この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋につきましては、ご不便おかけいたしました。ごゆっくりお寛ぎいただけるお部屋を提供出来ずに、申し訳ございません。

また、朝食につきましては今年の3月より、海外のお客様にも気軽に日本の食事を楽しんでいただけますよう、和食のみとさせて頂きました。
しかしながら、メニューの内容について多数のご意見を頂戴しております。今後、再度朝食に関して検討して参ります。

ご多用のところ貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

またのお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン日本橋人形町
フロント　宝槻

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

写真と実際のお部屋と差があり、ご期待を裏切るようなことになってしまい大変申し訳ございません。写真よりもより良いお部屋をご提供できるよう、今後の改善ポイントとさせて頂きます。
大変貴重なご意見をありがとうございます。
そして、スタッフの対応に関しまして、ご指摘頂きありがとうございます。スタッフ一同サービスの向上に日々努めてまいります。

また、室内の温泉風呂が大きすぎるとのコメントですが、当館では温泉風呂を扱っておりません。
お部屋のバスタブのみとなっております。

お近くにお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

フロント　澤入

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
満足のいくご滞在になったこと、誠に嬉しく思っております。当館では女性のお客様に喜んで頂くべく、フットバスや美顔スチーマーなどのお貸出品もご用意しております。そして、ロビーには数種類のアメニティもございます。またの機会にご利用を希望される際は、フロントスタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ。
そして当館は水天宮駅の他にも、都営浅草線や東京メトロ日比谷線の人形町駅も徒歩5分以内の距離にございます。観光スポットへもアクセス良好でございます。しかし夜は大変静かな雰囲気となっております。

今後とも当館をご贔屓にして頂ければ幸いでございます。ご多用の中ご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　澤入

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋ではお寛ぎ頂けたようで、何よりで御座います。
ご朝食に関しましては、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
当ホテルの朝食は今年の3月より、リニューアルを致しました。海外のお客様にも気軽に日本食を味わってもらいたいというコンセプトで、和食のみとさせて頂きました。
しかしながら、メニューの内容について多数のご意見を頂戴しており、今後の朝食メニュー内容について再編成を行う事を検討しております。
また、朝食スタッフの業務態度につきましても指導をして参る所存で御座います。この度は大変失礼を致しました。
誠に勝手なお願いで恐縮では御座いますが、機会が御座いましたら、またのご利用を従業員一同お待ち致しております。
クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン日本橋人形町　フロント　佐々木

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら一日の始まりである朝食のお時間にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。担当者にはきちんとこの件を伝え、今後は同じことのないよう努めて参ります。

これからも私どもはお客様にご満足いただける環境を提供できるよう精進して参ります。
この度の不手際を心よりお詫び申し上げますとともに、誠に勝手ではございますが、お客様にまたご来館いただけます日を従業員一同心よりお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン日本橋人形町
フロント　星野

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在中に自動販売機の騒音でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
次回ご宿泊いただける際には静かなお部屋をご用意させていただきたいと存じますので、今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

連日暑い日が続いております。どうぞお体ご自愛くださいますようお祈り申し上げますとともに、またお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン日本橋人形町
フロント　星野

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのご宿泊料金は日によって変わって参ります。また、お選びになるプランにもよりますのでご了承くださいませ。
お客様に快適にお過ごし頂けることを第一にスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　小泉

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは今年の1月にオープンしまして間もなく1年が経過致します。お客様に快適にお過ごし頂くためにも綺麗な状態を保てるよう努力して参ります。
交通に関しましては地下鉄の駅が近くにございまして、水天宮前駅・人形町駅をご利用頂けます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　小泉

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

私どもスタッフのみならず、フレッサグループ全体までもお褒めに与り、大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足頂けるよう、更なるサービスの向上に一層努めて参ります。
またお近くへお越しの際は、是非お立ち寄り頂ければ存じます。
ご多用中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 星野

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回はご朝食付きのプランをご利用頂いたようで、内容にご満足頂けましたこと大変光栄でございます。
当ホテルの朝食ビュッフェでは、ビジネスでお忙しい方にも、レジャーでゆったりされたい方にも、たっぷりと栄養補給頂けるメニューをご用意致しております。
サンドイッチやホットドッグにはさむトッピングのバリエーションも、是非いろいろお試し下さいませ。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン日本橋人形町　フロント　辻

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様にご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もよりよいサービスを提供できるホテルへと成長して参りたいと思っております。
何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

お忙しい中ご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非お立ち寄り下さい。

相鉄フレッサイン日本橋人形町　フロント　辻

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋、ご朝食ともにお褒めの言葉を賜り、嬉しく思います。
従業員一同、コストに見合うサービス・環境作りを目指してこれからも精進して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン日本橋人形町　フロント　木村

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉嬉しく拝読いたしました。
当館では全室に無料Wi-Fiとマルチ充電器をご用意しておりますほか、フロントにてＰＣや延長コードの貸し出しも行っております。ご入用の際はぜひフロントにお申し付けください。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン日本橋人形町　フロント　木村

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館でのご滞在にご満足いただけたご様子で、私どももうれしく思います。
当館はお客様により快適にお過ごしいただけるよう、お部屋にはパジャマやドライヤーなど、必要最低限の品を過不足なく揃えております。
また、ロビーでは入浴剤や紅茶など、無料アメニティも配布しておりますが、ご利用いただけましたか？　フレッサインの特色のひとつでもございますので、ぜひご利用くださいませ。

お時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン日本橋人形町　下村

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食にご満足いただけたご様子で、大変うれしく存じます。当館が提供しておりますバイキング形式の朝食は、多くのお客様のご好評をいただいております。
次回ご宿泊の機会がございましたら、またぜひ当館の朝食をお楽しみくださいませ。

ご投稿、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン日本橋人形町　下村

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館は大通りに面しておりませんので、道を間違えられる方もいらっしゃいます。
もし迷われた際には、当館へご連絡くださいませ。スタッフがご案内致します。

ご朝食はご満足いただけましたでしょうか。当館の洋食バイキングは、多くのお客様にご好評をいただいております。ご投稿いただいておりますとおり、ご自身の好きな分量をお召し上がりいただけますので、次回ご宿泊の際にもぜひご利用くださいませ。

お時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン日本橋人形町　下村

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き誠にありがとうございました。

度重なる不手際誠に申し訳ございません。再度点検を徹底させ、この様な事がないよう努めさせて頂きます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン日本橋人形町
フロント　岸野

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き、誠にありがとうございます。

こちらの連絡ミスで大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。今後、この様な事がないよう、従業員一同、心掛けさせて頂きます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン日本橋人形町
フロント　岸野

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お風呂場のカーテンにつきましては現在新しいものを取り寄せ、交換の手筈を整えております。
ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
快くお泊り頂けるよう清潔な環境作りを徹底して参ります。
お忙し中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お休みの折、寝具に不快なにおいが残っていたということで、大変申し訳ございませんでした。
改めて清掃担当者に確認を徹底させ、お客様に快適な空間をご提供できるよう、努めて参ります。

ご指摘いただき、ありがとうございました。

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相鉄フレッサイン日本橋人形町　下村