この度は、お誕生日という大変大切な記念日に、数あるホテルの中から、ヒルトン東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございました。数々のお褒めのお言葉を頂戴いただきまして、ありがとうございます。お客様からこのように直接お褒めのお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなり、意欲へと繋がって参ります。早速チーム内で共有させて頂きます。しかしながら、お部屋の清掃につきまして、配慮が至らず大変失礼いたしました。今後このようなことの無きよう、関連部署と共有し改善に努めて参ります。今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。