お得なプランでした。ふだんビジネスホテルを利用することが多いこともありますが、スタッフのていねいな対応に好感が持てました。
エアコンはよくきいていたのですが、風量の微調整ができず、直接当たる風と音の大きさで快眠とはいきませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

オーシャンビューの部屋で「黒豚しゃぶ＆天ぷら食べ放題」で子供も大満足です。
ただ、部屋の真下でビヤガーデンをやっているのに、チェックインしたとき何も教えてくれなかったような。
でも、着くのが相当遅かったから仕方ないか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

１月二日から一泊しました。ホテルスタッフの方も丁寧に対応してくださり、砂蒸しや温泉を堪能することができました。気になったこととして、大浴場はとても広くきれいだったのですが、宿泊した部屋のシャワー室が、浴槽の傷や汚れが目立ち過ぎだと感じました。要望としては、私は視覚に障害があるのですが、大浴場に備え付けられているシャンプー・ボディーソープ・コンディショナーの容器が、手で触っただけでは区別ができないので、今後ぜひ手で触っただけで区別できるような容器にしていただければ幸いです。食事はとても美味しかったし、黒豚を食べることができたので満足しました。また指宿に遊びに行きたいと思います。とても楽しいお正月休みを過ごさせていただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

部屋からの眺めが良かったです。
お風呂には馬油の高級シャンプーが常備されていたので使ってみたところ、凄くイイ感じでした☆
砂むし風呂は凄く快適でしたが、露天風呂などはもっと開放的で眺めも良ければ最高だったかな。不満という訳でもないけど。
総合的に見て特に不満もなく、良いホテルだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

食べ放題じゃなくても充分すぎるほどの量がある夕食でした。
子供にも優しく接してくださって気分良くすごせました。
部屋からお風呂までが遠かったですが広いホテルなので仕方ないかと。
おせわになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

４月末に宿泊しました。
従業員の接客対応がとても良かったと思いました。
設備関係は古い感じでしたが、清潔感がありよかったと思います。
ただ、料理は平凡で、普通って感じです（値段相応です）。
総合的には良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

ホテルの方の対応もよく、砂蒸し風呂はすごくよかったです。
また泊まりたいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2011年04月

３月１１日に利用させていただきありがとうございました。スタッフの親切な対応、砂蒸し、露天風呂及び大浴場も大変よかったです。夕食も大変美味しく頂きました。特に、夕食の際に担当してくれた若い女性スタッフ（実習生）大変ありがとうございました。配食の順序に関して涙を流して謝っていたのが大変印象的でした。・・・ドンマイ。全然気にしていませんよ＼(^_^)／。少々のミスは誰にでもあることです。これをバネに今後とも是非がんばってください。又行きますのでそのときは是非声をかけてください・・・ネ。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

12月30日に宿泊しました。従業員のみなさんも笑顔で迎えてくださり、いい印象でした。
翌日は朝から雪が降り積もり、駐車場等車の心配をしながらチェックアウトしましたが、
係の人が車の雪を払ってくれたり水で流してくれたりでホテル側の雪対策もしっかりしていて嬉しかったです。ただ部屋は隣の部屋の話声が聞こえるほどのレベルです。ただ従業員の笑顔とサービスがそれをカバーしてたのかな？と思いました。砂風呂は宿泊客はもう少しコストを下げてもらえると助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

2回目の利用です。
前回は、夕食でちょっと席が気になったのですが、今回は別プランにしました。
砂蒸し風呂と温泉は、前回と同じく良い感じです。
夕食は、前回とは異なり別々の席になっており、また、内容も郷土色が出ていて良かったと思います。
修学旅行生と重なりましたが、あまり気にするような事も無くおおむね快適に過ごせました。

この料金では、やはりお得だと思います。
立地は、海沿いではありませんが、部屋からは桜島などが一望できるので、それほど気にはなりません。
設備としては、古いのは否めませんが、料金からしたら十分に納得です。
値段は安いのですが、決して安かろうではなく、サービスもきちんとしています。

また、機会があればお世話になりたいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

　家族七人の旅行で、初めの印象はまずまず！部屋も広くて子供達の第一声がわ～！！でした。オーシャンビュウの最上階だったので景色もよく文句なしでしたが、今回四月に予約を入れた時に、我が家には、障害をもった子供がいるので食事形態・食事の部屋を個室にと頼んで、OKと聞いて安心してきたら、まったく伝わってなくて交渉してやっと部屋は確保してくれたのですが、ホテルのミスなのに追加料金取られるは、料理の形態も伝えたにも関わらずでいていなかったりと散々でした。でも、その怒りも食事の部屋担当の仲居さんがすごくいい人で、食事途中で障害をもった子供が吐いて大変な時に「気にしなくていいですよ。大変ですね、大丈夫ですか？お水もってきましょうか？することあれば何でも言ってください。」と嫌な顔一つせずにっこりしてくれ、朝も「今日は、大丈夫？元気？元気そうで良かった。」とまたニッコリ！
　かなり手をとらしたにもかかわらず親切にしてもらい有り難く感謝でした。
そのおかげで、ホテル自体の評価1がここまでの評価になりました。

　ここには、プールがあるのですが、水着を持たずいった家の子供たちは、入れずプールがあるのに売店には売ってないしホテルからの声かけも記載もないので、泳ごうと思うなら、水着持参がいいですよ。

　料理は、レビューで出てくるのが遅いとかてんぷらが冷めているとかあったのですが個室だったからか、出るのも早くてんぷらもアツアツで美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

部屋食がとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

部屋からの海を臨む景色がとてもよいものでした。3歳の娘が当日熱を出し食事を大広間で取れなかったのですが、おむすびを別に作って頂きたいといったこちらの勝手な申し出に、仲居さんが快く応じてくださり、救われた思いでした。
最後におみやげでもとロビー横のおみやげを買い、カードで支払いをしようと思ったら屋号が違うのか請求書を何枚も持たされた上にフロントまで戻って決済をしなければなりませんでした。このあたりはもう少しスピーディーなシステムに変えられた方が良いですよ。
中学校の修学旅行で泊まって以来、20数年ぶりに訪れた懐かしい宿でした。

宿泊年月

2009年10月

休みに入るぎりぎりだったので、あまり期待しないで行きました。

40周年だけあり、設備自体は全体的に古いのですが、清掃などはきちんとされており不快に思うことはありませんでした。

特によかったのは、砂蒸し風呂と温泉、お湯の感じがやわらかくて、気持ちよく入ることが出来ました。

食事は、レストランでの食事でした。料金と比較すれば、こんなものかなと思いますが、テーブルの配置だけは、もう少し考慮して欲しいと思いました。
やはり、別のグループと離れているとはいえ、同じテーブルは気分が萎えます。

それ以外の基本的なサービスは、良いかなと感じました。

宿泊年月

2009年09月

お盆の時期（８月１３日）に利用させて頂きましたが、他のホテルと比べて安いお値段で利用することが出来たので、その分お酒をたっぷり頂けてとても良かったです。
仲居さん方もとても気さくな方々で、楽しい夕食と朝食をとる事が出来ました。
最近、いろんなホテルでは、朝食バイキングをされるところが多いのですが、
こちらのホテルは、バランスのいい一人分ずつのお膳でしたので、落ち着いて美味しく頂くことが出来ました。
やっぱり砂蒸し風呂は、いいですね！
チェックインして、しばらくしてから入りましたが、疲れがす～っと取れるような感じで良かったですが、次の日、１番目にまた砂蒸し風呂に入ったとき、身動き取れない私たちの顔の周りを蚊が飛び回っていたのが、とても困りました。すぐ蚊取り線香を置いて下さいましたが、出来れば、事前に準備しておいて頂いてた方が良かったと思います。
また、このようなお手頃なプランがあったら、また利用したいと思います。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

窓側に電車が通るたびに子供達が喜んでました　＼(＾▽＾)／

家族全員ゆっくり出来ました。　お世話になりました。

宿泊年月

2009年07月

坂が多く歩いて行けるコンビニやお店がなかったのが冬だから諦めがききましたが
暖かい時期の若い方々だとどうですかねw
ご参考までに
プラスαでNetflixが観られたのが良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

部屋の風呂はダイブふるいけど
温泉で一晩中好きな時にはいれてよかった
値段もやすかったので満足　こんどは嫁　子供　ジジババ
連れていこうかな
修学旅行にあたらない日に行ったほうがいいそうです
砂蒸しもよかった
もう少し、高速から近ければ最高なのだが

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

公共の砂むしふろにも行きましたが、こちらの施設も素晴らしかったと感じました。最初は、はめられたかんはありましたがもっと上手いPRがあればいいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

九州豪雨の中、訪問。
「高速が通行止めで遅くなる」の連絡に「７時３０分が夕食ラストです」のツレ無い返事。
宿到着７時・・セーフではありましたが、ウチよりも遅く到着した団体さんは７時３０分以降のスタートをしておりまして、扱いの差を感じました。

プランとしては、「伊勢エビ＆黒豚」プランよりこちらをオススメ。
薩摩名物料理が、ちょこっとづつですが、あれやこれやと沢山出て大満足。
更には砂むし風呂無料券付きですのでお得感がありました。

食事中、箸を落とした小さな音を、大きな部屋の端で聞いていた職員さんに感心。
箸片手に走ってきて、笑顔で「はい、どうぞ」と、気配りが行き届いているなと感じさせる接客。
フロントとの大きな差を感じた次第です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月