GWだったので、お肉が黒毛和牛でした。とても、美味しく頂きました。

敷布団がせんべいすぎました。
腰が痛かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

主人との一度、立ち寄り湯で利用したことがあり、思い出の場所だったので、一度宿泊してみたかったし、今回、結婚記念10周年だったので、利用させていただきました。お料理、景色、接客と申し分無しで、ゆっくり過ごせました。しかし、お風呂が、寒くて、お湯もぬるいし、なかなか体が温まりきれず、上がれませんでした。あと、朝食がコロナの影響と解っていても、ちょっと時間設定が遅すぎて、子供達がお腹をすかせてしまったし、旅館を出たあとの観光時間にもちょっと支障が出てしまいました(´；ω；`)朝食、夕食の時間設定など、予約時に解るように掲載してもらいたかったし、出来れば、予約確認のお電話をいただいたときに、設定しておきたかったです。そしたら、その後の観光の予定も組みやすかったかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

三回目の利用でしたが、眺望の良くない部屋だった。受付を担当した従業員や土産物のレジ担当の従業員の態度が横柄で、質が低下してきている。お気に入りの宿だったので、とても残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

食事と食事スタッフの対応は凄い良かったです。夕食で食べきれなかった物は、綺麗に包んでお盆で持たせてくれました。お風呂は気持ちいいのに、脱衣所は床が髪だらけ。不快です。部屋のカビ臭さにたまらず寝れませんでした…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

休みがとれたので、前日に予約して急遽行ったが、あまりにも清潔感がなさすぎて、ガッカリ。お風呂も期待したけど、これまた清潔感がない。ただ、星空はすごく綺麗で、大自然を満喫できた。ご飯は美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

２回目の利用です。
部屋の隅に蜘蛛の巣があり、窓の辺りがカビくさかった。
堀ごたつの布団が毛布みたいなもので、清潔ではない感じだった。
トイレのドアの立て付けが悪く、どうやっても明け閉めの際にゴトゴト音がして重たくて明け閉めしにくかった。カーテンも所々外れてだらんとなっていた。
建物が古くなるのはしょうがないが、清潔は保って欲しい。
食事や接客は大変良かった。
部屋からの眺めも良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

家族との旅行で利用しました。
建物は少し古さが目立ちましたね。
コテージという名の通り、変わった建物でした。　
気になったのはトイレの臭いと（たぶん配管かな？）
時計がくるっていたことです。

でも接客はとても丁寧でしたし
お料理（和懐石）もすごくおいしかったです。
お安く泊まれたので全体的にはお得でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

全体的に古い感じが。
小さい子供がいたので、支度の合間にEテレを見させようとおもい、テレビを付けたら映らない…映っても途切れる…

部屋着もジャージのような感じだったのが残念。寒いからなのかなと。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

とにかく、景色と食事は最高でした。2人で泊まりましたが、2人が満腹になれるほどの夕食の焼肉、又朝食のバイキングもお腹いっぱい美味しいものを食べられてとても満足しています。
しかし、混んでいたから？か、多数のゴタゴタがあり、鍵の渡し間違え等あり、少し残念でした。
また、県外から来た者なので立地をよく知らず、地図を見たところ、歩いてくじゅう花公園などの施設にいけるんじゃないかと思っていたのですが、実はすごく遠いとわかり、結局ずっと止まっていました。周辺も観光したい場合、車などあればとても便利だとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

他地方から遊びに来た友人と3名で宿泊しました。
割り当てられたのは2ベッドの洋室で、1名はフロアに布団を敷いての宿泊でした。2名宿泊ならともかく3名でこの狭い部屋かとガッカリ。何より、プランには4ベッドの部屋の洋室か広い和室の写真しか無いし、「この写真は一例です」などの但し書きもないので、よもや2ベッドとは思いませんでした。
電話での事前確認はありましたが、今さらキャンセルして繁忙期の他の宿を探すような余裕もありませんでしたので了解はしましたが、残念。
食事、風呂は良かったですし、友人も楽しんではいましたが、この点のみ引っかかりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年08月

立地の環境のためやむを得ないでしょうが、部屋からの移動が寒い、部屋は山小屋風和風で辺りに気兼ねが無くgood
,
レストランの対応が凄く満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年02月

リピートでの利用です。　前回利用時は天気が悪く温泉からの眺望も全く無く、久住登山もできず、今回はリベンジで利用しました。　前回は天気は悪かったが、従業員の方の対応も良く
料理も良かったので久住高原コテージファンクラブにも入会し、再度の機会をうかがっていました。　今回クーポンが入手出来、お安く泊まれる事になったので喜んで利用しました。
チエックイン時にファンクラブのメンバーカードを出すと、直接の予約でないとポイントは付かないとの事。　　ファンクラブの募集文には何もその様な事は書いてない。　ファンクラブという名前にするのであれば、どのような予約方法でも同じ扱いをするのが本来ではないか？
　直接予約以外の客はファンと認めないのか？　経営者の姿勢に疑問を感じた。　　直接予約ポイントカードに名称を変更して、募集文にもその旨を明記すべき。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

3時過ぎにチェックインしてお部屋に行きました。フロントから外廊下をかなり歩きました。
建物はホントにコテージ、高級感はなく手作り感満載でした。キャンプのバンガローを思わせる室内です。デザイン、建物すべて古いです。夜、ライトの中ではまぁまぁ雰囲気がありました。宿は隅々まで見えない夜が素敵なんだと実感しました。ラウンジなどはありません。部屋のみでくつろがなければならないのは残念です。食事、ロケーション、お風呂からの眺めは想像どおりの素敵なお宿でした。お宿の雰囲気重視の我が家にとってリピートするかはまだわかりません。でも、部屋がそこそこでも迷ってしまうのは他にはないロケーションのせいだとおもいます。又大自然に包まれたくなれば行くと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

接客と食事はとてもよかったです。また特に大きな不満は１つだけでした。
その不満というのがホテル前のキャンパー、立ち寄り湯の方で夕方から夜８時くらいまでと朝方大浴場が混雑しすぎて大浴場に入浴できなかったことです。
景色のよさをうたうのであれば、夕方か朝のどちらかは宿泊客だけに限ってもいいのではないでしょうか？
事前にきちんと調べなかった当方が悪いとはいえ不満が残ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

３月５日に宿泊しました。当日は雪の降るようなさむさで、部屋も暖房をつけないといられないぐらいでした。和室だったので、寒さがよりしみました。お風呂までの距離も寒さでいつもより遠く感じました。料理は大変おいしく、特に朝ごはんは大変充実していました。
次は機会があればレンタカーで来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

食事が大変おいしかったです。お部屋は、コテージなんだな・・・口コミの評判があまりに良かったので少し残念に思いましたが…。夕食、朝食は文句なしに美味しかったです！！
お風呂は、温泉成分の浮遊は仕方ないのですが、内湯、外湯ともに湯船に髪の毛が目についたことが気になりました。スタッフの方の笑顔や対応の良さは満点だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

食事とサービスは満足です。部屋とお風呂は古すぎて、リニューアルが必要だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

15年以上前に訪れた時は、まだ綺麗でしたが、今回の部屋は古くて、床にガムテープがベタベタ貼ってあり、洗面台も汚らしい印象でした。アメニティーも少なく、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

予約から、到着までの案内は丁寧でしたが、チェックイン時の案内は、雑な感じがしました。
こちらが聞かないと、大浴場の案内はしてくれませんでした。部屋の場所を案内して、
食事の話しかありませんでした。ちょっと、残念でした。
食事は美味しかったです。温泉については、個人的にはぬるめだと思いました。
温泉は、キャンプ場の方も利用されているようで、時間帯によっては、混んでいました。
あと、敷地が広いので喫煙所はもう少し増やして頂きたい。
冬場は、館内着の上着があるのかわかりませんが、高原なので10月後半は、部屋からの移動は
部屋着だけだと、寒かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

3月19日から１泊しました。当日は雨風が強く春先なのに息が白くなるくらい冷えこみました。食事や部屋は満足しており、子供たちも良い思い出になりましたが、利用した家族風呂だけは不満が残りました。利用した家族風呂の内湯の温度が低く、露天風呂に至っては冷たくなっており、シャワーの水圧も低く温度も冷たいため残念でした。
当日の気温が低かったためたまたまなのかと思い、さらに気温が低い翌朝に露天風呂に行きましたがそちらはそのようのことはなく、温もることができました。この点だけが不満が残るところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月