この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、満喫して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もご愛顧頂ければ幸いでございます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事につきましてはご堪能頂けたご様子で何よりでございます。
今後もお客様皆様に寄り添ったおもてなしを心がけ、スタッフ一同、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

指宿フェニックスホテル　予約課Ｓ.Ｎ

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
布団の件に関しましてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見はお客様皆様にご満足して頂ける内容へと改善出来ますよう今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なお時間を割いてのご投稿感謝致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

指宿フェニックスホテル　予約課Ｓ.Ｎ

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行のご宿泊先に、数ある施設の中より当ホテルをお選び頂きました事、大変光栄でございます。
しがしながら、貸切風呂のリンス・ドライヤーの件はご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
早速確認させて頂き、改善させて頂きました。
ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、スタッフへのお褒めのお言葉を頂け、大変嬉しく存じます。
頂きましたお言葉に過信する事なく、日々お客様の目線にたったおもてなしに努め、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

指宿フェニックスホテル　予約課　T.S

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族旅行でお越し頂き、お子様方もプールをお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
また、お食事につきましてもご堪能頂けたご様子で何よりでございます。
しかしながら、砂蒸しご利用後の露天風呂につきましてはご期待に添えることが出来ず、申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は今後のホテル施設の改善に役立たせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後も何度お越し頂きましてもお楽しみ頂けるホテルであるよう、今まで以上にサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

指宿フェニックスホテル　予約課　T.S

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事をご堪能頂けたとの事、大変嬉しく存じます。
これからも多くのお客様にご満足頂けるホテルでありますよう、最善を尽くして参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

指宿フェニックスホテル　予約課　T.S

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
南国ムードをご堪能頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
「また利用したい」とのお言葉は、私共スタッフにとって大きな励みでございます。
いつお越し頂きましても今回のようなお言葉を頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

指宿フェニックスホテル　予約課　T.S

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお楽しみ頂けましたでしょうか？
今回、お越し頂いた際は桜島の火山灰が指宿にまで降っており、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
タオル提供につきまして「うれしかった」とのお言葉、大変光栄でございます。
今後もお客様にいつお越し頂いてもご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

指宿フェニックスホテル　予約課　T.S

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
プールや砂むし、温泉、食事などをお楽しみ頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
しかしながらwifiに関しましてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今のところ、ロビーのみがfree wifi利用可能となっております。
ロビー以外でのご利用に関しましては今後の課題として検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、スタッフにも温かいお言葉を頂きましてありがとうございました。
今後も、お客様のお褒めのお言葉に驕ることなく、最善を尽くして参ります。
これからも変わらぬご愛顧を頂けますと幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、感謝致します。

指宿フェニックスホテル　予約課　T.S

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
露天風呂はご満足して頂けましたようで大変嬉しく思います。
電波の件ですが確認しましたところ、お客様のおっしゃる通り、スマホ（ドコモXi）は廊下・お部屋・露天風呂テラス全て弱いようです。（露天風呂付客室フロア）
iphone（ドコモ）に関しましては問題ないようです。
今すぐWi-Fi設置は設備上、難しいですが今後も皆様が快適にご滞在出来るよう、改善を目指して検討させて頂きます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
またお客様にお会い出来ます日を楽しみにお待ちしておりますので今後も指宿フェニックスホテルをよろしくお願い致します。
貴重なお時間を割いてのご投稿、感謝致します。

指宿フェニックスホテル　予約課　T.S

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お食事、砂むし温泉と満足頂いたようで、皆様方の思い出のひとときにご協力出来たこと私共にとってもこの上ない喜びでございます。
廊下が狭かったりとご迷惑をおかけしましたこと、申し訳なく思っております。
リフォームも度々してはございますが全面改築というわけにはいきませんので、出来る限り趣き深い施設と感じて頂けますよう創意工夫して参ります。
またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げます。ありがとうございました。

このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。今後とも、ご愛顧を賜りますようにお願いいたします。

このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。設備の情報をいただきましてありがとうございました。早速、修理致します。今後とも、ご愛顧を賜りますようにおねがい申し上げます。