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須磨温泉 寿楼<兵庫県> クチコミ・感想・情報

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須磨温泉 寿楼<兵庫県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:272件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.15
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.38
  • 食事3.96
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78件中 61~78件表示

立地4

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2009年09月22日 23:05:50

新館に宿泊しました。
部屋はきれいで景色もよくここは満足。
晩御飯も非常においしく、風呂もまあよかった。
でも朝ごはんは晩御飯に比べて、いや他の同じグレードの旅館に比べるとかなり低グレードに感じました。

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宿泊年月
2009年09月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2010年05月10日 10:41:13

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。朝食に御満足いただけず申し訳ありませんでした。夕食とともに重要な要素でありますので改善してまいります。

ご利用の宿泊プラン
至福の時☆瀬戸内海でとれた新鮮魚介類&山の幸を堪能
ご利用のお部屋
【全室スィートタイプ。60平米の広々とした和室。】

立地4

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 15:20:18

食事もお腹一杯で満足でした。

お風呂もよかったです。

すごく静かでゆっくりできました。

【ご利用の宿泊プラン】
至福の時☆瀬戸内海でとれた新鮮魚介類&山の幸を堪能
全室スィートタイプ。60平米の広々とした和室。

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宿泊年月
2009年08月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2010年05月10日 10:44:16

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。大変高い評価をいただきましてありがとうございました。池のほとりにあります当館は神戸の中でも閑静な場所に位置しております。

ご利用の宿泊プラン
至福の時☆瀬戸内海でとれた新鮮魚介類&山の幸を堪能
ご利用のお部屋
【全室スィートタイプ。60平米の広々とした和室。】

立地4

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2009年07月13日 09:28:51

母と娘(11歳)の3人でお世話になりました。
須磨駅からの道を教えてもらおうと電話をすると、お迎えに行きますとのことですぐに迎えにきていただきました。須磨駅から車で5分のところとは思えないほど、とても静かなところで、のんびりと過ごすことができました。
従業員のかたも、皆様とても親切で大変良くしていただきました。
お風呂場に飲み水を置いていただけると有り難いと感じました。
チェックアウト時に、須磨水族館まで行くことを伝えると、水族館まで送っていただけることになり、お心遣いがとても嬉しかったです。
またぜひお世話になりたいと思います。お世話をしていただいた素敵な笑顔の仲居さん、どうもありがとうございました。

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宿泊年月
2009年07月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2010年05月10日 10:46:25

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。またサービスについての高評価ありがとうございました。さらに満足していただけますよう努力してまいります。
またの御来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
元気になった【神戸】においでよ★1日3組限定プラン
ご利用のお部屋
【全室スィートタイプ。60平米の広々とした和室。】

立地3

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 17:13:27

当日、部屋のグレードアップがありました。
建物は少し古いイメージがありましたが、お食事がとても美味しく、おかみさんが気さくな方で良い思い出となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2023年07月08日 15:43:20

ご返信遅くなりまして大変申し訳ございません。
寿楼へのご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
食事やおかみの対応などほめていただきまして大変ありがたく思います。今後とも来てよかったと思っていただけますよう精進してまいります。

立地3

ニッシン0481さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

ニッシン0481さん [40代/男性] 2022年09月06日 19:43:01

部屋が広くて凄く良かった!

旅館到着の手前が判り難くて、細い住宅街を通るので少し不安になります。

のんびり&ゆっくり過ごせたので、また利用したいと思います。

朝は須磨寺さんまで散歩も良いと思います。(眼の前ですが)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
四季の景色を静寂なお部屋で過ごす。1泊朝食付プラン【ひょうご再発見】
ご利用のお部屋
【【臨水亭】バルコニー込60平米の広々和室】

立地3

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2022年05月24日 15:54:45

2歳の子供連れで宿泊させていただきました。
フロント・仲居さんともに子供にも優しく、丁寧で心地のよい対応をしてくださいました。
コンビニまでは少し遠いですが、近くにCOOPの店舗もあるためそこまで不自由はしませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【夕食お部屋食で安心】新鮮魚介類&山の幸の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【【臨水亭】バルコニー込60平米の広々和室】

立地3

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2022年03月21日 15:33:20

突然の予約でたまたまとれた宿でしたが、今回子供2人の家族4人で利用させていただきました。本館と別館があるのを知らず、入口に近い方のフロントへ行きましたが、すぐ別館へと案内して下さり、チェックインのあと近くのコンビニの行き方も丁寧に教えてくださりとても親切な対応でした。お風呂も空いていてとても清潔感がありゆったりとできました。朝食のみのプランでしたが、期待以上の種類豊富な朝ごはんで、偏食気味の子どもたちも残さず食べたほど美味しかったです。朝食場で窓越しに水辺が眺められてゆったりと食べられました。また神戸へ行く際は是非利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
四季の景色を静寂なお部屋で過ごす。1泊朝食付プラン【ひょうご再発見】
ご利用のお部屋
【【臨水亭】バルコニー込60平米の広々和室】

立地3

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2021年03月29日 17:23:43

食事、お風呂、部屋ともに満足しました。
唯一気になったのは、仲居さん達がバタバタと忙しそうで「きちんと合図してもらわないと!」といった業務連絡が部屋から丸聞こえだったこと。
でも、また泊まりに行きたい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2022年02月22日 09:56:02

ご返信遅れまして申し訳ございません。この度は寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿ありがとうございます。
配膳時の対応につきまして申し訳ございませんでした。お寛ぎのところの妨げとならないよう今後注意してまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】夕食お部屋食で安心!瀬戸内海でとれた新鮮魚介類&山の幸の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【【寿楼本館】和室8から12畳】

立地3

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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2020年12月01日 01:46:16

友人家族と一緒に会食ができるくらい部屋が広くて良かった。仲居さんが明るくて色々と声をかけてくださり、親しみやすかった。とても楽しい時間になった。周辺に観光施設があまりないようだったが、この時期(コロナ)の旅行なら宿でゆっくり過ごすのにちょうど良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2021年01月23日 10:55:05

この度は寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事につきましては感染症対策もございまして現在お部屋食か定員の倍くらいの貸し切り宴会場にてご利用いただけるようお部屋割りをいたしております。当館は神戸の中心から車で10分ほどの郊外ですので近くは須磨寺という散策に便利なお寺がある静かな一軒宿となります。
また近くでゆっくりされる際は寿楼にお越し頂けますようお願いいたします。

立地3

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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2020年11月03日 16:11:17

サービス面はとってもよかったです。宿の方はどなたも気持ちよく挨拶して下さり親切でした。とても残念だった事は楽天travelで予約した際にペット不可だったため愛犬を連れて行くのを諦めたのに帰ってからホームページにペット可と記載されていたことき気付き大変ショックでした。こちら側も下調べが不十分でしたが、サイト側の説明書きにペット可の記載がしてあれば良かったのにと思い悔まれます。
食事も美味しかったしお風呂もとても気持ちよかったのです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2021年01月23日 10:50:37

この度は寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿ありがとうございます。
当館はペット可の本館とペット不可の臨水亭がございまして楽天さんのサイト上はペット不可に分類いたしております。ご説明が足りておらず申し訳ございません。表記につきましても変更してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

立地3

ryu_GL1800Pさんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

ryu_GL1800Pさん [40代/男性] 2020年08月06日 19:57:03

お風呂の広さ温度は満足ですが街中の住宅地の立地で露天風呂は塀に囲まれ景色が楽しめなかったのは少し残念
お料理は久しぶりのすき焼きでテンション上がりました。
とても美味しく頂きました
偶々やってたキャンペーンでお土産沢山購入出来たので満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2021年01月23日 10:21:29

ご返信遅れ申し訳ございません。
この度は寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉いただきましてありがとうございます。お風呂の件は申し訳ございません。遮蔽物の設置など改善してまいります。また神戸にお越しの際はご宿泊をご検討していただけますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館オリジナル源平鍋他】3種類から選べるあったか鍋プラン
ご利用のお部屋
【【寿楼本館】和室8から12畳】

立地3

タイ1329さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

タイ1329さん [40代/男性] 2014年01月07日 17:46:37

昔ながらの大きな旅館で、子供たちは従業員の方にも良くして頂きました。夕方到着したので周囲の状況が判らなかったのですが、大きな池の傍で静かな場所でした。神戸市内へも車で30分程度で行ける。お風呂は良かったです。機会があればまたお邪魔したいと考えております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2014年01月15日 19:23:08

タイ1329さま

この度は寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿ありがとうございます。
神戸の中心部まで車でも電車でも30分ほどで行けますので観光していただくのに便利かと思います。
また4月には桜もお部屋から見えますので時期を変えてのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】学生旅行にも最適!雪姫ポークしゃぶしゃぶプラン
ご利用のお部屋
【【寿楼本館】和室8から12畳】

立地3

オノミチテッパンさんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

オノミチテッパンさん [40代/男性] 2013年08月04日 19:42:27

仲居さんの方が親切丁寧に対応してくれました。接客というものはやはり「心」だなと思いました。またそちらの方面に行くときは利用させて頂きます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2013年08月23日 16:45:37

このたびは寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

接客への大変ありがたいお言葉いただきうれしく思っております。次回もこれ以上に楽しんでいただけるよういたしますので是非よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】学生旅行にも最適!雪姫ポークしゃぶしゃぶプラン
ご利用のお部屋
【【寿楼本館】和室8から12畳】

立地3

yotuba0928さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

yotuba0928さん [40代/男性] 2012年03月19日 16:20:40

神戸市内の住宅地にある温泉旅館です、池に隣接しています。
部屋は広く清潔です、大変気持ちよく宿泊できました。
食事は夕食は部屋食で朝食は大ホールでしたが美味しかったです。
子供用は夕食は幕の内、朝食は大人用と同じでした。
大浴場は広く露天風呂もあるのですが塩素系?の消毒液の臭いがしました。
はっきり言って温水プールです、温泉にこだわるなら有馬に行くべきです。
神戸観光が中心でホテルではなく温泉宿に泊まりたいのならおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2012年03月23日 17:58:25

この度は数多くの施設から寿楼臨水亭をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋お食事などご満足頂きまして大変うれしく思っております。更に今月からは朝食にジュースとヨーグルトのサービスもはじめましてさらにお客様のご満足いただけるよう努めているところでございます。
お風呂の件は申し訳ありませんでした。担当者と話し合いましてお客様が不快なお気持ちにならないよういたします。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
☆至福の時☆瀬戸内海でとれた新鮮魚介類&山の幸を堪能【楽天限定★ウェルカムドリンク付き】
ご利用のお部屋
【【臨水亭】全室スィートタイプ《60平米の広々和室》】

立地3

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2012年01月01日 11:24:11

黒毛和牛のステーキが大きくて とても柔らかかったです。
どのお料理も全て美味しかったのですが、柚子をきかせた酢の物、あんかけ茶碗蒸しは 絶品でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2012年01月01日 16:42:30

この度は御利用頂き誠に有難うございました。また、お料理についてご満足して頂きました評価を頂戴しとても光栄に存じます。有難うございました。新春からは平清盛にちなんだお献立を企画し、今年ならではのご提案を料理長はじめ、スタッフ一同盛り上げて参りたいと精進しております。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
記念日におすすめ!特選黒毛和牛☆ヘレステーキ懐石
ご利用のお部屋
【【臨水亭】全室スィートタイプ《60平米の広々和室》】

立地3

ころは33さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

ころは33さん [30代/男性] 2011年10月04日 23:15:18

いまいちだったのは、
  ①物凄く!かなり古い施設でした。(本館)
  ②泊まったところが2階(道路側ではない)でしたが、朝部屋の真下で旅館の車の
   出入り(仕入れの為?)と人の声で起きてしまいました。(ちょと気になった程度です。)
 
良かったのは、
 ①部屋が広かった。
 ②接客が素晴しい!(◎)
 
その他として。
 ①値段なりの食事でした。(朝/夕共に)
 ②温泉の質は個人的にイマイチでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2011年10月06日 17:06:15

ころは33様

この度は寿楼をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
設備面にて不自由な面がございまして申し訳ありませんでした。今後できうる限り改善を図ってまいります。接客面では高い評価をいただきましてありがとうございます。フロント、客室係にも伝えておきます。またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
至福の時☆瀬戸内海でとれた新鮮魚介類&山の幸を堪能
ご利用のお部屋
【【寿楼本館】和室8畳】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

とんび0302さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

とんび0302さん [40代/女性] 2011年02月13日 17:03:32

一泊でお世話になりました。お宿の近くまできたとき、住宅街の細い道を進んでいくのでこんなところにあるのか・・・?とちょっと不安になりましたが、臨水亭の方は新しくてきれいだったのでほっとしました。予定より早くついちゃいましたがすぐ、車も誘導しにでてきていただき、夕食なしにして外で食べに行って戻って来たときも(たぶん・・・)同じ場所を確保していただいてあったのがうれしかったです。お部屋もきれいで広かったし、洗面のシンクが二つあり、コンセントもたくさんあってよかったです。一つ気になったのは、カーテンを閉めようとしたら、ぼろぼろで躊躇したことです。お風呂もこじんまりしていましたが、きれいで気持ちよかったです。お宿の方がたは人手が少なそうでたいへんそうでしたが親切で感じもよかったです。ただ、楽天でもうしこんだのにカードが使えなかった?のは想定外でした。少額だったからですかね?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2011年02月14日 18:01:00

とんび0302様
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。カードの件につきましては大変申し訳ありませんでした。カード不可ではなくフロント係が誤った対応をしてしまいました。二度とこのようなことないようしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
                 寿楼 坊

ご利用の宿泊プラン
四季の景色を静寂なお部屋で過ごす。1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【【臨水亭】全室スィートタイプ《60平米の広々和室》】

立地2

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2022年01月02日 18:09:40

妻と1歳10ヶ月の息子の3人で利用させて頂きました。住宅地の中にあり、コンビニが遠いなど立地が良くない点以外は満足でした。特に受付の方をはじめ、従業員の方々も親切でアットホームな雰囲気なのが嬉しかったです。お風呂も空いていて、清潔感があり、良い思い出となりました。次は両親も一緒にお世話になりたいと思います。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2022年02月22日 10:23:36

この度は寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿ありがとうございました。
コンビニの件は申し訳ございません。ミニコープさんが徒歩7分ほどであるのですがコンビニはもう少しかかります。今後できる限りお越しいただく前に立ち寄っていただくようご案内をさせていただきたいと思います。静かな場所ですので今度はご家族様でゆっくりしていただけるかと思います。
今後とも寿楼をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
四季の景色を静寂なお部屋で過ごす。1泊朝食付プラン【ひょうご再発見】
ご利用のお部屋
【【臨水亭】バルコニー込60平米の広々和室】

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