この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

そのうえ、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて厚くお礼申し上げます。

ご宿泊に際しましては、京都駅送迎サービスなどがお客様のお役に立てまして、私共も安心致しました。
しかしながら、ご指摘のテーブルやカードキー、さらにはスポンジの件でご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

これからもスタッフ一同、お客様からのご意見を参考に、より良いホテルづくりに努めてまいりますので、京都へお越しの場合は、また京都第一ホテルをご利用いただきますよう心よりお願い申し上げます。