございません。
この度は寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
担当の仲居にも伝えましたところ大変喜んでおりました。
またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。
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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月11日 14:14:46
-
子供と孫とで宿泊しました。風呂は写真と同様綺麗な大浴場でした。朝食も池を眺めながら、ゆっくりと食事ができました。神戸に行く時、和室と大浴場にこだわりがある人は良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ 2019年07月23日 10:25:59
-
この度は寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉いただきましてありがとうございます。お風呂は大浴場と露天風呂のみですが須磨寺や遠くに瀬戸内海も見えるので大変ご好評いただいております。また神戸にお越しの際はご宿泊をご検討していただけますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月04日 22:23:38
-
駅からも近く、池を目前にする良い雰囲気でした。温泉もゆったりと広いでしたが、消毒の匂いが少し気になりました。宿の方々の応対も良く、全体としては良い宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ 2019年07月23日 10:14:10
-
この度は寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
立地面でお褒めいただきありがとうございます。当館はＪＲ須磨駅から車で5分ほどでご送迎も致しております。またサービスもお気に入りましてありがとうございます。またそうしたお声をいただけるよう精進してまいります。
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AYAZOさんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- AYAZOさん [40代/男性] 2019年01月02日 10:04:19
-
12/29に6歳と4歳の子供を含めた家族4人で宿泊しました。
年末帰省途中の立ち寄りで時間が限られているため、
チェックイン前にスマスイのチケットをいただいたり、
朝食時間を30分早めていただいたりして、とても助かりました。
また温泉もとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
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ケントモ7586さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- ケントモ7586さん [40代/女性] 2018年01月09日 17:18:21
-
部屋食で家族みんなでくつろぐことが出来 本当によかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
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マサシ6711さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- マサシ6711さん [60代/男性] 2017年11月13日 15:39:43
-
夕食なしでの宿泊でしたが、垂水駅周辺での飲んで食べて値段んでok
温泉もけっこういいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月20日 09:43:12
-
息子が自転車旅の途中で泊まりました。食事も美味しかったようで、温泉も良かったです。また泊まりたいと言っていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年08月
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キン0429さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- キン0429さん [50代/女性] 2017年01月08日 13:53:03
-
ナビでも見ても旅館に行くときに、建物が入り組んでいて分かりずらいので地図付きの看板があると助かります。
食事もよく、良かったです。
家族４人で泊まっても、部屋が広く、布団も寝心地よく寝れました。
周りにお店もなく、子供は不満足ですが、人通りもないので静かでくつろげました。
チェックアウトが１０時なので、散歩して、朝は温泉に入ると少しバタバタします、１１時ぐらいだと楽にチェックアウトができますね。でも、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
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キン0429さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- キン0429さん [50代/女性] 2017年01月08日 13:50:05
-
旅館に行くときに、建物が入り組んでいて分かりずらいので地図付きの看板があると助かります。
食事もよく、良かったです。
布団も寝心地よく寝れました。
周りにお店もなく、人通りもないので静かでくつろげました。
チェックアウトが１０時なので、散歩して、朝は温泉に入ると少しバタバタします、１１時ぐらいだと楽にチェックアウトができますね。でも、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
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ekka1985さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- ekka1985さん [20代/女性] 2015年01月20日 17:29:14
-
家族旅行で利用しました。
やんちゃ盛りの息子がいたのでヒヤヒヤでしたが、スタッフの皆さんはとても優しく対応してくれてありがたかったです。
食事も部屋食でしたので、走り回る息子を気にしながらも美味しくいただけました。
お風呂もゆっくり入れて気持ちよかったです。
次の日のプランが決まっていなかったのですが、スタッフの皆さんがオススメの場所を色々教えてくださり、とても参考になりました。
ひとつ、夜の外出時は遠回りしないと外に出れなかった点が少し不便でした。防犯上仕方ないのかなぁ～と思いました。
それ以外はゆっくり過ごさせていただきとても満足です。ありがとうございました。
また利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ 2015年03月07日 18:48:13
-
このたびは寿楼にご宿泊いただき、また口コミへのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
当館は必ずご夕食はお部屋または個室宴会場にてお召し上がりいただきますので気兼ねなく家族だんらんのお食事を楽しんでいただけます。
遠回りについてですが夜につきしては防犯上地下通路をご利用いただくこともございます。大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
また今後とも寿楼をよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月28日 14:41:07
-
神戸市街から近く、部屋も広く、良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ 2014年08月16日 17:29:17
-
このたびは寿楼臨水亭にご宿泊いただき、また口コミへのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
当館より高速道路のICまで近いですので神戸市街は車で約２０分、大阪市内へも５０分ほどでアクセス面では大変便利かと思います。
今後ともソフト、ハード両面でお客様にご満足いただけるよう努力いたしてまいりますのでよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月11日 09:44:31
-
外観は写真より古く看板だけ新しい感じでした（笑）
GWに宿泊しましたが割りに値段が安くよかったです。
古いけど部屋は広くて清潔感があり窓の外の景色が綺麗でした。
部屋にお風呂と広い洗面台があるのも良かったです。
2歳10ヶ月の子供を連れていましたが大浴場に不安のある方は
部屋風呂を使ってもいいかもしれません。
子供は初めての露店風呂に大喜びでした。
料理は食べきれないくらいたくさんの品数で美味しかったです。
ただ酒類は高いので歩いて数分の小さなスーパーで買って持ち込みました。
でも朝食が少し残念な感じでした。
干物の干物みたいなカチカチな魚は子供にはムリです。
子供用の朝食を用意してもらえたらよかったなーと。
でも快適な宿泊だったしハーバーランドまで車で15分という好立地だったので
また神戸方面に行く際にはぜひ利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ 2014年08月16日 17:25:21
-
このたびは寿楼にてご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お風呂についてお子様に喜んでいただけたということで非常にうれしく思っております。今後もそうしたお声を頂けるようお子様メニューを改善してまいりたいと思います。
またのおこしを心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月21日 21:06:33
-
先日は大変お世話になりました。
グリーンアリーナ神戸でスポーツ観戦のおり
せっかくならビジネスホテルに泊まるより
温泉旅館でゆっくり過ごしたくお伺いしました。
部屋は本館でしたが一人で泊まるには十分な広さで
のんびり過ごす事が出来ました。
温泉の湯槽も広く気持ちよく入浴出来ました。
宿の皆さんも案内など親切丁寧で非常に感じか
良かったです。滞在中気持ちよく過ごせた１つだと
思います。
個人的な事ですが今は東京に住んでいますが
大阪生まれの私にとっては須磨と言えば海水浴や
海釣り公園、水族館など何度も訪れた場所で
非常に懐かしい思いで過ごしました。
また、機会を作ってお伺いしたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ 2013年11月04日 08:51:35
-
ご返信が遅れまして申し訳ございません。
このたびは寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿ありがとうございます。
コンサートのお帰りの日にご利用いただきましてありがとうございます。お客様へのご対応につきまして高い評価いただきましてありがたく思っております。神戸でも須磨は昔から変わらないところがたくさんあるのんびりとした土地でございます。是非またゆっくりしたい時などご利用くださいませ。
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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月21日 06:39:08
-
一歳半の孫を含む家族4人での旅行でした。
孫は温泉もお泊りも初体験でしたが、親切にして頂き楽しく過ごすことができました。
夕食も孫の分を急遽お願いすることになりましたが、迅速に対応していただきました。
食後に花火を見せてあげたかったので、場所、水等のお願いも快く対応していただきました。
また帰りにはとんでもない忘れ物をしましたが、お電話もいただき無事手元に届きました。
主人もホッとしておりました。
次回は気候の良い時にまた伺いたいと思います。
お世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ 2013年08月23日 17:03:45
-
このたびは寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿ありがとうございます。
お孫様との初めてのご旅行とのことでそれがいい思い出となりましたこと安心いたしました。お忘れものにつきましても無事に届きましてほっとしております。スタッフにも伝えておきます。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月12日 21:19:25
-
宿泊前の人数変更から当日の急なお願いまで気持ちよく対応して頂きましてありがとうございます。少しスタッフの方が慌ただしかったように思いますが、気になったのはそれぐらいで後は大変気持ちよく過ごすことが出来ました。機会があればまたお世話になりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ 2013年08月23日 16:55:11
-
このたびは寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
気持ちよく過ごしていただけたことお伺いいたしまして何よりうれしく思っております。神戸にお越しの際は是非寿楼を思い出していただければ幸いです。
改めましてこのたびは本当にありがとうございました。
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オノミチテッパンさんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- オノミチテッパンさん [40代/男性] 2013年08月04日 19:42:27
-
仲居さんの方が親切丁寧に対応してくれました。接客というものはやはり「心」だなと思いました。またそちらの方面に行くときは利用させて頂きます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ 2013年08月23日 16:45:37
-
このたびは寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接客への大変ありがたいお言葉いただきうれしく思っております。次回もこれ以上に楽しんでいただけるよういたしますので是非よろしくお願いいたします。
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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月16日 23:07:38
-
子供3人を連れて家族5人での旅行でしたが、とっても親切にして頂きました。部屋はきれいでした。夕食は部屋食で次々おいしい料理を出していただいて、本当におなかいっぱいになりました。3歳児は食事のみでお願いしていましたが、豪華なお弁当が出て大満足でした。小学生の子供達にも大人とほぼ変わらない内容のお料理を頂き、とても喜んでいました。温泉は到着後、夕食後、朝と3回入りました。朝一はきれいに清掃されていて気持ち良かったです。宿泊当日の朝は地震があり大変だったと思いますが、何不自由なく過ごさせて頂き本当に感謝しております。従業員の皆様色々とありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ 2013年04月29日 16:10:13
-
この度は寿楼臨水亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿ありがとうございます。
お料理、お風呂ともに満足いただけて更にお子様にも喜んでいただけて安心いたしました。従業員にも伝えまして今後の励みとさせていただきます。今後とも寿楼をよろしくお願いいたします。改めましてこの度はご利用いただきありがとうございました。
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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月06日 14:12:12
-
須磨にこんな温泉宿があったのか、と再発見しました。目の前に大きな池があり、山の方向には須磨寺が見える景色のよい宿。滞在は満足でしたが、リピーターになるには食事の内容にもう一工夫欲しいところ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ 2012年11月08日 10:04:32
-
この度は寿楼にご宿泊いただきましてありがとうございました。
高い評価いただきましてありがとうございます。須磨温泉は一軒しかございませんので皆様に知っていただけるよう努力してまいります。また来てただけますよう様々なイベント、企画などを行ってまいりたいと思います。
神戸にお越しの際はまたのお越しをお待ちいたしております。
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ハーレー伯父さんさんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- ハーレー伯父さんさん [60代/男性] 2012年05月05日 09:50:16
-
寿楼臨水亭に一泊しましたが部屋の前には須磨寺池があり、その先に平敦盛の首塚等で有名な須磨寺が見渡せ非常に景色が良かったです。宿から徒歩5分と掛かりません。お風呂は５階に展望温泉がありこじんまりとしていますが眺望は良かったです。泉質は癖のないさらっとした湯でした。夕食は部屋食で新鮮なお刺身と牛しゃぶ等料も適当で執ってもおいしかったです。また、仲居さんの対応も良かったです。ただ、一点注文を付けるとお土産をもう少し多く取り揃えられていればよかったと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
-
- 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ 2012年05月07日 19:42:59
-
この度は寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館は静かなロケーションにありますので屋上の露天風呂は非常に星空を眺めながら落ち着けます。料理につきましても料理長厳選の会席料理が自慢です。お土産物につきましても清盛グッズをはじめ更に充実を図ってまいりますのでよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
友人の婚約のお祝いで利用させていただきました。仕事終わりにそのまま利用させていただいたため、食事の時間を1番遅い19:30からにしてもらい大変ありがたかったです。事前の予約のお電話でも、当日のフロントの方の対応もとても素晴らしく、できるだけ遅めに食事を始めさせていただきますねとおっしゃっていただいたのですが、部屋に入った瞬間、担当いただいた仲居さんが「早く食べて」とせかす口調で、まくしたてられ、あげくサプライズで持ち込んだケーキを食後にだしていただく予定だったのですが、仲居さんから途中で、「デザートもケーキなんですけど、朝にします？」などと友人の前で聞かれ、とてもひやひやしました。ケーキもまさかの、箱のままぽつんと、机におかれ、本当に驚きました。その後、朝食の時間をお伺いされ、嫌味ったらしく「朝は遅れないでくださいね。遅れるとお電話ならしますのでね。」と話され、事前に連絡している19:30のスタートだったにも関わらず、遅れるという言葉を使われる意味がわからず、とても不快でした。朝食の際も、「朝は早いんですね」などと話され、とても不快でした。仲居さん以外、スタッフさんも含め本当にとても素敵な旅館だっただけに、とても残念でなりません。是非また利用させていただきたいのですが、同じ仲居さんに当たらない事だけを切に願います。本当に不快でした。
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この度は寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿ありがとうございます。
いただいた内容につきまして従業員の不手際がございまして大変申し訳なく思っております。寛ぎに来ていただいているにもかかわらず貴重なお時間を不快な気持ちになられたことお詫び申し上げます。担当の仲居とも話いたしましてお客様への対応につきまして注意いたしました。
次回はこのようなことが無いようサービスの改善に努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。