楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ヒルトン東京お台場のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:4613件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.89
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.00
  • 食事4.27

総合5

Tomorin.loveさんの ヒルトン東京お台場 のクチコミ

Tomorin.loveさん [40代/女性] 2016-08-10 11:52:54

7月にラウンジの使えるプランで利用しました。

重度の食物アレルギーがあるので、時間帯を問わず
食べられるものがほとんどなかったのですが
フロアーの方が気を使ってくださり、シェフが私の
アレルギーに対応したお料理を一品提供してくださいました。

こちらの都合とはいえ美味しそうなお料理を目の前にして
寂しい思いをしておりましたので本当にありがたいです。

また禁煙での希望がかなわなかったので、お部屋に関しても
お計らいをいただきました。

ロケーションやお部屋も最高ですが
スタッフの方のお心づかいというものは
旅を最高に演出してくださいますね。

誕生日月ということもあり、素敵な思い出ができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ヒルトン東京お台場 2016-09-01 16:37:31

この度はお誕生日という大切な記念日にヒルトン東京お台場をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のご滞在が素敵な思い出になられたご様子、何より嬉しく思っております。
スタッフの接遇につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。
全てのお客様に、快適にごゆっくりとお寛ぎ頂き、笑顔でご出発いただく事こそが私共の最大の努めでございます。
スタッフの心のこもった料理を喜んでお召し上がりいただけましたことを、関連部署への部署長並びにスタッフへご報告させていただきます。
これらのお言葉は、更に良いサービスのご提供をしてゆく私共の最高の活力となっております。
次回もご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【年内の宿泊が最大15%OFF】ヒルトン春夏セール!ご宿泊は12月31日まで!(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミアムエグゼクティブツインルーム】
Tomorin.loveさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ