この度はホテル元気人にご宿泊頂きまして有難うございます。

またお褒めのお言葉を頂戴しましてスタッフ一同大変喜んでおります。

当館はアットホームなホテルとして長年、リピーターに愛して頂いており、滞在中は『ほっこり』満足していただけたら嬉しいです。
美味しい新米の時期になりました。
また、上越にお越しくださいね。

貴重なご投稿有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
設備の老朽化に伴い、浴場利用を短縮して営業を行っております。
大勢の方からご要望の声を頂きますが、お応えできず申し訳ございません。

また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
貴重なご投稿有難うございました。

この度は　ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
館内レストランのお米は、地元上越の契約農家様から仕入れております。この時期は田植えも終わり、今後の成長が楽しみですね。
ご来館の皆様に満足してお過ごし頂けるサービスの維持・提供が継続できる様に努めて参ります。
上越にお越しの際は元気人をどうぞ宜しくお願い致します。
次回のご予約お待ちしております。
貴重なご投稿有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今年のGWは大型連休となり連日多くの皆様に活気付けて頂き、感謝申し上げます。
滞在中快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
また、自慢の薬湯を愛して頂き重ねてお礼申し上げます。
皆様に喜んで頂けると、毎日時間をかけて生薬を揉みだすスタッフの励みになり、力が入ります。
これからもサービスの向上を目指して努めて参ります。
貴重なご投稿有難うございました。
次回のご予約お待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして御礼申し上げます。

自慢の『薬湯』で日頃の疲れを癒すお手伝いが出来る様に、サービスの向上と維持管理に力を注いで参ります。

次回のご予約お待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

日頃より当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
ネット環境の件では大変ご迷惑をお掛けしまして、申し訳御座いませんでした。
より良くお過ごし頂ける様、日々維持管理を徹底して参ります。
ご投稿有難うございました。
今後も元気人を宜しくお願い致します。

先日は暑い中ホテル元気人にお越しいただきまして誠に有難うございました。
また多くの貴重なご意見をいただきまして合わせて御礼申し上げます。
今回以後指摘いただいた改善点につきまして検討しサービス向上に努めさせていただきます。
今上越では東洋一の蓮が見頃となっております。お時間がございましたら是非また上越へお越しくださいませ。

スタッフ一同

先日はホテル元気人をご利用いただきましてありがとうございます。
今回お使いいただいた部屋は1Fでしたが、他にも改装済みのお部屋もございます。次回ご利用の際はそちらの部屋もお使いいただければと思います。
急にあたたかくなり観光に適した日が多くなりました。機会がございましたら上越に遊びに来てください。
スタッフ一同心よりお待ちしています。

フロント一同

先日は足元の悪い中ホテル元気人にお越しいただきまして有難うございました。
ご宿泊頂いた日も積雪が80ｃｍいじょうあり道中お疲れになったかと思います。その疲れを大浴場で少しでも回復して頂けたとしたら、私どもも大変うれしく思います。
近隣のスキー場もＧＷくらいまで滑降が可能と聞いております。また、6月には日本最大級のペンギンを飼育する水族館『うみがたり』もオープンいたします。
是非遊びに来てください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スタッフ一同

先日はホテル元気人にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ご投稿にありますように当ホテルは国道8号線や主要県道に近接し、更に北陸自動車道からも8分程度の場所にあり、初めてお車でお越しのお客様にも大変わかりやすい場所にございます。無料の大駐車場もございますのでご活用いただければと思います。
日本三大夜桜で有名な高田公園の桜も4月5日に開花予定です。お時間がございましたら、またお仲間と一緒にお越しください・
またのお越しを心よりお待ちしております。

スタッフ一同

先日はハーバルスパ＆ホテル元気人をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊された日は中学生の団体のお客様もおられましたが、ゆっくりお風呂に入って頂けたようでほっとしています。
今後も皆様に喜んでいただけるようサービス向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

スタッフ一同

先日はホテル元気人をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はお仲間との旅行でご宿泊頂きましたが、大浴場に満足して頂けたようで大変うれしく思います。
上越はこれから海も山も観光シーズンを迎えます。じかんがございましたら遊びに来てください。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしています。

スタッフ一同

日頃よりホテル元気人をご利用いただきまして有難うございます。７月にご宿泊を頂いた際、チェックインの対応をさせて頂きました飯塚と申します。
前回のご宿泊に引き続き、ゆっくりご宿泊するためにお越しを頂いたにもかかわらず、不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。すぐにお客様に対する心構えや態度を改善し徹底させていただきます。
またトイレだけでなく設備の点検も確実にするよう関係スタッフに改善を指示させていただきました。
貴重なお言葉を胸にサービスの見直しに努めてまいります。

先日はホテル元気人をご利用いただきましてありがとうございました。
館内ではゆっくりくつろいで頂けたようで私共も大変うれしく思います。残念なのはお客様が宿泊された翌日から朝風呂サービスを開始したことです。朝の気持ち良いお風呂も入っていただきたかった・・・。
上越では世界子簿のイルミネーションや恒例のＳＡＫＥ祭りが開催されます。是非そちらのイベントを楽しんでいただき、元気人のお風呂で体を温めて頂ければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スタッフ一同

日頃よりホテル元気人をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご投稿にありました空調の件でございますが、本来6月は夜間空調を停止し朝方に再運転をすることにしており、7月からは常時運転とさせて頂いておりました。今回はその事が徹底されておらず、梅雨時の蒸し暑さで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は運用の見直しも含め改善させていただきます。
また、朝風呂の件につきましては4～5月に試験的に営業をさせて頂きました。その結果朝風呂の利用者はごくわずかでご利用の無い日も多くありました。しかしながら、朝風呂の営業を望む声がフロントやクチコミで多く寄せられたため7月15日～8月31日の期間限定で朝風呂を再開させていただきます。その結果を踏まえ今後の朝風呂営業を考えていきたいと思います。
今回頂戴したご意見も踏まえ、サービスの向上を目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

支配人

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

久々にお会いでき、お体も変わりなく元気な姿を拝見し、嬉しく存じます。

当ホテルは昨年11月をもって日帰り営業を終了しロウリュサービスも廃止させていただきました。

ご夕食についてお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。メギスのフライはちょうど入荷待ちの時期でしたが今は販売中でございます。たくさん仕入れてご用意しておきますので次回は是非お召し上がりくださいませ。

『また来たい』と思うお言葉を常に意識して今後も元気人をより良くしていく次第でございます。

次回はお出迎えできるようご配慮させていただきたいと思います。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なご投稿有難うございました。

先日はホテル元気人にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
今回のご利用で大浴場、特に薬湯を気に入って頂けたようで私共も大変喜んでおります。プランには新潟限定のビールが付いたプランもございます。次回ご宿泊の際は、大浴場で疲れを癒して頂き、冷たいビールでのどを潤して頂ければ最高だと思います。
機会がございましたら、次回も是非ホテル元気人をご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしています。

フロント一同

先日は当ホテルにお泊りいただきまして誠に有難うございます。
仕事で疲れた身体を大浴場と新潟の美味しいビールで癒して頂けたようで大変うれしく思います。ビジネスで来られたお客様はもちろん、観光でお越しのお客様も無料の有線ＬＡＮ　とフリーＷｉ-Ｆｉを全室お使いいただけます。観光スポットや美味しいお魚を食べられる居酒屋などの検索に活用して頂ければと思います。
4月1日から上越では観桜会が開催予定です。是非お越しいただければと思います。
ご投稿ありがとうございました。

スタッフ一同

この度はホテル元気人にご宿泊を頂きまして有難うございました。
ご投稿にありますようにホテル正面が大型バスも駐車可能な無料駐車場となっております。急用でお越しの際も予約不要ですので安心してご予約いただけると思います。
また、宿泊者専用の大浴場もございますので、今度はご家族等でお越しいただきのんびりして頂ければと思います。
ご投稿ありがとうございました。

スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルへは上越ICから10分程度、主要国道8号線のすぐ近くにございます。大型車も駐車可能な予約不要の無料駐車場を完備しております。急なお出かけの際に是非ご用命いただければと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

スタッフ一同