こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2019-05-10 09:08:29
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投稿日：2019-04-16 23:32:03
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投稿日：2018-04-10 10:57:29
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投稿日：2017-12-05 10:52:11
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投稿日：2017-08-06 22:43:49
総合5
TOTOROさんの ホテルグランヴィア京都 のクチコミ
到着してからの対応や荷物事前預かりなど大変助かりました。また部屋も広くて過ごし易いし窓の外には京都タワーがあり景観の良い部屋で大満足です。
ただ、帰りに預かって頂いてた荷物を取りに行った際に対応してくれた方が忙しくて判るのですが一瞬嫌な顔をされ あちらのあいてる人にお願いしますと…なのでサービスを引かせて頂きました。宿泊クロークの方は落ち着いて対応してくれたので良かったです。
また泊まりに行きたいです。
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数ある京都のホテルの中からホテルグランヴィア京都をお選びいただき誠に有難うございました。ご旅行の最後において未熟な面をお見せし申し訳ございません。今後、お客様に笑顔で心のこもったサービスをご提供できますようホテル一丸となり日々の精進に努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。