設備・アメニティ4
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月28日 15:04:20
-
訳ありで割引の説明のとおりでしたが、ボイラーの音?我慢できる限界ギリギリ位でした。訳ありの以前の二回は快適でしたが、今回は微妙です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 柏プラザホテル 本館 2015年03月29日 08:50:21
-
この度は柏プラザホテル本館をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
またのお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルB禁煙(訳あり)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月26日 12:43:45
-
値段が安く大変助かりました。が、ダニがいたのか彼は3箇所、私は10箇所もさされました。ビジネスホテルでダニにさされるなんて経験はなく非常に不快でした。
その他は、よかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 柏プラザホテル 本館 2014年08月26日 16:31:26
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に
ありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をもとに改善していきたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 ダブルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館ダブル禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月09日 15:58:40
-
台風が近づいていて雨降りでしたが改札口からすぐに行けたのは良かったが、朝食のバイキングは最悪、品数少ない味もイマイチでバイキングではない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 柏プラザホテル 本館 2023年09月10日 00:27:05
-
この度は、柏プラザホテル本館をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングにつきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
またの、お越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館シングルD禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月28日 12:47:29
-
清潔感がが無い
掃除した後、窓が開けっ放しはありえない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 柏プラザホテル 本館 2023年02月28日 14:47:15
-
この度は、柏プラザホテル本館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お掃除の件で、お客様にご迷惑・ご不快な念をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事が無い様、厳重に確認し改善して参ります。
尚、お客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルD禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月11日 12:23:48
-
風呂の排水が流れずずっと水が溜まっていました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 柏プラザホテル 本館 2023年02月12日 10:22:28
-
この度は、ご報告を頂きまして誠に有難うございます。
浴室の件で、お客様に、ご迷惑、ご不快の念をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
設備の者に伝え、改善いたしました。
今後とも、このような事が無いよう、お客様に快適に過ごせて頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。
お客様にまたご利用、頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【本館シングルC喫煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月09日 19:40:39
-
フロントの人の愛想がないのが残念
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 柏プラザホテル 本館 2023年02月10日 09:43:13
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
フロント対応の件でご不快の念をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
今後ともサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルC喫煙】
設備・アメニティ3
まい8647さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- まい8647さん [30代/女性] 2022年05月07日 06:58:52
-
エアコンが集中管理のためか温度調整できませんでした。また、加湿器もないため乾燥が気になりました…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 柏プラザホテル 本館 2022年05月07日 09:22:37
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
エアコンに関しましては全館集中管理の為ご指摘の通りお部屋毎の温度調整が出来ずご不便をおかけ致しております。
加湿器ですが数に限りはございますがフロントでの貸出しが可能となっております。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
次回ご利用の機会がございましたらお気軽にフロントまでお問い合わせ下さいませ。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】清掃不要だからお得!!≪柏駅徒歩1分!≫
- ご利用のお部屋
- 【本館デラックスツイン禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月25日 18:47:43
-
千葉割で宿泊させていただきました。しかし土日はクーポンがもらえないのを知らず、聞いたところ、横からとても面倒くさそうにしながらで配布がないことを教えてもらいました。入口は酔っ払いだらけで座り込んでる人や大声をだしているグループがいっぱいでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 柏プラザホテル 本館 2022年04月27日 16:44:01
-
いつも柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度は、スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
クーポンの件は、ご理解頂き誠にありがとうございます。
今後このような事がないよう改善に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン喫煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月28日 10:59:58
-
駅近だったので利用しました。
フロントの方の対応やウェルカムドリンクはよかったです。
電子レンジやコインランドリーもホテルには珍しく複数フロアに設置されていて、待ち時間なく利用出来ました。
が、、、客室が悲惨でした!
昼間にも関わらず、メイン照明の電気がつかず、とにかく暗かった。
部屋自体、しばらく使用していなかったのか、テーブルやベッドヘッドに置いてあった目覚まし時計はホコリが層になっていました。
水回りも水垢だらけで、浴槽は汚れでザラザラしており、流すとお湯があふれて、常に足首までお湯がありました。
清掃不要プランだからって、客がチェックアウトしても掃除しないのでは?と疑うレベルでした。
好立地で接客や設備がよかっただけに、不衛生な部屋がとても残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 柏プラザホテル 本館 2021年08月29日 09:23:00
-
この度は、柏プラザホテルをご利用頂き有難うございます。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。 お客様にお部屋の件で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフ、設備の方に伝え改善していきます。
今後もお客様にご満足頂けます様スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】清掃不要だからお得!!≪柏駅徒歩1分!≫
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルD禁煙】
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ダイナミックギャンブラーさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- ダイナミックギャンブラーさん [50代/男性] 2019年06月03日 18:31:49
-
システムの問題かもですが、名前を間違ったので、一度キャンセルをし、再度正しい名前で予約しなおしたところ、キャンセル料がかかる日程のため20%余分にかかってしまいました。安く泊まる予定だったのが残念。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 柏プラザホテル 本館 2019年06月03日 22:21:32
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見重ねありがとうございます。
当ホテルホームページからのご予約、またはお電話での直接ご予約頂きました場合、予約内容変更等でのキャンセル後再予約につきましてはキャンセル料が発生いたしません。
ご利用の際ご考慮頂けますと幸いです。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルB禁煙(訳あり)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月21日 19:10:26
-
到着時、部屋の説明もなく、ただカギを渡されたのみ。
部屋は普通だが、コスパは良いとは感じなかった。
コーヒーマシンは翌10時までと記載されていたが、10時前には終了していた。
実際稼働させている時間を書くべき。
全体的な説明不足を感じるホテルだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 柏プラザホテル 本館 2018年09月22日 12:28:33
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
コーヒーマシンも、10時までと記載されているのにもかかわらず大変申し訳ございませんでした。ご指摘の件、今後同じことの無いように致します。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】本館 レディースルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館レディース禁煙【女性限定】】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月14日 18:12:21
-
スタッフ微妙
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 柏プラザホテル 本館 2017年11月15日 14:21:56
-
この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。。
貴重な御意見を頂き、ありがとうございました。
またの御利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 ダブルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館ダブル禁煙】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月10日 14:39:06
-
チェックイン時に対応した男の人は余り愛想がよくなかったです。コーヒーサービスがあったのはとてもありがたい気持ちになったのですが、ゴミ捨てランプは点いてるし、対応の女性フロントは気持ちのない申し訳ありませんの言葉だし、がっかり!
また、楽天のWEBでは次回割引券を配布と書いてありましたが頂けませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 柏プラザホテル 本館 2017年08月11日 10:18:31
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
フロントの対応にご不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
また、レディースルームをご利用頂いたにもかかわらず優待券のお渡しもなかったとの事、大変失礼致しました。重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め教育の徹底に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】本館 レディースルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館レディース禁煙【女性限定】】
設備・アメニティ3
arashi 5さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- arashi 5さん [40代/女性] 2017年04月03日 17:40:48
-
3月27日~2泊しました。
ユニットバス内の清掃が 余りされておらず 置き手紙をして外出しました。(ユニットバス内の清掃が余りされてないので宜しくお願いします)と…
戻って ユニットバス内を確認した所 変わってませんでした。 非常に残念です 立地条件は非常に良いホテルなので 利用する機会が結構あるのに。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 柏プラザホテル 本館 2017年04月04日 17:58:55
-
この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊中の清掃に関しましてお客様にご不快の念をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
担当部署へ報告し今後このような事が無いよう指導を徹底致します。
今後もお客様に御利用頂けます様スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中ご投稿賜り有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月19日 14:48:36
-
だいたいは普通だったのだが、1つすごく不満だったのが、現金で支払った時にTポイントが使えることを教えてもらえなかった事。
私が会計した場所にTポイントのマークがなかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 柏プラザホテル 本館 2017年02月20日 11:34:52
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
Tポイントについてご説明不足で大変御不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
Tポイントは柏プラザホテルの自社ホームページからの予約で割引プランではなく、当日現金でお支払のお客様に5倍付けております。
お客様の楽天からのご予約では、お付け出来ませんのでご説明致しませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館レディース禁煙【女性限定】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月18日 20:17:27
-
禁煙が空いていなかったので仕方ないのですが、喫煙者でも前の人の臭いが気になると思います。喫煙部屋は初めてではないですが、今までで一番きつかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 柏プラザホテル 本館 2016年12月19日 08:51:16
-
この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊でご希望の禁煙室が満室で喫煙室を
御利用頂いたとの事でご不便をお掛け致しました。喫煙室はフロアが喫煙室のみのフロアでほぼ毎日喫煙される方がご宿泊されるため臭いが完全に消える事がございません。
現在の対応策と致しましては事前にお申し出頂いた際天候にも寄りますがチェックイン迄窓明け対応させて頂いております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 ダブルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館ダブル喫煙】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月01日 14:23:11
-
立地や価格については問題ありません。
フロントの人すべてが笑顔が一つもありませんでした。
コーヒーサービスの機械に水がなく使用できない時も、めんどうくさそうに何も言わず作業をして終わっても何も言わずフロントに帰っていきました。(30歳ぐらいの方でした)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 柏プラザホテル 本館 2016年11月02日 15:46:05
-
この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊におきましてはお客様に不快の念をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたフロントでの応対に関しましては従業員一同へ接遇の徹底を致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 シングルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルC喫煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月16日 20:53:40
-
最上階だったせいか、シャワーのお湯が非常に出が悪く、温度も不安定で数秒おきに冷たくなるので、寒くてほとんど浴びられなかった。
それ以外はまぁ問題ないレベル。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 柏プラザホテル 本館 2014年11月17日 11:12:53
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
シャワーの件でお客様にはご不便・ご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
早急に点検し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館ダブル禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月16日 21:09:57
-
冬に泊まったときから懸念していましたが、
空調が3段階の調節しかできない旧式のもので、とにかく暑い!
湯上りに汗が引かず、落ち着くまで1時間以上かかってしまいました。
風か強い日だったので、結局窓を開けたほうが涼しかったです。
朝は朝で冷えすぎていて、また窓を開けてしまいました。
廊下も熱気がこもっていて、その日11階のエレベーターホールの窓を全開に
したのは私です。
立地条件が大変良いので今後も泊まる機会があると思いますが、夏は無理です。
細かい調節ができるエアコンにリニューアルされることを期待します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 柏プラザホテル 本館 2014年08月17日 11:55:20
-
このたびは柏プラザホテルを御利用頂きましてありがとうございました。
この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご意見をもとに現状改善に努めさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルB禁煙(訳あり)】
設備・アメニティ4
SOLIMO好きさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご予約の3日前のキャンセルからキャンセル料金が発生致します。ご注意ください。
またのご利用お待ちしております。