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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 17:55:30
-
最初は、あまりに素っ気ない対応で面喰いました。
けど、お部屋係の方の愛想が良く、気分を持ち直しました。
料理時の会話、朝食等は申し分なしでした。
お料理は、関西的と言うか、全般的に薄味で好みの味付け
でした。
残念だったのは、事前に卒寿・米寿の両親と伺う旨を連絡
していたのですが、一言も触れて頂けなかったです。
もう少しだけお気遣い頂くとうれしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【臨水亭】バルコニー込６０平米の広々和室】
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おふみ30さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- おふみ30さん [30代/男性] 2023年05月01日 07:13:41
-
2歳になる娘を連れてでしたが、神戸に近く、親切な対応と広くて景色のいい部屋で大変満足でした。
お店の方全員の対応が親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ 2023年07月08日 16:15:46
-
この度は寿楼へのご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
お子様に喜んでいただけるようお菓子セットのプレゼントなど様々なサービスもさせていただいておりますので実際お喜びの言葉をいただけてありがたく思います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【臨水亭】バルコニー込６０平米の広々和室】
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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月13日 07:40:07
-
色々な面で心配りされている旅館だなと感じました。部屋はきれいに清掃されたとても広い和室でした。夕食は刺身が新鮮でお肉も美味しかったです。お風呂は湯船が広く落ち着いた雰囲気で、和風庭園の露天風呂も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ 2023年07月08日 16:04:57
-
この度は寿楼へのご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
高評価いただきありがたく思っております。お客様が寛いでご宿泊いただけること従業員の励みにもなります。
今後もこうしたお声をいただけるよう改善してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【寿楼本館】和室8から12畳】
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ККさんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- ККさん [50代/男性] 2022年12月14日 09:23:12
-
２０２２年１２月１１日に宿泊しました。
須磨寺公園の池に面した場所にあり、眺めのいい部屋でした。
食事は「源平鍋」を選びましたが、海鮮と野菜たっぷりのおいしい鍋でした。
お風呂は、最上階の５階にあり、露天風呂の竹垣の間からは須磨浦も望めました。お湯は、少しぬるめで、ゆったりと長い時間つかることができました。
須磨寺や須磨離宮公園に近く、ゆっくり過ごすにはちょうどいい宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ 2023年07月08日 15:49:11
-
ご返信遅くなりまして大変申し訳ございません。
寿楼へのご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
神戸三宮まで車でも電車でも３０分かからないので当館から神戸に観光される方もたくさん来ていただいております。また寿楼にお越しいただけましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【臨水亭】バルコニー込６０平米の広々和室】
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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月07日 17:48:49
-
最寄駅まで送迎がありとても便利でした。担当の方も愛想良く出迎えてくださり(時間を急かす言い方が少し気になるぐらい)、部屋も清潔で広く、大浴場も綺麗でした。なにより露天風呂が良い感じ。夕食もおいしく、食べきれないほどの量でした。
朝食を弁当方式であれば部屋まで持ってきていただけることを後から知ったので、最初に口頭で説明してほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ 2023年07月08日 15:46:51
-
ご返信遅くなりまして大変申し訳ございません。
寿楼へのご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
お部屋、浴場など施設面で高評価いただきましてありがとうございます。清掃などより注意してまいります。簡易容器によるお弁当形式にできる点もう少しお伝えをしていくよう客室係に伝えてまいります。
また神戸にお越しの際はぜひ寿楼にお越しいただけますようお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【臨水亭】バルコニー込６０平米の広々和室】
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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 17:38:15
-
夕食が部屋食ということもあり、ゆっくり美味しくいだだけました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月03日 18:54:46
-
急遽、子供連れで須磨離宮へ行くこととなり、日帰りで行けなくもないのですが、1泊することにしました。
池に面した部屋なので池の周りの満開に近い桜が望め、花見気分。
海に空に、飛行機に、夜景もみて、ゆっくり過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月21日 15:33:20
-
突然の予約でたまたまとれた宿でしたが、今回子供2人の家族4人で利用させていただきました。本館と別館があるのを知らず、入口に近い方のフロントへ行きましたが、すぐ別館へと案内して下さり、チェックインのあと近くのコンビニの行き方も丁寧に教えてくださりとても親切な対応でした。お風呂も空いていてとても清潔感がありゆったりとできました。朝食のみのプランでしたが、期待以上の種類豊富な朝ごはんで、偏食気味の子どもたちも残さず食べたほど美味しかったです。朝食場で窓越しに水辺が眺められてゆったりと食べられました。また神戸へ行く際は是非利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月11日 16:28:39
-
急な宿泊でしたが大変親切・丁寧な対応をしていただけました。
お食事・温泉共に大変良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ 2022年02月22日 10:40:11
-
この度は寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿ありがとうございました。
最近はご時世柄直前のご予約も多くなっております。応対、食事などにつきましてお褒めのありがたいお言葉いただき担当の仲居、料理場に伝えたいと思います。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月02日 18:09:40
-
妻と1歳10ヶ月の息子の3人で利用させて頂きました。住宅地の中にあり、コンビニが遠いなど立地が良くない点以外は満足でした。特に受付の方をはじめ、従業員の方々も親切でアットホームな雰囲気なのが嬉しかったです。お風呂も空いていて、清潔感があり、良い思い出となりました。次は両親も一緒にお世話になりたいと思います。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ 2022年02月22日 10:23:36
-
この度は寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿ありがとうございました。
コンビニの件は申し訳ございません。ミニコープさんが徒歩7分ほどであるのですがコンビニはもう少しかかります。今後できる限りお越しいただく前に立ち寄っていただくようご案内をさせていただきたいと思います。静かな場所ですので今度はご家族様でゆっくりしていただけるかと思います。
今後とも寿楼をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月25日 18:53:49
-
家族と友人と4人でお世話になりました。県民のクーポンを頂く際に、手間取りましたが、料理も美味しく、駅まで送迎もあり、大変助かりました。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ 2022年02月22日 10:13:21
-
この度は寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿ありがとうございました。
クーポンのお渡しの際お待たせいたしまして申し訳ございませんでした。今後同じ事の無いよう従業員への教育を徹底してまいります。
お料理につきましての高評価ありがとうございます。料理長にも伝えてさせていただきます。今後とも寿楼をよろしくお願いいたします。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月29日 17:23:43
-
食事、お風呂、部屋ともに満足しました。
唯一気になったのは、仲居さん達がバタバタと忙しそうで「きちんと合図してもらわないと！」といった業務連絡が部屋から丸聞こえだったこと。
でも、また泊まりに行きたい宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ 2022年02月22日 09:56:02
-
ご返信遅れまして申し訳ございません。この度は寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿ありがとうございます。
配膳時の対応につきまして申し訳ございませんでした。お寛ぎのところの妨げとならないよう今後注意してまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月13日 08:54:12
-
出迎えの若い男性と、特に中居さんたちがマニュアル的でなく心のこもったたいへん気持ちの良い応対で、古き良き時代の旅館の空気を味わえました。
周辺は落ち着いた住宅地、そのおかげで朝夜は静かでゆっくりできました。
館内の清掃が丁寧に行き届いた感じで、最上階のお風呂も清潔
。お寺と山の向こうに沈む夕陽を眺めながらのお風呂も風流です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ 2021年01月23日 11:05:41
-
この度は寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
サービス面、お風呂につきましてのお褒めのお言葉大変うれしく思っております。早速対応したスタッフにも伝えました。お風呂からは須磨寺大池と須磨寺、そして遠くに瀬戸内海と明石海峡大橋が見えますので夕方、朝の景色はお越しいただくお客様に是非お勧めです。
また季節を変えてのお越し心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【寿楼本館】和室8から12畳】
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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月02日 13:40:42
-
友人の婚約のお祝いで利用させていただきました。仕事終わりにそのまま利用させていただいたため、食事の時間を1番遅い19:30からにしてもらい大変ありがたかったです。事前の予約のお電話でも、当日のフロントの方の対応もとても素晴らしく、できるだけ遅めに食事を始めさせていただきますねとおっしゃっていただいたのですが、部屋に入った瞬間、担当いただいた仲居さんが「早く食べて」とせかす口調で、まくしたてられ、あげくサプライズで持ち込んだケーキを食後にだしていただく予定だったのですが、仲居さんから途中で、「デザートもケーキなんですけど、朝にします？」などと友人の前で聞かれ、とてもひやひやしました。ケーキもまさかの、箱のままぽつんと、机におかれ、本当に驚きました。その後、朝食の時間をお伺いされ、嫌味ったらしく「朝は遅れないでくださいね。遅れるとお電話ならしますのでね。」と話され、事前に連絡している19:30のスタートだったにも関わらず、遅れるという言葉を使われる意味がわからず、とても不快でした。朝食の際も、「朝は早いんですね」などと話され、とても不快でした。仲居さん以外、スタッフさんも含め本当にとても素敵な旅館だっただけに、とても残念でなりません。是非また利用させていただきたいのですが、同じ仲居さんに当たらない事だけを切に願います。本当に不快でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ 2021年01月23日 10:47:16
-
この度は寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿ありがとうございます。
いただいた内容につきまして従業員の不手際がございまして大変申し訳なく思っております。寛ぎに来ていただいているにもかかわらず貴重なお時間を不快な気持ちになられたことお詫び申し上げます。担当の仲居とも話いたしましてお客様への対応につきまして注意いたしました。
次回はこのようなことが無いようサービスの改善に努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【臨水亭】６０平米の広々和室】
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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月11日 14:14:46
-
子供と孫とで宿泊しました。風呂は写真と同様綺麗な大浴場でした。朝食も池を眺めながら、ゆっくりと食事ができました。神戸に行く時、和室と大浴場にこだわりがある人は良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ 2019年07月23日 10:25:59
-
この度は寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉いただきましてありがとうございます。お風呂は大浴場と露天風呂のみですが須磨寺や遠くに瀬戸内海も見えるので大変ご好評いただいております。また神戸にお越しの際はご宿泊をご検討していただけますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 四季の景色を静寂なお部屋で過ごす。1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【臨水亭】６０平米の広々和室】
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AYAZOさんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- AYAZOさん [40代/男性] 2019年01月02日 10:04:19
-
12/29に6歳と4歳の子供を含めた家族4人で宿泊しました。
年末帰省途中の立ち寄りで時間が限られているため、
チェックイン前にスマスイのチケットをいただいたり、
朝食時間を30分早めていただいたりして、とても助かりました。
また温泉もとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】須磨水族園入園券付きご宿泊プラン【朝食のみプラン！】
- ご利用のお部屋
- 【【臨水亭】６０平米の広々和室】
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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月21日 09:31:00
-
11月18日、迎賓館での結婚式に参加するために宿泊させてもらいました。お世話になりました。
お一人の男性の方の心温まる対応に対して「満足」とさせていただきました。
息子が礼服用の靴を忘れてきた事を心配してくださったり、2歳の子を連れておりましたので、迎賓館まで車で送っていただける手配をしてくださったり、本当に感謝しております。ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 四季の景色を静寂なお部屋で過ごす。1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【臨水亭】６０平米の広々和室】
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マサシ6711さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- マサシ6711さん [60代/男性] 2017年11月13日 15:39:43
-
夕食なしでの宿泊でしたが、垂水駅周辺での飲んで食べて値段んでok
温泉もけっこういいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 四季の景色を静寂なお部屋で過ごす。1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【臨水亭】６０平米の広々和室】
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ekka1985さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
- ekka1985さん [20代/女性] 2015年01月20日 17:29:14
-
家族旅行で利用しました。
やんちゃ盛りの息子がいたのでヒヤヒヤでしたが、スタッフの皆さんはとても優しく対応してくれてありがたかったです。
食事も部屋食でしたので、走り回る息子を気にしながらも美味しくいただけました。
お風呂もゆっくり入れて気持ちよかったです。
次の日のプランが決まっていなかったのですが、スタッフの皆さんがオススメの場所を色々教えてくださり、とても参考になりました。
ひとつ、夜の外出時は遠回りしないと外に出れなかった点が少し不便でした。防犯上仕方ないのかなぁ～と思いました。
それ以外はゆっくり過ごさせていただきとても満足です。ありがとうございました。
また利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ 2015年03月07日 18:48:13
-
このたびは寿楼にご宿泊いただき、また口コミへのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
当館は必ずご夕食はお部屋または個室宴会場にてお召し上がりいただきますので気兼ねなく家族だんらんのお食事を楽しんでいただけます。
遠回りについてですが夜につきしては防犯上地下通路をご利用いただくこともございます。大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
また今後とも寿楼をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】瀬戸内海でとれた新鮮魚介類＆山の幸を堪能★☆会席料理プラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【【寿楼本館】和室8から12畳】
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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼＜兵庫県＞ のクチコミ
京阪神に近い、穴場的な旅館でした。
お値段の割に、満喫する事が出来ました。ありがとうございました。
近隣の須磨寺も良かったです。
高校球児の宿泊場所でもあり、記念プレート等を見ていると、何やら
込み上げるものを感じさせる旅館でした。
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