この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口へのご宿泊、並びにクチコミ投稿頂きありがとうございます。

当ホテルは2013年2月オープンの比較的新しいホテルでございます。オープン当初の綺麗さを持続し、お客様が快適にお過ごし頂けますようにと全スタッフが頑張っております中、この様なご感想をお寄せ頂けました事を大変嬉しく思います。

今後もより一層の努力をして参りますので、またの機会には是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント 渡邉

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思います。また、細かなご感想ありがとうございます。立地や利便性は、当ホテル一番の強みでございます。フリーアメニティの充実にも力を入れておりますので、何かご要望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。今後の参考とさせていただきます。

ボディタオルでございますが、フリーアメニティコーナーにてご用意しております。ご案内不足で申し訳ございません。次回ご利用時は是非お持ちくださいませ。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　小坂

この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口へのご予約を手配頂きまして、誠にありがとうございました。

更には、ご宿泊者様のご満足のお声までお聞かせ頂きまして、ホテル従事者として大変嬉しく思います。

今後も、出来る限りお客様が快適にお過ごし頂けるように、スタッフの接客や対応力のソフト面、内装や客室設備などのハード面の、両面でのサービスレベルの維持・向上に努めて参ります。

スタッフ一同、またのご予約を心より楽しみにお待ちしております。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　松下

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の照明を気にって頂けたようで、大変嬉しい限りでございます。
駅から近いという立地に関しましては多くのお客様に喜んで頂いております。その反面、電車の騒音では大変ご迷惑をお掛けしてしております。大変申し訳ございません。お部屋に関しまして、ご要望がございましたら、できる限り対応させて頂きますので、御申し付け下さいませ。全スタッフがお客様に、より親身になって対応するよう心掛けて参ります。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお持ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　橋本

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お水に関しましては、当ホテルの水道水を飲み水としてご利用頂いておりますので、特にミネラルウォーターのご用意はございません。ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。バスタオルの件ではございますが、ご貴重なご意見としてご頂戴いたしまして、今後の改善点にしたいと思います。
お部屋は満足頂けたご様子で、光栄でございます。今後もお客様に２度３度とご利用頂けるよう、スタッフ一同日々努力して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　橋本

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子で、私どもも大変嬉しい限りでございます。

ご休暇はいかがだったでしょうか？
ホテルからでございますと、スカイツリーや東京タワー、お台場へのアクセスが良いため、ご観光されるお客様が多くいらっしゃいます。日比谷公園や銀座へは徒歩圏内でございますが、何か面白いスポットはございましたか？お勧めの場所がございましたら、是非スタッフへお教えください。

またこちらに遊びにいらっしゃる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またお会いで出来る日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。


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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　小坂

いつも相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中口コミにご投稿頂きましたことに、重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴しました通り、当ホテルは新橋駅から徒歩２分圏内にございます。また、ＪＲ・私鉄ともに交通のアクセスが良く、ビジネス・レジャーどちらの目的でも利用しやすいホテルになっております。

防音強化に限らず、お客様が更に快適に過ごせるよう、スタッフ一同努めて参ります。

今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い致します。


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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　小坂

いつも相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました通り、私共のホテルは線路に面して建っております。只今本部で防音対策の強化を図っております。もしお気になるようでしたら、フロントで耳栓をご用意いたしておりますのでお気軽にお申し付けください。


次回のお越しを、スタッフ一同心より楽しみにしております。梅雨の季節でございますので、道中お気をつけてお越しくださいませ。


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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　小坂

この度は相鉄フレッサインをご利用いただき、誠に有難うございます。

清掃につきましては、申し訳ございませんでした。次回お越しの際には、そのようなことの無いように努めてまいります。

また、温かいお言葉有難うございます。
是非定期的にご利用いただければ幸いでございます。

またお会いできるのを心よりお待ちしております。


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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　本田

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。
このお言葉を励みに、今後もより多くのお客様にご宿泊いただける快適なホテルを目指して参ります。

今後も御贔屓のほど宜しくお願い致します。



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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　小坂

この度は数ある中から相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お仕事お疲れ様でございました。

今回のご宿泊に満足して頂けたことが伺え、大変光栄でございます。

当ホテルはビジネスでご利用のお客様から、アクセスの良さに対して高い評価を頂いております。
東京の都心部にございますので、新橋のみならず、東京駅や赤坂方面にも出やすくなっております。

またこちらでお仕事の際は、是非お越しくださいませ。皆様とお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。



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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　小坂

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂き誠にありがとうございます

ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変うれしく思っております

トレインビューのお部屋は当ホテルの魅力のひとつでございますので、是非、またお子様とご一緒にご利用くださいませ

またお会いできるのを楽しみにしております


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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　本田

この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスの面でのご評価ありがとうございます。今後もさらに、満足して頂けるようにして参ります。また電車の騒音等ではたいへんご迷惑をおかけしました。今後ご予約の際には、可能な限り対応させていただきます。

またのお越しをお待ちしております。


フロント　杉山
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、客室や備品等も喜んだ頂けたようで嬉しく思います

電車の音に関しましては、防音対策を検討中でございます

またお会いできる日を楽しみにしております

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　本田

この度は、貴重なご家族での旅行での滞在に、
相鉄フレッサイン新橋日比谷口をお選びいただき誠にありがとうございます。

今回は、禁煙がご希望であったところ、
あいにくお部屋の混み状況により
喫煙の部屋にてご宿泊頂きまして恐縮でございましたが、当ホテルのアクセス・客室設備に関してご満足頂けたとのお声を頂戴できて大変嬉しく
思います。

枕やアメニティも気に入って頂けたとのことで、
ぜひまた新橋にいらっしゃる際には、
相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用くださいませ。
朝食のメニューについてのご意見
につきましても、ごもっともなところ
があると思いますので
お客様の貴重なお声をお伝えさせて頂きます。

スタッフ一同、頂きましたお声を励みに日々のサービスの維持・向上に努め、
またお越し頂ける日を心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ　松下**********************************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

新橋駅日比谷口からのアクセスの良さ、館内設備とアメニティにもご満足頂けたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

またのお越しをお待ちしております。


フロント　杉山

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口にてご宿泊を頂きましてありがとうございます。

コストパフォーマンスのご賞賛の御言葉を頂けましたことを、大変嬉しく感じております。

さらには当ホテルの良い点、改善すべき点につきましても丁寧に御意見をまとめて頂戴致しまして、誠に恐縮です。有難うございます。

お褒め頂きましたアクセスの良さ、外観、内装、スタッフの対応力につきまして、慢心することなく、維持・向上に努めて参ります。
特に当ホテルが最も力を注いでおります笑顔の接客につきましては、従業員一同常に気を引き締めて、高い水準を追求していきます。

改善点に挙げて頂きましたコーヒーのご用意につきましては、確かにご要望が多いと思われますので、今後検討をさせて頂きます。

エレベーターが毎都度２階で泊まることにつきましては、セキュリティの関係上ただちに変更することは難しいのが現状ですが、仰ることは最もな御意見かと思いますので本部に報告を上げさせて頂きます。

電車の音につきましては、駅直近という性質上、改善することは難しいのですが、高層階の西側の客室は比較的音を気にすることなく過ごせるかと思いますゆえ、今後お泊りの際にはぜひご要望をお伝えください。

ホテル開業からまもなく１か月を迎えるにあたり、まだまだ改善すべき点が多い新参者のホテルではございますが、お客様よりご頂戴しました貴重なお声を暖かいエールと受け止め、スタッフ一同これからもサービスの維持・改善に努めて参ります。

また新橋に御滞在の際にはぜひ当ホテルにいらしてください。スタッフ一同、最高の笑顔でお待ちしております。

フロントスタッフ　　松下
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

これからも便利で快適に過ごせるホテルであり続けたいと思います。

これからもお客様の貴重なお声を聴かせて頂ければ幸いででございます。またのご利用をお待ちしています。

フロントスタッフ　澤井
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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この度は、開業から間もない相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


お客様のおっしゃるように都内でのビジネス・レジャーの目的に最高のロケーションを誇る当ホテルでございます。
今後も快適なホテルライフをお過ごし頂けるように、ソフト面・ハード面におけるサービスの質の向上・維持に努めて参りたいと思います。

これからも新橋に滞在される際には、是非「相鉄フレッサイン新橋日比谷口」をご利用いただけますようお願い致します。

これからもお客様の貴重なお声を聴かせて頂ければ幸いでございます。またのご利用をお待ちしています。

フロントスタッフ　　松下
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋

この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口を御利用頂き、誠にありがとうございました。

立地条件は当ホテルの魅力の１つでございまして、多くのお客様よりご好評頂いております。
お客様の次回のご滞在も快適なものとなりますよう、より一層のサービス向上を目指してスタッフ一同精進して参ります。
次回もまた、お客様にお会いできるのをスタッフ一同心より楽しみにしております。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント